機關物業中心巡邏崗工作標準

　　(一)遵守儀容儀表、文明用語工作標準;遵守保密守則，中心規章制度;遵守交接班制度，認真做好各項記錄。

　　(二)做好服務區域衛生工作，按程序報告，接受獎懲考核。

　　(三)熟悉管理區域的樓宇結構、樓層分布、單位戶數、停車場及車輛的基本情況。各種公共設施設備的分布位置、各類公共場所的使用性質，系統掌握管理區域整體情況。

　　(四)勤走、勤查、勤問，發現可疑人員及時盤查、跟蹤處理，對特別可疑的人和跡象，及時與其他值班崗位取得聯系，必要時采取一定的安全防衛措施。

　　(五)對進入大院內的車輛進行管理，督促、指揮車輛按規定路線行車和規定車位停放，保證院內道路暢通。對違章車輛的及時糾正，妥善處理各種突發事件和糾紛并與監控室隨時保持聯系。

　　(六)檢查轄區內各種標志、消防設備是否完好，環境衛生、綠化等情況是否正常，發現違章和受損及時匯報。

　　(七)加強對施工人員的管理，定時對施工單位進行檢查，發現安全、消防隱患限期改整，并及時上報有關人員進行處理。

　　(八)發現搬運貴重或大件物品出樓宇時，應禮貌引導服務對象到所在物業服務點開具物資搬運放行條。

　　(九)按指定巡邏路線每一小時巡邏一次。如遇會議、活動巡邏人員需集中保障。

篇2：保安巡邏崗工作標準

　　1. 著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

　　2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;

　　3. 器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

　　4. 白天巡邏園區不少于6次,樓內不少于8次;夜間巡邏園區不間斷、樓內不少于6次;

　　5. 認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛生情況應及時處置并詳細記錄后上報;

　　6. 巡邏過程中,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;

　　7. 對重點區域和部位(如監測死角、設備房)做重點監測跟蹤和記錄工作;

　　8. 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

　　9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯系,及時匯報相關情況;

　　10. 接客戶電話報案后,5分鐘內到達現場;遇見住戶本人報案,3分鐘內到達現場;

　　11. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

　　12. 熟練使用各種消防器械,掌握使用要領;

　　13. 園區內巡邏注意行走姿勢、姿態,且保持統一、一致,目視且形象感要好;

　　14. 遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;

　　15. 下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;

　　16. 按規定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。

篇3：大廈巡邏崗保安工作標準

　　大廈巡邏崗保安工作標準

　　1.0目的

　　1.1監視和巡查責任區域，防止不安全事件發生。

　　1.2掌握區域設施、設備等正常工作運行狀況和公共秩序。

　　2.0適用范圍

　　適用于**國際大廈管理處轄區內的安全巡邏工作。

　　3.0職責

　　3.1主管經理負責抽檢、指導安全巡邏工作。

　　3.2當值領班負責檢查、督導本班巡邏人員的工作質量，對有關工作提出改進方法及注意事項，并做好記錄，及時將當班情況反饋給相應部門。

　　3.3巡邏管理員負責維護責任區域內的治安秩序、清潔衛生；巡查室外及樓內公共部位設施、設備等完好的情況；協助當值領班處理緊急情況。

　　4.0工作程序

　　4.1巡邏次數，每2小時至少對整個區域巡查一遍（可根據實際情況適當調整時間頻率）。

　　4.2巡邏要求

　　4.2.1接班后定時在巡邏區巡查,嚴格按照規定的巡邏路線簽到（填寫《巡邏簽到表》），巡邏時應留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設施有無損壞,有無異常光線、煙霧，聽是否有異常聲響，聞是否有異常的氣味，觀察重點部位有無異常的現象。

　　4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言，不得魯莽行事，超出職權范圍的事項，應及時向當值領班報告處理。

　　4.2.3有上級檢查時,必須先行禮，在回答上級詢問時，要保持立正姿勢，并主動向上級匯報值勤工作情況。

　　4.2.4按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。

　　4.3巡邏內容

　　4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發現問題，立即處理，并通知中控室（或管理處值班室）。

　　4.3.2檢查消防設備、設施是否完好（包括煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等），確保消防通道通暢無阻。

　　4.3.3檢查防火門是否關閉，機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

　　4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設施是否完好，有損壞做好記錄，并上報領班或管理處相關領導。

　　4.3.5在責任區域內巡查，發現有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應驅出管轄區；屬擺賣、推銷人員，應勸其離開管轄區。

　　4.3.6巡視及維護責任區域內的清潔、環境、綠化等。

　　4.3.7協助領班巡查區域內崗位當值人員值班情況及糾正不正確的行為。

　　4.3.8巡視時見到客戶要主動打招呼問好，有禮貌地回答客戶的查詢，實行文明服務。

　　4.3.9建立崗位記事本,發現有異常情況，應記錄備案，做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。

　　4.3.10接到治安、火警或其它突發事件報警，應及時趕到現場，了解情況，作出正確的處理。

　　5.0記錄

　　《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個月。

　　6.0附件

　　6.1《巡邏記錄表》。

　　6.2《巡邏簽到表》