市場、銷售崗位工作說明書

　　?銷售經理

　　工作目的： 領導銷售部銷售公司自有和代理產品

　　工作要求： 認真負責、工作主動、善于團結下屬

　　工作責任：

　　1.對外溝通、展演、講演;

　　2.配合技術人員進行售前技術咨詢;

　　3.作實施計劃建議書;

　　4.進行商務談判;

　　5.監督售后技術支持服務;

　　6.對銷售部進行管理。

　　任職資格：

　　1.工作經驗：5年以上相關行業銷售經驗

　　2.專業背景要求：曾在其他企業銷售部任經理2年以上

　　3.學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上

　　4.年齡要求：28歲以上

　　5.個人素質：善于與人溝通，有良好的管理能力。

　　?銷售代表

　　工作目的： 代表公司銷售公司自有和代理產品

　　工作要求： 認真負責、工作主動

　　工作責任：

　　1.與客戶聯絡、溝通

　　2.配合技術人員進行技術展演、咨詢

　　3.擬訂商務計劃

　　4.進行商務談判

　　5.負責售后支持監督、協調工作

　　6.發現潛在客戶

　　7.完成銷售所涉及的各種表格

　　任職資格：

　　1.工作經驗：4年以上銷售工作經驗

　　2.專業背景要求：曾從本行業銷售工作2年以上

　　3.學歷要求：大專以上

　　4.年齡要求：25歲以上

　　5.個人素質：工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情

　　?銷售主管

　　1. 市場開發

　　(1)收集信息，了解其在客戶需求及競爭對手情況;

　　(2)進行信息處理、分析，確定市場目標;

　　(3)與潛在客戶聯系。

　　2. 維持市場份額

　　(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場份額;

　　(2)了解競爭對手情況;

　　(3)了解客戶產品信息;

　　(4)了解行業動態、行業研發情況及現有市場的情況。

　　3. 完成訂單

　　(1)接受訂單，交付銷售內勤;

　　(2)跟蹤客戶信息制定投產計劃;

　　(3)監督生產，保證供貨;

　　(4)每周制定發貨計劃，交銷售內勤;

　　(5)把發貨信息輸入電腦，向客戶催款。

　　4. 信息反饋

　　(1)內部信息反饋，將交貨投產的有關情況交質量小組;

　　(2)外部信息反饋，處理客戶產品質量的問題以及正常的信息溝通。

篇2：公寓酒店項目銷售主任崗位說明書

　　公寓酒店項目銷售主任崗位說明書

　　職務名稱：銷售主任

　　直接上級：銷售總監(經理)

　　直接下屬：無

　　崗位本職：建立健全的客戶網絡與制度;收集市場信息。

　　工作職責：

　　1、通過銷售拜訪及其他方式開展銷售活動。

　　2、發展與構建客戶網絡，與客戶密切溝通。

　　3、及時跟進潛在客戶，開展有效地促銷活動。

　　4、隨時跟進銷售情況，對銷售不利的因素進行及時調整。

　　5、協助銷售總監(經理)制訂計劃及開始銷售活動。

　　6、收集客戶意見及信息，并采取相應的措施。

　　7、收集市場資料，匯總、分析、上報，供決策部門作為決策依據。

　　8、負責其他有關事務，并執行銷售總監(經理)指派的其他任務。

　　主要權力：

　　1、對整體銷售計劃有建議權。

　　2、對客源網絡有開發權。

　　考核條例：

　　1、是否能創造性地開拓工作;

　　2、是否遵守公司的一切規章制度;

　　3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;

　　4、是否服從總監(經理)的工作安排;

　　5、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;

　　6、是否在工作中與同事間團結互助;

　　7、是否能處理好與客戶的關系;

　　8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。

篇3：公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

　　公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

　　職務名稱：銷售總監(經理)

　　直接上級：總經理

　　直接下屬：銷售主任、文員、美工

　　崗位本職：收集市場信息，全方位細分市場，制定可行性銷售計劃。

　　工作職責：

　　1、積極努力地接觸和考察市場，為營銷具體運作方案的決策準備充分的依據，并將信息及時準確地反饋給公司，為戰略決策提供依據。

　　2、制定銷售計劃，經總經理批準后組織實施，并經常向總經理提出新的銷售策略，以適應市場環境的變化，保證業績穩步上升。

　　3、對銷售部員工的工作進行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協調地進行。

　　4、對工作中可能會遇到的突發事件或尋常情況制定相應的預防和應急處理方案。

　　5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設施和服務。

　　6、保持并擴展現有的銷售渠道，開發新的銷售渠道。

　　7、在部門內外建立并保持有效的工作環境和協調的群體關系。

　　8、建立重要客戶的檔案資料。

　　9、做好重要客戶的接待工作，擬定接待計劃，確保接待工作順利進行。

　　10、確保銷售計劃的順利進行。

　　11、負責決定全年廣告計劃，使廣告費用合理分配，拓展最大的客源市場占有份額。

　　12、代表公司積極參加與銷售有關的各種社交活動及賓館、寫字樓系統的有關展銷會等。

　　13、與新聞單位及各有關單位保持親切關系，不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。

　　14、監督、管理并培訓部門內員工，審核員工表現，并給予適當的獎勵與處罰，以此激發員工的工作熱情。

　　主要權力：

　　1、有權對銷售網絡的系統管理。

　　2、有權安排及調整本部門員工的日常工作。

　　3、根據市場的信息反饋，有權適時制定銷售計劃。

　　4、對公司整體的經營目標計劃有參與決策的權力。

　　考核條例：

　　1、是否能創造性地開拓工作;

　　2、是否有很強的溝通能力;

　　3、是否有高效率的判斷、決策能力;

　　4、是否遵守公司的一切規章制度;

　　5、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;

　　6、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;

　　7、是否能經常注意提高部下的勞動積極性，及時調整工作方式，以此提高工作效率;

　　8、是否有很強的市場分析能力;

　　9、是否具有創新意識;

　　10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃;

　　11、是否能持續穩定地推動銷售增長。