裝飾公司員工管理制度

　　(一)試用員工

　　1、面試合格者上班后的前七天為考核期，經考核合格者轉為試用期，即視被公司錄用，考核不合格不發考核期工資。試用期為三個月，試用期滿尚難定論，可以延長試用期二至三個月。在試用期內，各部門經理對試用者的實際工作能力、專業知識、品行等進行考核，人力資源部則對試用者的檔案、歷史背景等進一步審查。試用期間一般不辦理調動手續，不享受正式員工待遇，發給試用期工資。試用不合格，公司辭退時，工資發到辭退之日止。

　　2、新錄用人員必須如實認真填寫員工登記表，并將有關學歷、學位、職稱、身份證原件交到公司人力資源部審查、復印后存檔。

　　3、新錄用員工必須盡快熟悉公司的規章制度。用人部門應對其介紹崗位責任，工作流程，并提供辦公場所。

　　4、綜合試用者的表現，用人部門的審核意見及本人歷史檔案情況，由人力資源部與用人部門共同確定能否正式錄用。

　　5、試用期滿者，由其本人提出申請并提交實習報告，部門負責人寫出鑒定意見，填寫《轉正申請表》報總經理審核?？偨浝韺徍送?，轉為正式員工后，人力資源部才能辦理正式聘用手續并簽訂聘用合同。

　　6、對表現突出者，可考慮提前轉正，但應從嚴考評，由部門經理書面提議，人力資源部報總經理批準后執行。

　　7、對試用期滿轉正的員工，自轉正次月享受相關轉正工資及待遇。

　　8、試用期員工入職后，工作日不足20天離職無業績工資的不發工資。

　　(二)正式員工 1、員工在公司內的調動

　　公司本著“能者上，平者讓，庸者下”和知人善用、用人所長、優勢互補、優化組合的原則，對于工作表現優秀，業績突出或者不適合現崗位工作的員工有權進行調整。其工資待遇將按不同崗位相應做出升、降調整。

　　(1)個人申請調動的方法。員工可向本部門負責人申請在公司內部調換工作。部門負責人或人力資源部根據員工提出的合理要求和工作需要，對員工的工作崗位進行調動。

　　(2)員工跨部門調動工作應向本部門負責人遞交書面申請(寫明要求調動的理由)，部門負責人簽署意見后報人力資源部審查，由總經理決定。

　　(3)公司可根據工作需要調換員工的工作崗位，員工應顧全大局，服從調動。

　　(4)對不適合本部門工作的員工，部門經理可以向人力資源部提出書面申請，經總經理同意，將其退回人力資源部，辦理調動或辭退手續。

　　(5)內調員工在接到《內調通知書》后應進行工作移交，并填寫《員工調動移交表》后方可到調入部門。

　　2、員工辭職

　　正式員工自行辭職，需提前半個月向公司提出辭呈。工資發放至離職當天。

　　與公司解除了聘用關系的員工在離開公司之前，須將其所使用的公司物品，文件資料(包括軟盤)歸還給公司或移交給公司所指定的接受人。結清財務借款。如果出現解聘員工拒不歸還所用公司物品或將公司機密外泄的情形，或因本人經手的工作交接不清楚而給公司造成經濟損失，公司保留通過法律途徑向其追索和追究的權利。

　　3、違紀與辭退

　　按《勞動法》規定，員工有下列情形之一者，公司可立即解除聘用合同，辦理辭退手續：  1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2)嚴重違反勞動紀律或者本公司有關規章制度的;

　　3)員工不服從公司的工作分配或調動的;

　　4)無故曠工兩天以上的;

　　5)動用公司人、財、物力資源或占用上班工作時間謀求個人私利的;

　　6)嚴重失職，營私舞弊，使公司造成重大損失的;

　　7)經培訓或調換工作后仍不能勝任公司分配的工作的。

　　4、解聘員工

　　1)公司因經營原因，確需裁減或辭退正式員工時，應提前一周通知被解聘員工，并增發一個月工資。

　　2)對未辦理辭職手續即離開公司的員工，公司扣發其當月工資，按自動離職處理。

　　3) 凡被公司開除的人員，由人力資源部立即辦理離開公司手續，從開除之日起停發工資及一切待遇。

　　5、離職員工(含辭職、辭退、解聘)待接到離職通知書后，應進行工作移交并填寫《員工離職移交表》后方可離開。

篇2：員工物業管理公司學習心得

　　員工物業管理公司學習心得

　　從進入物業管理公司至今，短短的一個月時間里，我學到不少的物業管理知識，真的是受益匪淺?？偨Y起來有以下幾點。

　　一、文檔的管理。

　　文檔的管理也是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。在來的時候，各類文檔都不齊全，從做規章制度到具體的的實施方案，一點一點的完善，而工作也隨著各類文檔的不斷齊全慢慢順暢。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件等。有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以后我們也能使文檔更加完善。

　　二、物業相關收費，這也是我們工作的一項重點。

　　物業管理費現在是由財務部代收的，不經過我們的手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，也只是學習了理論知識。有些業主會提出一些不正當理由拒繳物業費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。

　　三、團結、細心的工作。

　　物業的工作繁瑣，但是都不是很大的事，甚至有的可以說的雞毛蒜皮的小事，但卻是管理好物業公司以及為業主做好服務的前提。在團結的工作中各施長處，發揮自己的優勢；在細心的工作中體現品質，為業主解決問題。

　　四、人際關系處理。

　　管理處和業主建立良好的關系，目前別墅還沒人居住，寫字樓的業主也不太多，管理人員對業主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常有業主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

　　一個月時間很快過去，我們將不斷完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。

篇3：物業管理新員工培訓課程學習心得

　　物業管理新員工培訓課程學習心得

　　作為剛剛離開大學校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩，我們如同剛離開鳥巢的小鳥一樣，需要自己去面對未來的一切風雨，而公司就如同新的森林需要我們去適應，需要我們去一同愛護建設。

　　公司為了我們能夠更好的適應新環境，為我們設計了一系列的培訓，通過這次培訓使我了解了公司的企業核心觀念：忠誠守信：忠誠于祖國，忠誠于理想，忠誠于企業是我們做人的基本準則；對合作方守信，對客戶守信，對同事守信是我們工作的首要原則；敢為人先：敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創新而善于創新，勇于擔當而善于擔當正是我們提倡的精神和能力；團隊協作：團隊的支持是個人成功的持續保障；團隊的利益是個人利益的前提條件；團隊的榮譽是個人榮譽的根本基石；絕對執行：執行力是公司最為重要的核心能力。

　　一個具備高度執行力的團隊必將是一個無往而不勝的團隊！同時我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質量管理體系 、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001國際職業健康安全管理體系的認證，而且在中國的物業管理實踐中導入了z集團在多年環境地產管理中獨創的“z金色微笑服務體系”?！皕金色微笑服務體系“第一次在物業管理領域引入了企業內服務職級的概念，第一次實現了日常物業管理體系與酒店式管理體系的有機結合。公司的文化底蘊和人文底蘊都讓我無比崇敬，也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義，也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責任。帶著這樣的感情讓我更加堅定了我要做好這份工作的決心。

　　通過培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。在以后的日子里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷增強對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制。

　　俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。公司內部管理崗位和服務崗位必須經過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中，要求理論聯系實際、工作思路清晰，必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質的考評，合格后方可上崗。通過崗位競聘，使我明白，企業就是我的家“企業興我榮，企業衰我恥”。競聘上崗體現員工的人生價值，也體現了員工與員工之間互相促進和提高的作用，起到了取人之長、補己之短的良好風氣。

　　在一個經濟日益發展，但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善，物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了，這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區，我立志將香檳藍灣項目做好做強，為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑，綠色服務。不斷進取，趕超萬科!