酒店房務總監崗位職責及素質要求
直接上級：總經理
直接下屬：客房經理，前廳經理，洗衣房經理
職務說明：負責監督、指導、協調、組織、控制全部房務工作，確保前廳、客房服務工作的高效率和高水準。
崗位職責
1、制定部門規章制度并貫徹執行，直接指揮每日的房務工作事宜。
2、制定嚴格的控制制度，以此衡量員工的狀況并確保酒店環境衛生及設備的保養。
3、負責主持房務部的所有會議，并參與其他有關會議。
4、嚴格執行房務部所規定的各種制度。
5、負責做好房務部年度預算。
6、負責培訓及監督指導房務部的所有職員，面試客房員工申請人。
7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。
8、處理顧客及本部門員工所發生的各種糾紛。
9、根據客房預訂情況，制定房務部輪值排班表及安排特別工作事項。
10、促成前廳和客房的密切配合，在適當的時候安排對客房進行大清潔和維修操作。
11、視察每日預計到達的重要客人(VIP)房間及已經住店的重要客人房間，抽查其他已出租房和空房的衛生與布置。
12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。
13、監察鑰匙的交收及儲存程序。
14、改進及提高房間的清潔標準。
15、監察房間用品及清潔物料的消耗量。
16、監察失物處理之工作程序。
17、監察蟲、鼠殺滅服務的控制。
18、監察美化及保護園林之工作。
19、探訪染病的住客及長住客。
20、完成總經理安排的其他工作。
素質要求
基本素質：具有強烈的事業心、認真積極的工作態度。能夠妥善處理各種關系及矛盾。
自然條件：年齡在27歲以上，身體健康，五官端正，氣質高雅。身高：男1.74~1.79
米;女1.60~1.69米。
文化程度：大本以上學歷。
英語水平：高級英語水平，能用英語處理日常公務。
工作經驗：5年以上前臺管理和客房管理經驗。
特殊要求：專業的溝通能力，系統豐富的管理理論，公正處理問題，精力充沛，具備完成工作的組織能力、協調能力、應變能力和交際能力。有海外學歷及海外酒店管理經驗 為佳。
篇2：物業財務總監職責及素質要求
物業財務總監崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*負責整個公司的財務管理工作，對公司財務決策負主要責任，審批各項費用開支，對財務收支預決算進行審核，并提出合理化建議，提請聘任或解聘財會人員；
*對公司和各管理處財務下達并落實財務、費用、利潤等考核指標；
*參與公司發展新項目、重大投資、重要經濟合同的可行性研究，提供財務意見；
*貫徹國家有關財經政策和規定，堅持原則，增收節支，提高經濟效益；
*監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理，嚴格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費及不合理開支；
*財務工作的上下協調及對外財務信息的輸出把關；
*完成公司總經理交與的其他工作。
b、素質要求
*會計類或相關專業大學?？苹蛞陨蠈W歷；
*持有會計師職稱，會計人員從業資格證書；
*持有物業服務企業經理上崗證；
*至少持有ISO9001、ISO14001和OHSAS18001一項內審員培訓合格證書；
*具有5年以上財務管理工作經驗，3年以上物業服務工作經驗；
*熟練應用會計電算化，熟悉物業服務、財務管理相關法律法規。
篇3：大酒店總監崗位職責及分析
> 酒店總監崗位職責及分析總監：品牌、監督、餐飲、服務、技術、人事六個板塊
◆崗位職責：
1、在飯店總經理領導下，貫徹飯店的各項經營方針和各項規章制度與領導決策，對生產組織，產品質量，飲食服務和預算任務的完成承擔全責。
2、根據飯店預算要求，分析餐飲經營狀況，提高預算指標，并將其分配給下屬各營業部門。
3、分析研究市場狀況和變化趨勢，制定并調整經營管理基本策略，審批確定內部管理制度，保證餐飲業務經營活動的協調發展。
4、根據飯店客源狀況和市場變化，制定全年及各月、各季食品節，食品周活動計劃。
5、參加總經理每日工作例會，主持餐飲部每日例會，完成上傳下達任務，并及時協調與其他各部門和下屬各分部之間的聯絡與配合。
6、檢查、督導下屬各分部日常經營和管理工作，定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況，宏觀控制餐飲部收支狀況，監督采購及盤點，進行有效的成本控制。
7、密切協助財務與采購等相關部門，做好成本消耗及費用開支的控制工作。
8、督導餐飲部各種培訓有效的開展，以期達到全面提高員工素質的目的。
9、定期或不定期對各級管理人員進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并及時任免和調整。
◆任職條件：
1、28-45歲，掌握旅游市場學、銷售學、社會學和酒店管理學知識。
2、具有較強的社會活動能力、組織領導能力和實際工作能力。
3、善于安排各個環節的工作，能保證餐飲管理的協調發展。
4、具有較強的協調、組織能力，善于調動餐飲部各級管理人員的積極性。
5、具有大專以上文化程度和英語會話能力。一年以上相關工作經驗。