新學期,起航--有感新學期工作大會
*月*日,**物業鼓樓學生公寓物管處全體員工在北園科技館,召開了新學期工作大會。
大會在主持人張助理的主持下拉開帷幕,首先由3位典型人物匯報演講,東八舍管理員王秀珍,講稿并沒有華麗的文字,簡單的字反而能觸動我們的內心,講稿中簡短的故事、事跡,雖然很短,但很感人,用心去關愛每一位學生,視學生如自己的孩子般,去關心,溫暖他們。十八舍管理員王美溫柔和順,同學們親切的稱她姐姐,工作中愛崗敬業,親切的與每一位同學交談溝通,幫助他們解決生活中的煩惱,主動去關切他們。二十舍保潔郭榮寶,保潔能手,最樸實的美,工作兢兢業業,感謝他們為所付出的汗水,你們辛苦了!接下來物管處陳主任及公司王副總,對上半年中工作存在的問題進行分析,并對各崗位的員工提出要求,樹形象、建文明窗口,讓員工們像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活;會工作、懂生活。
通過本次新學期動員大會,深刻感受到服務學生,親情化服務的真正體會,在執行“以學生為本“的同時,實際上是對學生傳遞溫暖。天氣好了,通知學生多曬曬棉被;學生在房間里,提醒一下開門開窗通風;學生出門去上課,通知不要忘關電關門、筆記本電腦上鎖一下等等。宿舍管理員本身就是煩瑣的工作,學生需要管理,學生需要服務,學生更需要提醒。其次,精細化服務有剛的一面,也有柔性的一面,宿舍管理員在工作中,對學生教育也好,督促也罷,要注意言語,不能一味呵斥,也不要一味包辦,要引導、要疏理,更要的是身教。
本次大會還認知到作為一名管理者,現在我要對自己有一個客觀的認識明確自己的位置,明確自己的優缺點。首先要樹立好的工作態度,態度決定一切。我們要用心把事情做好。做到“用心”才能找出其中的重點。放縱是對自己的懈擔,做事情要學會主動,不要總是被動的等待安排,接受指令,要做主動的思考工作。
篇2:樹形象、抓作風、促服務--新學期工作動員會有感
“樹形象、抓作風、促服務”--新學期工作動員會有感
*月*日上午,在新學期開始之際,LD物業鼓樓學生公寓物管處在科技館二樓報告廳召開新學期工作動員會,全體員工(除當班公管外)參會,LD物業WWJ副總經理出席會議并講話,會議由物管處ZMT主任助理主持。
會上CWF副主任對三名“公寓榜樣”給予了充分的肯定及贊揚;公司WWJ副總經理強調了新學期物管處工作重點:“樹形象、抓作風、促服務”。動員會讓我感觸很深的一個環節是上半年“走進公寓,尋找身邊的榜樣”之:“以心換心,用心服務” 宿管W1、“用心用情,追求完美服務”宿舍之花*1、以及“心系學生,愛灑物業” 保潔員G1等三人先后與大家就工作中的心得和體會所作的分享,在他們的身上,我們可以看到這樣一種精神:視學生為親人,學生的事情就是自己的事情,把工作當做一種責任,一種習慣,或者說一種愛好,把服務品質作為一種追求一種理想而力所能及的去提高,以飽滿和樂觀的精神狀態投身于身邊每一件大大小小的事情,溫暖了學生同時快樂了自己。
這一年的新學期工作動員會使我感慨頗多,我知道我要做的還有很多,新學期里,我要切實的改進工作作風,增強實干意識,提高執行力。把心思集中在想干事、真干事上,把本領體現在會干事、多干事上,把目標鎖定在干成事、干好事上。對領導定下來的事情堅決執行、不打折扣;對領導部署了的工作抓住不放、一抓到底;對重點任務身先士卒、靠前指揮;對已經完成的任務及時總結、完善提高。確保工作環環相扣、穩步推進、努力把樓幢各項工作抓好、抓實,以飽滿的精神狀態全方位為學生提供優質服務!讓員工滿意、讓學生滿意、讓領導放心、讓公司放心、讓學校放心!