市委辦公室工作崗位AB角配合制度
為進一步轉變工作作風、改進工作方式、提高工作效能,增強服務意識,確保不因某工作人員的缺位、空崗,導致辦理的公務緩辦、延誤。同時,通過工作崗位的互幫、互學、互促、互進以及實踐鍛煉,不斷提高科室全體人員的綜合業務能力,培養一專多能的復合型人才,決定在辦公室試運行AB角工作配合制度?,F將有關事項通知如下:
一、AB角工作配合制度是指每一項業務工作崗位要有兩人以上承擔,分為A角和B角的工作制度。A角為本職工作崗位的主角,職責是做好本職工作,并對所做的工作承擔主要責任。B角是A角的配角,職責是當A角臨時外出或公務繁忙時,B角協助或配合A角做好相關工作,并對所做的工作承擔相應責任。
二、各科室人員要切實履行AB角工作配合制度。A角要按照承擔的工作任務,加強對專業內容的學習,主動將承擔工作的相關知識傳授給B角。
三、A角、B角不能同時外出辦理業務。A角責任人因學習、培訓、調整崗位等原因離崗,需提前一天向B角責任人做好工作移交,B角應主動頂崗,并主動完成B角和A角的主要工作任務,待A角返崗后主動說明工作完成情況,并將有關材料移交A角。如有特殊情況A角和B角均不在時,他們所承擔的工作由科室負責人統一協調處理。
四、各科室要結合承擔工作職能,合理劃定崗位AB角責任人,經分管領導審定后報人事科備案。
五、AB角責任人確定后,保持相對穩定。因人員變動或其他原因確需調整的,要報送分管領導批準,及時調整相應工作。
篇2:市委辦公室工作崗位AB角配合制度
市委辦公室工作崗位AB角配合制度
為進一步轉變工作作風、改進工作方式、提高工作效能,增強服務意識,確保不因某工作人員的缺位、空崗,導致辦理的公務緩辦、延誤。同時,通過工作崗位的互幫、互學、互促、互進以及實踐鍛煉,不斷提高科室全體人員的綜合業務能力,培養一專多能的復合型人才,決定在辦公室試運行AB角工作配合制度?,F將有關事項通知如下:
一、AB角工作配合制度是指每一項業務工作崗位要有兩人以上承擔,分為A角和B角的工作制度。A角為本職工作崗位的主角,職責是做好本職工作,并對所做的工作承擔主要責任。B角是A角的配角,職責是當A角臨時外出或公務繁忙時,B角協助或配合A角做好相關工作,并對所做的工作承擔相應責任。
二、各科室人員要切實履行AB角工作配合制度。A角要按照承擔的工作任務,加強對專業內容的學習,主動將承擔工作的相關知識傳授給B角。
三、A角、B角不能同時外出辦理業務。A角責任人因學習、培訓、調整崗位等原因離崗,需提前一天向B角責任人做好工作移交,B角應主動頂崗,并主動完成B角和A角的主要工作任務,待A角返崗后主動說明工作完成情況,并將有關材料移交A角。如有特殊情況A角和B角均不在時,他們所承擔的工作由科室負責人統一協調處理。
四、各科室要結合承擔工作職能,合理劃定崗位AB角責任人,經分管領導審定后報人事科備案。
五、AB角責任人確定后,保持相對穩定。因人員變動或其他原因確需調整的,要報送分管領導批準,及時調整相應工作。
篇3:保安員應對不配合登記的訪客的操作辦法
針對不配合登記的訪客,保安員應如何應對
針對不配合登記的訪客,保安員可以采取以下措施來應對,確保保安工作的順利進行。具體操作如下:
01 保持禮貌和專業
在任何時候都要保持禮貌和專業,以解決問題為核心。保安員需要保持冷靜和耐心,以友好和尊重的態度與訪客溝通。
02 確認訪客身份和來意
首先要確認訪客的身份和來意,了解訪客到訪的原因和目的,以便更好地處理情況。對于不熟悉的訪客,可以要求對方出示身份證件,并進行核實。
03 解釋登記制度的重要性
向訪客解釋登記制度的重要性,說明這是為了保障公司或小區的安全,為了對所有人的安全負責,所以需要進行訪客登記。讓訪客理解登記制度的必要性,減少抵觸心理。
04 提供協助和指導
如果訪客對登記流程不熟悉,保安員可以提供協助和指導,告知對方如何正確填寫登記表,包括姓名、聯系方式、到訪目的、預計停留時間等信息。
05 保持良好的溝通
在與訪客溝通的過程中,要保持良好的溝通,避免語氣強硬或過于直接。如果訪客對登記制度有異議,要傾聽對方的觀點,尋求共識。同時,也要向訪客表明,遵守登記制度是訪客應盡的義務。
06 提供備選方案
如果訪客仍然不愿意配合登記,可以提供備選方案,如通過電話確認訪客身份,或請對方在門衛室等待,由業主或公司員工親自接待。在特殊情況下,可以允許訪客在不登記的情況下進入,但需要向對方強調下次必須按規定進行登記。
07 尋求支持
如果訪客仍然拒絕配合,保安員可以尋求上級領導或其他同事的支持。如有必要,可以報警處理,向警方報告情況,請求協助。
08 記錄詳細信息
如果訪客最終拒絕配合登記,保安員需要記錄訪客的詳細信息,包括但不限于外貌特征、衣著打扮、車輛信息等。這些信息可能有助于今后的調查和追蹤,同時也可以作為證據,證明保安員已經盡到了職責。
總之,保安員在處理不配合登記的訪客時,要保持冷靜和專業,以解決問題為核心。通過解釋登記制度的重要性、提供協助和指導、保持良好溝通、提供備選方案等方法,盡量讓訪客配合登記。如仍無法解決問題,則尋求支持并記錄詳細信息,確保保安工作的順利進行。