盛業投資物業經理崗位職責
文件編碼:B/WY-02
文件頁碼:01-01
崗位名稱：物業公司經理
直接上司：房地產公司經理
直接下屬：物業公司總經理助理、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任
說明:經理在盛業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：
1、負責籌建物業管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業戶公約、手冊，物業管理服務協議、合同，業主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，讓業主滿意，提高物業管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;
4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令;
5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;
6、物業管理前期參與(新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作)，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發商、施工方的工作關系;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性，培養員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理;
9、帶頭執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、 完成上級交辦的其它任務。
篇2：物業經理職責
物業經理職責
上司：總經理
下屬：物業部各處主管
職責范圍：
1、環境管理2、機電管理3、安全管理4、運營管理
權限：
1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。
2、日、周、月、季、年度工作計劃及部門內考核標準的擬定上報。
3、部門人員定崗定編計劃提報。
4、部門經營與發展戰略決策提報。
5、突發事件、危機事件及重大事故的處理意見與結果提報。
6、部門員工的升遷調動建議。
7、部門內應聘人員的復試意見提報。
審核權：
1、部門上報建議、申請等，需總經室簽批文件的審核。
2、部門內5000元以上物資的請領、請購審核。
核定權：
1、公司（部門）與物業部，及物業部內外部聯絡函件的簽收發處理權。
2、公共事務處理權。
3、2000元以內的本部已批采購物資請領。
4、職責范圍內異常事故及重大事故的的處理。
5、公司外因公事務消費200元直接消費權:200元以上提前1日申請提報總經理批準。
6、授權范圍內的臨機處理權力。
7、部門員工3天以內的事假批準權。
承擔責任：
1、對違規行為未履行職責進行處罰或提報，對部門內提報事件隱瞞不報，承擔管理責任處以“書面警告”至“大過”之間的處罰, 如屢次違反者（3次以上），給予降級處理;并根 據其造成的經濟損失的嚴重性，承擔經濟責任。
2、對突發事件處理不當，造成一定不良后果的，根據情節輕重，給予“書面警告”至“降級”之間的處罰；并根據其造成經濟損失的嚴重性，承擔經濟責任。
3、違規或越級操作，根據情節輕重給予“警告-大過”處分，如給公司、各部門造成嚴重后果及不良影響者，給予“除名”并公布。
篇3：物業經理助理崗位工作職責
物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理不在時,代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。