大廈項目物業經理崗位職責
*主持**大廈的日常管理工作。根據**大廈各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
*對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。
*負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。
*進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
*發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
*每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
*監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
*統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
*負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
*負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
*負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
篇2:物業經理職責
物業經理職責
上司:總經理
下屬:物業部各處主管
職責范圍:
1、環境管理2、機電管理3、安全管理4、運營管理
權限:
1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。
2、日、周、月、季、年度工作計劃及部門內考核標準的擬定上報。
3、部門人員定崗定編計劃提報。
4、部門經營與發展戰略決策提報。
5、突發事件、危機事件及重大事故的處理意見與結果提報。
6、部門員工的升遷調動建議。
7、部門內應聘人員的復試意見提報。
審核權:
1、部門上報建議、申請等,需總經室簽批文件的審核。
2、部門內5000元以上物資的請領、請購審核。
核定權:
1、公司(部門)與物業部,及物業部內外部聯絡函件的簽收發處理權。
2、公共事務處理權。
3、2000元以內的本部已批采購物資請領。
4、職責范圍內異常事故及重大事故的的處理。
5、公司外因公事務消費200元直接消費權:200元以上提前1日申請提報總經理批準。
6、授權范圍內的臨機處理權力。
7、部門員工3天以內的事假批準權。
承擔責任:
1、對違規行為未履行職責進行處罰或提報,對部門內提報事件隱瞞不報,承擔管理責任處以“書面警告”至“大過”之間的處罰, 如屢次違反者(3次以上),給予降級處理;并根 據其造成的經濟損失的嚴重性,承擔經濟責任。
2、對突發事件處理不當,造成一定不良后果的,根據情節輕重,給予“書面警告”至“降級”之間的處罰;并根據其造成經濟損失的嚴重性,承擔經濟責任。
3、違規或越級操作,根據情節輕重給予“警告-大過”處分,如給公司、各部門造成嚴重后果及不良影響者,給予“除名”并公布。
篇3:物業經理助理崗位工作職責
物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理不在時,代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。