高校宿舍物業管理員的工作感悟
時光如梭,不知不覺中在**物業工作已有一個多月了?!』仡欉@一個月來的工作,好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉變成了肩負工作職責的**物業員工,對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格,使我學到了許多,成長了許多,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會不久,工作經驗亦不豐富的人而言,學生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙,但在各位公管阿姨和各級領導的幫助下,尤其是在我們陶三舍汪姐的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,讓我的性格進一步得到沉淀!工作中我從同事們那學會了認真。每天定時定點的去巡樓,檢查安全情況,熟知每個學生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來說是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來那么瑣碎,可是這樣的工作卻責任重大,我們為了每位學生的安全,為了讓他們在大學生活中過得更加舒適與安心而存在的服務者。對于消防措施的安全性,我們每天都要勸導學生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學生違章使用大功率電器的規定及原因。對于樓棟內的消防安全設備我們也會定期進行檢查,以確保隨時都能正常使用。樓棟內任何水電方面的損壞都及時進行維修,確保不影響學生的正常使用。盡力給同學們提供安全、舒適的住宿環境。
在工作中我也看見了大伙的勤懇,每一位員工都能做到對學生笑臉相迎。讓每位學生踏入陶三大門時都有回到家的溫暖與親切。學生有事需要幫助時,我們的阿姨們會在第一時間盡最大的努力幫助大家,讓我感受到這份平凡工作中的偉大。
由于我在學生時代一直是一名走讀生,從未體驗過住校生活,所以對宿管工作充滿了好奇,同時也想的很簡單?!八薰馨⒁獭逼綍r都在做些什么呢?應該是在管轄的樓棟里看大門,收發信,沒事查個房,沒收電水壺,電飯煲什么的吧!可是這種想法在我來上班的第一天就被徹底顛覆了,我腦中的慣性思想在來到這的第一分鐘里被一一打破,重新認知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細瑣,責任之重大,服務之貼心,心思之慎密全部大大出乎我的預料,有一個聲音在我的耳邊訴說:“這個工作不平凡,我也要向她們一樣,把平凡做出偉大!”
在接下來的工作中,我會努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,進一步學習**物業公司的基本知識,提高服務技巧,完善接待流程及禮儀,同時加強文案制作能力,招展各項工作技能提高工作積極性,加強工作中的細心、耐心以及責任心。多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
最后,我想說 我很幸運加入**物業這個可愛而優秀的團隊,**的文化理念,同事間的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在以后的工作中挑戰自我,超越自我,取得更大的進步!
篇2:公寓物業管理員工作實習感悟
公寓物業管理員工作實習感悟
3月1號跟著LD物業鼓樓學生公寓十八舍四位阿姨開始了我的高校后勤物業管理員的工作實習。從第一天來我就驚嘆阿姨們的工作準確、規范、嚴格和制度化,心里暗暗佩服阿姨們:你們是好樣的!
經過一個月的實習,我學到了很多東西,總結一下,主要由以下幾分方面:
一、日常巡檢。宿管阿姨們的日常巡檢并不是走馬觀花似的隨便看看,而是重點落實在“勤、細、敏、嚴”四個字上。管理人員注重勤走、勤看、勤記錄、勤糾正和勤匯報,及時解決工作中發現的各種問題,這種態度也使同學們對我們的工作十分滿意,有的同學衷心的感慨:真沒想到,南大后勤物業的效率那么高!學生們對我們的工作給予的充分的肯定,同時也是對我們個人素質、工作作風提出的新要求,今后,我會繼續秉承“學校無小事、事事皆育人、事事重千金”的宗旨,在各級領導和同事的指導、幫助下,為后勤LD物業貢獻自己的一份力量。
二、動手實干。三月初春的南京乍暖還寒,幾位阿姨手上的凍瘡尚未痊愈,但她們看到有水龍頭滴水、廁所沒沖干凈或者門窗上有灰塵等,仍然毫不猶豫的動手解決哪怕是很小的問題。阿姨經常提醒學生們外出謹記落鎖,鑰匙勿忘拔下。我深深的記得有一次,管理員阿姨對我說:我們的工作瑣碎的事情很多,每天都有干不完的事情,有的工作做了還不一定出成果,甚至還有可能被個別學生誤解,但是我們仍然要認認真真的把我們的工作做好,這是我們的工作良心。有時候事實確實如此,比如當查違規使用大功率電器時,學生看到我們管理員都顯出一副厭煩的樣子,阿姨們心里很不好受,但她們仍然把眼光放在為了全體同學的安全上,把快樂享受寄托在服務上,顧全大局,在自己的崗位上默默的為南大的發展添磚加瓦。
三、勇于創新。記得第一次見到陳主任時,陳主任關心的對我說:“小付,你剛從學校畢業,在今后的工作中要能結合管理員和學生的心理,創新的做到以人為本的管理,人性化服務,規范化操作?!碑敃r我就想:宿舍管理員的工作再創新還能創新出花來嗎?在這一個月的工作和實踐中,我逐漸意識到這種想法是多么的錯誤。哪怕是一件微不足道的事情,只要用心去做,也能讓心靈舒暢。我參加的第一次物業課堂學習是物管處辦公室組織的關于黑板報技巧的培訓,比較以前的板報印象,學習現在南大校園的經典板報,我對板報有了新的認識和欣賞,心中也多了一份快樂。
以上是我一個月來在工作中學習和實踐的總結,我深深的感覺到我學到的東西不是這幾點所能概括的,整個后勤LD物業團結向上、精于服務的精神在我心中留下了很深的印象。我愿意在這里實現自己的人生價值,用自己的實際行動為南大110周年校慶獻禮!