醫院行政管理-30 項

　　十四、醫院職工培訓制度

　　(一) 崗前教育制度

　　1. 醫院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前教育。崗前集中培訓的時間不得少于一周。

　　2. 上崗前職業教育主要內容：法規與理念教育;醫療衛生事業的方針政策教育;醫學倫理與職業道德教育;醫院工作制度、操作常規、醫療安全管理措施及各類人員崗位職責;醫學文件(病歷)書寫的基本規范與質量標準;心肺復蘇的基本技能;當地醫療衛生工作概況及所在醫院情況;現代醫院管理和發展，以及消防安全知識與技能培訓等有關內容。

　　3. 崗前教育要經院方考核合格者方可上崗。

　　4. 其他新上崗的職工，要依照本制度進行自學和考核。

　　5. 崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫務人員在試用期內，除進行專業技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，并在試用期結束前作出評價。

　　(二) 在職職工規范化培訓制度

　　1. 根據國家繼續醫學教育的有關規定，醫院必須實行在職職工終身教育，抓緊抓好人才培訓工作，從難從嚴要求，進行正規訓練。

　　2. 醫院對在職職工繼續教育工作，應設專人管理，在主管院長領導下，負責計劃、組織和考核，建立技術檔案。

　　3. 醫院和科室應制訂出在職職工繼續教育規范化培訓計劃，以及保證計劃完成的具體措施。

　　4. 對所有職工的培訓，都要強調強化從基本理論、基本知識和基本技能入手，可采用通過崗位實踐、脫產進修、建立導師制等多種途徑，不斷提高和深化專業理論、實踐能力以及外語水平。

　　5. 醫院定期檢查培訓計劃執行情況，至少一年一次。對培訓人才成績突出的單位，應予獎勵。

篇2：地產職工服務禮儀培訓心得體會

　　地產職工服務禮儀培訓心得體會

　　隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。

　　公司組織我們觀看服務禮儀兼職培訓員學習活動中，我們觀看了周思敏老師的禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。

　　如今，隨著社會的不斷進步，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。尤其是對大廈的前臺接待人員來說，每個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養和大廈的整體形象。

　　通過這次服務禮儀培訓學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給客人的負面影響是十分大的。試想當客人走進公司門口，看見一個精神不振、衣冠不整的前臺接待員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會對公司的服務質量產生懷疑。

　　我作為公司的一員，每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到：注重細節、追求完美，力求做好每一件事。

　　當然，這不僅是單單要求我們服務禮儀方面，還包括工作能力方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，為客人營造一種良好的住宿環境，讓他們真正地感受到我們的真誠。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹立好自身形象，樹立好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩！

篇3：幼兒園教職工培訓制度（2）

>　　幼兒園教職工培訓制度(二)

　　一、教職工要積極進行自我培訓、自我提高，形成一專多能。鼓勵教職工利用業余時間進修或學習。

　　二、提倡互幫、互學，有經驗的教職工要對青年教師進行傳、幫、帶。

　　三、堅持走出去和請進來的方針，每學期邀請專家或同行來園講學或交流。每學期根據需要有計劃地派送教師外出學習。

　　四、堅持業務學習制度，有計劃地安排業務學習內容，使全體教職工不斷獲得新的信息，了解幼教發展動態。

　　五、每學期各部門進行一次崗位技能競賽，表揚先進，推廣經驗。