物業經理人

中餐劃單服務程序與標準

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中餐劃單服務程序與標準

  中餐劃單服務程序與標準

  序號 程序標準

  1 接受食品訂單

  ? 接受服務員所下的訂單,檢查訂單是否按規定填寫,是否加蓋收款臺付訖章

  ? 查看訂單上有無特殊要求,如有要求應及時與廚師長溝通,并向傳菜員交代清楚

  ? 根據訂單上的菜肴品種在訂單上放有數量相等的木夾,同時將走菜聯訂單夾入與臺號相對應的劃單上

  ? 根據出品要求下單,將訂單上夾上數量相等的木夾,同時將菜單連同訂單夾入與臺號相應的劃單夾上

  ? 根據出品要求下單,將單下到廚房相應的各點,應向接單的廚師說明特殊要求

  2 下訂單到廚房

  ? 根據每桌所點的菜肴品種數量和廚房的忙閑程度控制下單

  ? 對于規定時間內末及時出品的要查找原因,并及時與傳菜員聯系,對于出菜速度過快的應立即通知廚師長調整速度

  3 出品控制

  ? 檢查出品的規格、數量、裝盤是否符合要求發現問題立即解決

  ? 隨時與前臺服務員和走菜溝通,了解出菜速度和客人的要求并做出相應的處理

  4 及時通知有關菜肴售缺的信息

  ? 及時將廚房有關售缺信息通知餐廳經理、領班并由經理或領班通知服務員

篇2:項目設計管理:各階段質量管控要點(規劃單體主線)

  項目設計管理:各階段質量管控要點(規劃及單體主線)

  設計管理:進度、質量(設計階段/施工階段)、合約、文檔;其中質量管控是專業性最強、也是設計管控的核心;

  質量管控分布在項目的各個階段,各階段控制的重點:

  1.拿地立項階段:產品定位、強排、對標;

  2.規劃階段:

  周邊道路情況、指標、產品布局(利潤最大化、資源利用最大化)、入口周界、內外部交通組織、資源利用和創造、豎向分析(參見:龍湖七把劍,分析的很透徹)、日照、消防;

  管線綜合:周邊市政條件、管線是否合理排出引入、與室外標高、建筑標高的配合;

  3.方案階段:

  地上部分—— 各類產品(面積配比形態、賣點、劃鋪)、各層平面圖(標準層與非標準層差異、公共區域)、立面(風格、材質、窗、空調機位、單元入口、屋頂、可實施性及成本合理、陽臺是否封閉);

  地下部分——結構布置(頂板形式的選擇、柱距、層高)、車位布置、設備機房布置、人防方案;出地面風井位置對地面景觀及住戶的影響;

  4.施工圖階段:

  地上部分——

  建筑:戶門開啟方向、內門洞口的高寬預留是否合理、廚房衛生間布置是否合理(煤氣管道、排氣道等設置是否合理)、窗戶開啟與欄桿是否合理(尤其是網點樓梯區域);墻身大樣是否合理(尤其窗臺、線條、空調機位的做法);公區消防管及消防箱布置;電梯配重位置是否與廠家一致;

  結構:是否有梁與墻不對齊存在錯縫;網點結構是否轉換;

  設備:電氣點位布置(開關插座強電箱弱電箱)、暖布置(點位是否與暖氣片打架、暖氣片、陽臺是否盤管)、水點位布置、防水做法、空調點位;是否存在上部住宅結構及設備管線影響樓下網點的布置;

  地下室——

  坡道排水做法、頂部管線排布、車位排號、儲藏室設置、排水道集水坑對車位的影響;

  夾層是否設置坡度地漏(避免夾層管道漏水導致設備用房滲水);

 ?。?審查過程中的變更及時反饋給銷售的各部門部門)

  5.廠家二次深化設計:

  電梯:提設計條件(梯速、提升高度等)、電梯是否與坑道條件符合;

  門窗:技術標準(型材)平面與大樣核對、控制開啟扇的規格、避免通風面積不足、是否存在安裝空調開啟不便;

  欄桿:型材選擇(室內室外、連廊、百葉、各部位雨棚)、細部容易漏項、一樓室內可不設欄桿;

  單元門:與智能呼叫系統配合;開啟扇把手與信報箱是否存在沖突;

  信報箱:安裝位置(室內還是室外、室外需景觀配合)、樣式選擇、排號;

  標識牌:樣式、數量(易漏項);

  交通系統:地下車庫地面畫線(熱熔還是冷涂、黃色還是白色、是否做地坪漆),墻面柱面標識(基本標識還是升級設計配置),頂面導視系統(是否LED背光),車庫坡道出入口導視(是否LED背光、墻面是否特殊設計);地面道路及車位畫線(熱熔線、選顏色);

  6.市政設計:

  室內——

  燃氣設計:燃氣立管位置,燃氣表的安裝高度(高位/低位),室外燃氣立管一層入戶美觀;

  室外——

  雨污水:是否存在局部積水現象,需要加設排水溝;雨水篦子設置方式(道路/廣場/宅地)及是否設置合理;排水坡度;排水出口是否存在大高差(要事先排查,如存在要砌井道填土,避免管線冬凍,或者前期調整出口位置);

  自來水等需要入住宅設備井的管道:是否存在中間有商鋪,無法直接從地庫如住宅井道的情況;

  管井蓋:位置布置是否美觀(與道路的關系/單元出入口處是否布置過多);

  管線集中處是否空間足夠(尤其是景觀主出入口);

  7.施工過程:(主要是制度管理,并及時的現場巡查)

  圖紙會審:因施工圖外部審查涉及辦證時間,圖紙精度一般不足,建立會審制度(外審通過后1個月內完成,設計院、建設方、施工方分別會審/集中會審)及設計單位限時責任制(設計單位自審1個月,后期出現圖紙問題返工,設計單位全責)

  設計變更:建立變更臺帳,嚴格記錄變更收發時間,變更原因憑證;

  返工索賠:對于因設計原因產生的返工,對應的變更及費用建立管理臺帳;

篇3:中餐劃單服務程序與標準

  中餐劃單服務程序與標準

  序號 程序標準

  1 接受食品訂單

  ? 接受服務員所下的訂單,檢查訂單是否按規定填寫,是否加蓋收款臺付訖章

  ? 查看訂單上有無特殊要求,如有要求應及時與廚師長溝通,并向傳菜員交代清楚

  ? 根據訂單上的菜肴品種在訂單上放有數量相等的木夾,同時將走菜聯訂單夾入與臺號相對應的劃單上

  ? 根據出品要求下單,將訂單上夾上數量相等的木夾,同時將菜單連同訂單夾入與臺號相應的劃單夾上

  ? 根據出品要求下單,將單下到廚房相應的各點,應向接單的廚師說明特殊要求

  2 下訂單到廚房

  ? 根據每桌所點的菜肴品種數量和廚房的忙閑程度控制下單

  ? 對于規定時間內末及時出品的要查找原因,并及時與傳菜員聯系,對于出菜速度過快的應立即通知廚師長調整速度

  3 出品控制

  ? 檢查出品的規格、數量、裝盤是否符合要求發現問題立即解決

  ? 隨時與前臺服務員和走菜溝通,了解出菜速度和客人的要求并做出相應的處理

  4 及時通知有關菜肴售缺的信息

  ? 及時將廚房有關售缺信息通知餐廳經理、領班并由經理或領班通知服務員

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