行政部常規管理制度

　　一、檔案管理

　　1、建立專門檔案室、檔案柜，負責公司各類檔案的搜集歸檔和保管工作;

　　2、歸檔范圍：公司的證照、規劃、年度計劃、統計資料、技術資料、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、委托書、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。

　　3、檔案管理要保證原始資料的齊全完整，重要檔案必須保證安全。

　　4、檔案的借閱與索?。?/p>

　　(1)總經理、董事長、借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

　　(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經行政部批準，并辦理借閱手續。

　　(3)借閱檔案必須愛護，保持清潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案要報總經理批準方可，一般內部檔案經總經理批準方可。

　　二、印鑒管理

　　1、公司印鑒由行政部專人負責保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由總經理簽字許可后方可用章，特殊情況由行政部專人請示總經理方可用章，否則造成的后果，由直接責任人員負責。

　　3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記， 以備查詢、存檔。

　　4、不允許在任何空白合同或不規范的文書資料上蓋章。

　　5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　三、辦公用品購、發管理

　　1、行政部根據各部門工作需要和計劃編制辦公物品采購計劃，專人負責采購。

　　2、行政部應根據各部門計劃批準采購情況和實際工作需要，履行必要的領用批準登記手續后，嚴格發放和使用管理。

　　3、物品采購一律入庫、入賬、嚴格履行收發登記手續，出庫一定要由領取人員簽字。

　　4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全，嚴格按章辦事，不允許非工作人員進行庫房。

　　5、單位數額較大(500元以上)的物品需部門申報，經總經理簽批后方可購買、領用。

　　七、行政事務管理

　　1、制訂措施保證辦公區域的安全、衛生、節約和規范化管理，貫徹執行好辦公區域的管理規定。

　　2、明確責任，加強對公司有關合同、協議的審核和監督，因工作疏忽造成責任事故者，追究直接責任人的責任。

　　3、嚴格公司外出招待用餐制度，做好公司的重大接待工作。

　　8、催辦、查辦、落實、監督公司決策層決定事項、制度，上傳下達、協調部門關系。

　　9、公司基礎設施、辦公設施的添置、管理、維護和有效使用。

　　八、人力資源管理

　　1、根據公司發展需要，制訂人才招聘計劃，積極吸納、培養、選擇優秀人才。

　　2、嚴格執行考勤制度，按章辦事，不徇私情，一視同仁，獎罰兌現。

　　3、按規定做好出差人員的登記、考核、補助工作，使該項工作做到程序化、規范化、科學化。

　　6、做好公司員工社會保險、福利等方面的工作。

　　7、落實員工、部門績效考核工作。

　　九、文秘與報刊管理

　　1、搜集整理有關公司會議、文檔資料，起草、校對公司文件、簡報、通知及其它公文，并整理收發。

　　2、分年或半年作出報刊或雜志的訂閱計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

　　3、分管人員每日對報刊等取回進行分類，規范處理，并做好有關信函、報刊的轉交轉送。對兩周后的報刊等資料分類存檔備查。

　　4、任何人不得將報刊挪作他用，若需借閱處理，需經行政部經理批準。

　　5、公司行政部負責為公司各部室郵發信件。

　　十、附則

　　1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部，研究并提交總經理辦公會研究批復。

　　2、行政部制訂的相關制度可與本制度配套使用，如有與本制度發生沖突的，由行政部統籌處理。

篇2：物業管理公司年度行政部防火安全責任書

　　物業管理公司年度行政部防火安全責任書

　　為認真貫徹"預防為主，防消結合"的消防工作方針和"誰主管，誰負責"的原則，強化安全管理，遏制重特大火災事故的發生，確保人民生命財產的安全，維護公司正常經營管理，保證公司既定目標的實現，根據《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律法規，特制定20**年度行政部防火安全責任書。

　　一．防火安全責任人：行政部負責人/經理

　　二．防火區域：行政部所屬辦公室、檔案室、布草房、總倉、電腦房

　　三．防火責任：

　　1.組織并監督本部門人員落實公司各項防火安全制度及有關的防火安全管理規定。

　　2.定期組織本部門人員進行防火安全學習，接受防火教育，提高安全意識。

　　3.對公司新進員工及公司內變換崗位的員工進行崗前防火安全教育。

　　4.組織本部門人員進行定期或不定期的防火安全檢查，發現隱患立即整改。若一時不能整改，應及時上報。

　　5.當公司其它防區發現火險隱患時，應在保證本防區安全的前提下，聽從公司的統一安排，組織人員予以支援。

　　6.根據公司需要，制定相應的防火安全制度，并監督其落實。

　　7.負責保管好本防區內的消防器材，防止挪用和丟失，發現本防區內出現火情，應立即組織撲救，并立即上報。

　　8.完成公司領導和防火安全領導小組賦予的其它安全職責。

　　四．責任處理：

　　上述條款本人已經明白，如因本人未盡責任造成部門責任范圍內的安全事故，本人愿意接受相關法律法規做出的處理，以及公司做出的行政及經濟處罰。

　　公司消防管理人：部門負責人：

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

篇3：物業公司人事行政部工作總結

人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;

一、完善各項管理制度:

二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

二、加強人事流程的規范管理:

嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)

三、員工培訓

針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

四、積極配合業務部門的工作開展:

1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心。