工作分析問卷填寫說明

　　各位同仁您好：

　　公司目前將進行各職位的工作分析，主要的目的是為了了解各職位的工作職掌、工作環境及擔任該職位所需擁有之資格條件，進而建立一個完整的職務說明書，作為公司規劃人力資源相關制度的一項參考依據。

　　在您回答以下的問題時，請以“所擔任的職位”為填答問卷的考量基準，做客觀的思考與回答，重點是“職位”，而非目前擔任此職位的“人”。您所提供的信息愈充份，對于制度規劃的幫助就愈大，敬請詳盡、客觀的填答。謝謝您的協助!

　　敬祝 工作愉快! 發文者：人力資源部

　　聯絡分機：

　　一、部室代碼：請參照公司部門代碼再填寫。

　　二、單位名稱：請填寫服務單位之名稱，例如，“人力資源部”。

　　三、四職稱級數、代主管：請填寫自己之職稱級數，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數填“三專一級”、代主管填“科長”。

　　四、主要職掌：以二到三句話簡單敘述所擔任職位的主要工作內容。例如：人力資源部經理的主要職掌為“負責公司人事制 度規章、員工福利及教育訓練等相關事務之督導、規劃與執行工作，以達到人力資源工作順利執行之目的”。

　　五、工作職掌

　　(1)“工作項目”：可參考“總行各項事務分層負責表”中各部室之事務項目，由于部室主管所負責之事務項目較為綱要，因此，部室主管請填寫綱要事務項目，而其它同仁，請填寫細部的事務項目。以國外部進口科為例，國外部主管之工作項目請填寫“進口信用狀之開發及修改”，而進口科的同仁請填寫“信用狀之簽發”、“各項帳務之處理”，若“總行各項事務分層負責表”中之項目不足，請自行填寫工作項目。

　　(2)“工作方式”：請在右側工作方式的選項中選擇最合適者打“(”，若無合適者請在“其它”處說明;可復選。

　　工作方式說明：

　　督導：指負責此項工作項目之人員作業、進度執行、費用使用的監督、指導與管理。

　　規劃：指負責此項工作項目之進度、執行流程與費用之預先計劃。

　　擬定：指負責此項工作項目之相關制度、規章與辦法之研擬制定。

　　管控：指負責此項工作項目之預算與費用支出的管理和控制。

　　維護：指負責此項工作項目之相關資料的保護與關系的維持。

　　評估;指負責此項工作項目之各項作業、績效的評核與分析。

　　執行：指負責此項工作項目之實際作業的實施與完成。

　　協助：指對于此項工作項目提供負責者必要之配合措施與幫忙。

　　其它：上述方式無法適切表示，請提出說明。

　　八、職務代理人職稱：若代理人為非主管，則其職稱可填-如“人事科辦事員”。若為主管指派，請填“由主管指派”;若無特定之職務代理人則免填。

　　九、責任與職權

　　1、保管之資料：為擔任此職位所必須保管的資料。例如：員工手冊......。

　　2、保管之資產：為擔任此職位所必須保管的資料。例如：個人文具用品、計算機......。

　　3、經辦財務、預算或費用：為擔任此職位所必須經辦或負責之財務、預算或費用。例如：編列部門預算、保管部門零用金。

　　4、應準備之報告：為擔任此職位所必須提出之“定期”與“不定期”之報告、報表、資料。例如：員工出缺勤報表(定期)、外勞逃跑原因報告(不定期)。

　　5、工作往來對象：請填寫擔任此職位，因職務所需必須往來之“部門或對象”、“接觸的方式”(如親洽或電話詢問)、“接觸之目的”及“頻繁度”(如每日一次或每月二次...)。

　　6、職務權限：即擔任此項職位，擁有的職位權責、權限(提報、審核、核決)有那些?例如：提報出勤異常人員名單、審核員工出差旅費報告、核決2000元以下之出差費用。

　　十、擔任此職務的資格條件

　　1、教育程度：請填寫擔任此職務所需具備之教育程度，如“研究所以上”、“大學”、“?？啤?、“高中”(職)、“國中”、“不拘”。

　　2、科系限制：請填寫擔任此職務之科系限制。如企管、商學相關科系。

　　3、性別：請填寫擔任此職務之姓別限制。如“男”、“女”、或“不拘”。

　　4、年齡限制：請填寫擔任此職務之年齡限制。如“30歲以下”、或“不拘”。

　　5、生理條件：請填寫擔任此職務之生理條件限制。如“四肢健全”或“不拘”。

　　6、相關經歷：請填寫擔任此職務之所需之相關經歷。如“5年以上金融業主管經驗”或“不拘”。

　　7、專業知識：因工作執行上需要，而必須具備的專業性知識。例：人力資源部經理須具備人力資源管理、管理學等專業知識;會計人員需具備會計學、財務管理等專業知識。

　　8、專業技術：指在此職位，因工作執行上需要，必須具備的技術。例：業務人員需具備行銷/銷售之技巧。

　　9、能力：指在此職位，因工作執行上需要，必須具備的能力。例：管理人員需具備良好的領導、協調、溝通能力。

　　10、訓練：指在此職位，因工作執行上需要，必須受過的訓練課程名稱與時數、例：擔任員訓科科長需受過內部講師訓練、管理人員需受過管理相關課程。

　　11、證照：指在此職位，因工作執行上需要必須擁有相關執照與證書。例如：擔任員訓科科長需擁有內部講師證照。

　　12、招募文案：填表人不必填寫。由人資部門填寫。

篇2：企業工作分析與職務說明書填寫指導

　　企業工作分析與職務說明書填寫指導

　　一、工作說明書填寫程序

　　在崗者填寫 提出修改

　　直接上級修訂 提出修改

　　部門領導審核 提出修改

　　人力資源部終審

　　二、填寫規范

　　(一)字體統一，用宋體五號字，不要加粗，如果從其它地方粘貼來的，注意格式改正。

　　(二)標號要用1，2，3，的序號及(1)(2)(3)，不要用項目符號及A，B ，C 。

　　三、填寫注意事項：

　　< >該職務說明書應當在有關部門領導的指導下，由崗位人員填寫，并由部門領導審核;請完整填寫表格每項內容，除以下特別說明可以不填外，不要漏填;“職務名稱”要統一，不要省略;“別名”一欄，如該崗位無別名，則標明“無”;“部門編號”由公司人力資源部統一編號填寫;“所轄人員”請同時填寫數量及名稱;“工資等級與工資水平”的填寫依據現在的工資狀況;“分析人”應當是本崗位人員;“批準人”應當是本部門領導，領導擔負審核該職務說明書的責任;“工作職責與具體內容”一欄