文 件 名:酒店環境管理程序文件范例

　　環境因素識別與評價控制程序

　　1.0目的

　　對本酒店在服務中能夠控制和可能施加影響的環境因素進行識別、量化評價，判別重要環境因素，為制定環境目標、指標和管理方案提供依據。

　　2.0適用范圍

　　本程序適用于本酒店服務中環境因素的識別、評價和更新以及重要環境因素的確定。

　　3.0職責

　　●環境管理者代表負責批準《環境因素統計表》和《重要環境因素清單》。

　　●辦公室負責制定本程序并貫徹實施，負責對各部門環境因素調查表中的環境因素進行分類、匯總、核定，負責重要環境因素評價工作。

　　●各部門負責本部門環境因素的識別及確認。

　　4.0工作程序

　　●環境因素的識別和要求

　　在識別環境因素時，各部門應結合自身的服務活動進行全過程考慮，選擇的過程和場所包括：

　　(1)采購→貯存→烹飪→服務及處理過程;

　　(2)辦公區域各項管理活動。

　　●環境因素識別的依據

　　以生命周期的思想為指導，覆蓋過去、現在、將來三種時態和正常、異常、緊急三種狀態以及間接影響。同時考慮：

　　(1)水、聲等污染物的排放與處置，包括向大氣的排放、向水體的排放、廢棄物管理 、土地污染;

　　(2)能源、資源及原材料的消耗;

　　(3)相關方關注的環境問題及要求。

　　● 環境因素的匯總

　　辦公室將各部門填寫的《環境因素調查表》中的環境因素，按水、聲、固廢、能源資源和間 接環境影響分類匯總，填寫《環境因素統計表》，報環境管理者代表批準，作為環境因素評價的依據。

　　● 環境因素的評價和重要環境因素的確定

　　辦公室依據《環境因素統計表》，將分類匯總后的環境因素逐一登入《環境因素評價表》中，考慮下列情況，采用評分方法對環境因素進行評價。

　　(1)需考慮的因素有：法規符合性、污染物排放量、發生頻率、影響范圍、影響程度、社區關注度、可節約程度。(其中前6項是對水、氣、聲等環境因 素的評價依據，后1項是對能源、資源環境因素的評價依據)

　　(2)重要環境因素評價標準

　　嚴重超標 a=5

　?、俜ㄒ幏闲?輕微超標 a=3

　　達標 a=1

　　大 b=5

　?、谂欧帕?中 b=3

　　小 b=1

　　持續發生 c=5

　?、郯l生頻率 間歇發生 c=3

　　偶爾發生 c=1

　　周圍社區 d=5

　?、苡绊懛秶?場界內 d=3

　　車間 d=1

　　嚴重 e=5

　?、萦绊懛秶?一般 e=3

　　輕微 e=1

　　強 f=5

　?、奚鐓^關注度 一般 f=3

　　弱 f=1

　　加強管理后可明顯見效 g=5

　?、呖晒澕s程度 改進后可明顯見效 g=3

　　較難節約 g=1

　　(3)確認重要環境因素

　　將上述前六項之和大于14的環境因素(即綜合分a+b+c+d+e+f>14)和后1項大于3的環境因素確定為重要環境因素，經審核后填入《重要環境因素清單》，報環境管理者代表。

　　●重要環境因素的批準和傳達

　　《重要環境因素清單》經環境管理者代表批準后，由辦公室下發至各部門。各部門應明確本部門所涉及的環境因素和重要環境因素。

　　● 環境因素的更新和重新評價

　　環境因素的識別和評價原則上每年在管理評審前進行一次，但當下列情況發生時，由辦公室組織各相關部門按本程序步驟對相關的環境因素進行重新識別、評價和更新。

　　(1)法律法規更新與修改;

　　(2)新項目開發或新設備購入。

　　5.0支持性文件

　　●《環境文件控制程序》

　　● 《環境記錄控制程序》

　　6.0相關記錄

　　●《環境因素調查表》

　　●《環境因素統計表》

　　●《環境因素評價表》

　　●《重要環境因素清單》

篇2：公司EMS程序文件范本:環境因素識別程序

　　公司EMS程序文件范本：環境因素識別程序

　　一.環境因素識別程序

　　1.目的與適用范圍

　　為對公司在生產活動中對所能控制或可望施加影響的環境因素進行識別，特制定本程序。

　　本程序適用于公司生產活動中環境因素的識別工作。

　　2.引用標準和文件

　　《ISO14001：1996環境管理體系---規范及使用指南》

　　《ISO14004：1996環境管理體系---原則、體系和支持技術通用指南》

　　3.職責

　　3.1各單位負責組織對本部門內部環境因素進行識別。

　　3.2品保部負責環境因素的匯總、登記和更新工作。

　　4.程序

　　4.1環境因素的識別

　　4.1.1在進行環境因素識別時，應先確定所分析的場所、活動、產品或服務，并充分考慮每一過程中的獨立環節來確定環境因素。

　　4.1.2識別環境因素時，應考慮以下情況：

　　a.三種時態：過去、現在、將來；

　　b.三種狀態：正常、異常、緊急；

　　c.七種類型：大氣排放、水體排放、廢物管理、土地污染、對社區的影響、原材料與自然資源的使用和其他地方環境問題；

　　d.有關的法律、法規、標準及其他要求；

　　e.相關方的觀點；

　　f.過去管理體系審核中所發現的不合格項；

　　g.曾經出現過的災難、緊急情況或抱怨。

　　4.1.3識別環境因素時根據活動性質，選擇采用以下辦法：

　　a.生命周期分析法；b.問卷調查法；c.統計分析法；d.基準比較法；

　　e.頭腦風暴法；f.現場觀察法。

　　4.2各單位組織本單位管理人員和活動的直接責任者對本部門內部環境因素進行識別，并填寫“環境因素登記表”。

　　4.3品保部對各單位已識別的環境因素進行分類、匯總、登記，作為環境評審的依據。

　　4.4一般情況下，環境因素識別每年至少進行一次。當發生如下情況時，所涉及部門必須重新進行環境因素識別：

　　a.新、擴、改建項目；b.部門活動、產品或服務發生變化；

　　c.組織結構發生變化；d.有關改善環境狀況的活動完成時。

　　4.5品保部提出次年度環境因素識別計劃，說明環境因素識別時機、范圍、方法，報環境管理者代表批準后實施。

　　4.6環境因素識別工作由品保部組織具體人員進行，并考慮有關技術方面人員的協助，必要時，應外聘專家進行。

　　5.支持性、作業文件

篇3：綠色飯店環境因素識別評價控制工作程序

　　綠色飯店環境因素識別與評價控制程序

　　1、目的

　　對酒店的服務中的重大環境因素進行識別和控制，確保在建立環境目標時考慮到這些重大環境因素。

　　2、適用范圍

　　適用于在酒店服務中能夠控制或可望對其施加影響的重大環境因素的識別、評價、考慮及更新。

　　3、職責

　　創綠領導小組

　　a．負責組織各部門對部門相關的重大環境因素進行識別、評價、考慮與更新；

　　b．對各部門環境因素進行匯總，編制各項環境影響因素及對策。

　　負責批準制定各項相關措施。

　　4、程序

　?。?）環境因素的識別

　　a．應對酒店活動中存在或可能對環境造成影響的環境因素進行識別、確認。這應包括正常、異常和緊急三種狀態及過去、現在和將來三種時態的環境因素。

　　b．各部門應從酒店各種服務提供的生命周期出發對環境因素進行全面識別，以預防為主、防治結合為指導思想，可采用服務流程圖分析、統計分析及問卷調查等方式對酒店涉及到的所有環境因素進行調查，找出與空氣、水體、噪聲、固體廢棄物、土壤污染、放射性污染等有關的環境因素。

　　c．在上述調查的基礎上，各部門應編制及本部門的重要環境因素分析表，報創綠領導小組。

　　d．領導小組跟據上述信息，根據下列原則判斷重要的環境因素。

　?、俨环蠂曳煞ㄒ幰蟮沫h境因素：

　?、跐撛谥卮蟓h境污染源；

　?、塾绊懭梭w健康的污染源；

　?、軉未闻欧帕侩m然達到法律法規要求，但總排放量過大。

　?。?）對環境因素的評價

　　可采用下述的方法對環境因素進行評價：

　　a．是非判斷法：影響范圍廣，受到周圍社區、賓客強烈關注的直接判為重要環境因素；不符合有關環保法律、法規和行業規定的可直接判為重要環境因素。

　　b．根據影響范圍和影響頻率評定分數：

　?。?）酒店在確立環境目標時，應對這些產生重大影響的環境因素加以考慮。

　?。?）每年12月，創綠領導小組應組織各部門對環境因素進行再評價，必要時還應隨時進行。當出現下列情況時應對環境因素進行更新。

　　a．有關法律法規要求發生變更；

　　b．發生重大環境事故后；

　　c．酒店服務結構、流程、設施等有重大調整；

　　d．管理評審要求時；發生其他必要的情況時。