物業經理人

高層住宅項目工程概述

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  高層住宅項目工程概述

  一、基本情況

  工程名稱:**·**A區C座住宅樓工程。

  工程性質:新建經濟適用房。

  工程地點:北京市**區****,****立交橋南側。

  建設單位:北京***房地產開發有限公司。

  設計單位:**國際建筑工程有限公司。

  工程內容:

  a、圖紙所示建筑及結構工程;

  b、電氣專業:

  強電系統:從π接箱以后的全部工程(不含π接箱);

  電話系統:按設計圖紙內容預埋管穿帶線,并預埋接線盒;

  電視及監控、消防系統:按設計圖紙內容預埋管穿帶線,并預埋接線盒。

  c、生活供水:樓外墻皮以內全部生活供水系統;

  d、中水:樓外墻皮以內全部中水供水系統;

  e、排水:樓外墻皮以內全部排水系統;

  f、采暖:樓外墻皮以內按設計圖紙內容(不含壁掛采暖爐)。

  g、須由專業施工單位安裝、調試的工程,如電視系統、電話系統、監控系統、天然氣工程、電梯安裝工程及消防工程不在施工范圍。

  現場條件:通水、通電、通道路、對外聯絡方便,具備施工條件。

  二、工程概況

  **·**一期A區住宅樓工程位于北京市**區****,****立交橋南側,北臨**東路,南臨規劃東**路,東側為**路,西側為規劃**南路。一期A區工程為三棟塔樓(A座、B座及C座),建筑面積約11萬平方米,其中C座約3萬平方米(含C座地下室面積)。 本工程A區三棟塔樓均采用現澆鋼筋混凝土框架剪力墻結構,其中C座塔樓地上28層,地下2層,地面以上住宅部分為北京市經濟適用房,裙房及地下室為公共建筑和生活配套用房。

  三、設計概述

  A、建筑部分

  a、 建筑面積及高度

  本工程總建筑面積116075.5m2,其中地下部分24992.30 m2,地上部分91083.20 m2;建筑物總高度77.70m(建筑檐口高度)。本工程室內外高差0.9m,室內±0.00m相當于絕對標高40.40m。

  本工程A區C座住宅樓地面以上建筑面積28231.6m2,可入住273戶。

  b、 功能布局

  本工程A區C座住宅樓地下二層平時為車庫,戰時為五級專業隊掩蔽室;地下一層為汽車庫、自行車庫及設備用房;首層為住宅用房、商業用房及消防控制中心;二層為住宅用房及商業用房;三層以上均為住宅用房。

  本工程C座住宅樓的垂直交通通過三部電梯和一部防煙樓梯實現。

  c、 建筑等級、防火等級

  本工程為國家一類高層建筑,一級防火。C座住宅樓地下二層為五級專業隊掩蔽室,防化等級丙級。

  d、 墻體做法

  地下室:外墻為250、300厚的鋼筋混凝土墻;內墻除150、200、250、300厚的鋼筋混凝土墻外,還采用了部分陶?;炷量招钠鰤K墻。

  地面以上各層:外墻分別采用200、220、250厚的現澆鋼筋混凝土墻;內墻除200厚的鋼筋混凝土墻外,還采用了陶?;炷量招钠鰤K墻和加強水泥空心條板隔墻。砌塊墻的厚度分別為150mm、200mm、250mm,條板隔墻的厚度為100mm。

  本工程地面以上外墻面采用50、60及70mm三種厚度的"WT粘貼聚苯保溫板"做外墻外保溫。

  e、樓(地)面做法

  地下部分:汽車庫做彩色水泥自流平涂料地面(耐磨、抗沖擊);自行車庫及設備用房做普通水泥地面;衛生間地面貼地磚。本工程地下室地面面層以下均做50厚的輕集料混凝土(如陶?;炷粒|層。

  地上部分:

  住宅部分的樓梯間做水泥地面(無墊層);電梯廳、走道、雜物間、設備管井等做水泥地面(地面面層下做50厚的輕集料混凝土墊層);活動平臺、水箱間做水泥地面(50厚的輕集料混凝土墊層下做3厚高聚物改性瀝青涂膜防水層);其余所有房間均鋪地磚(其中衛生間及生活陽臺地面先做1.5厚聚氨脂卷材防水層,再做輕集料混凝土墊層,最后做面層)。

  F、 屋面做法

  本工程屋面形式有兩種:上人型屋面和不上人型屋面。其中上人型屋面選用彩色水泥磚面層屋面,不上人型屋面選用著色劑(或銀粉劑)保護層屋面。

  兩種屋面的區別:上人型屋面在防水層上鋪彩色水泥磚,而不上人型屋面在防水層上涂著色劑(或銀粉劑)保護;上人型屋面設有欄板防護,而不上人型屋面則不設。

  兩種屋面的共同點:屋面防水層均采用0.8厚的高分子增強型復合防水卷材(Ⅱ級防水屋面);屋面保溫層均采用60厚陶?;炷翂K和50厚聚苯板組合保溫;均以最薄30厚的水泥粉煤灰頁巖陶粒找2%的建筑坡。

  g、 室內外裝飾

  外立面裝飾做法:雨棚采用不銹鋼玻璃采光罩;主樓外墻面刷淺粉色外墻涂料,窗間墻面刷白色外墻涂料,腰線采用淺赫色外墻涂料;裙房外墻面掛貼淺灰色光面花崗巖間隔深灰色光面花崗巖,外門套采用灰色火爆花崗巖。

  室內裝飾做法見下表(依據建總4圖匯總):

  部位

  房間樓(地)面墻 面踢 腳頂 棚

  住宅部分

  樓梯間水泥樓面

  (無墊層)乳膠漆墻面水泥踢腳/

  板底刮膩子、噴涂料水泥樓面

  (有墊層)涂料墻面/板底刮膩子、噴涂料

  活動平臺、水箱間水泥樓面(有墊層及防水層)涂料墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  臥室、門斗、起居室、餐廳、廚房地磚樓面

  (有墊層)涂料墻面/板底刮膩子、噴涂料

  衛生間、生活陽臺地磚樓面(有墊層及防水層)涂料墻面/板底刮膩子、噴涂料

  門廳、首層電梯廳地磚樓面

  (有墊層)乳膠漆墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  其余電梯廳水泥樓面

  (有墊層)乳膠漆墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  裙房及地下室

  樓梯間

  地磚樓面

  (有墊層)

  乳膠漆墻面地磚踢腳/

  衛生間地磚樓面(有墊層及防水層)瓷磚墻面/PVC板吊頂

  自行車庫水泥樓面

  (有墊層)涂料墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  弱電、π接室、配電室水泥樓面

  (有墊層)乳膠漆墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  汽

車庫自流平涂料地面(有墊層)乳膠漆墻面水泥踢腳板底刮膩子、噴涂料

  h、門窗做法

  本工程外窗為鋁合金玻璃推拉窗,均居墻中安裝;內門有普通木門和木質防火門(防火等級有甲級、乙級、丙級共三種),外門有鋼質"三防"戶門及鋁合金玻璃門連窗,其安裝位置:居墻中或平墻邊。本工程人防地下室還設有防爆密閉門及門式懸板活門。

  B、結構部分

  本工程采用現澆鋼筋混凝土框架剪力墻結構,基礎為整板基礎,地基采用復合地基。

  a、抗震設防烈度、結構抗震等級和建筑場地類型

  本工程8度抗震設防??蚣芎图袅Φ目拐鸬燃壘鶠槎?。本工程建筑場地類型為Ⅱ類,結構的合理使用年限為50年。

  b、主要結構材料

  混凝土:

  根據使用部位不同,結構的強度等級見下表【()中數字僅用于裙房】

  部位

  結構基礎地下室1-2層3-19層20層以上

  柱、墻體/C35

  (C25)C35

  (C25)C30C25

  梁板C30

  (C25)C25C25C20C20

  其它C20

  注:

  1、本工程基礎底板、人防頂板及地下室外墻的混凝土均采用抗滲混凝土,抗滲等級為P8。

  2、后澆帶的混凝土待主體結構施工完成兩個月后再澆筑?;炷敛捎帽仍炷粮叱鲆粋€級別的無收縮混凝土。

  3、配制混凝土應采用低堿類的水泥、外加劑及其它低堿活性集料?;炷恋淖罱K堿含量不得大于3kg/m3。

  鋼筋:有φ(Ⅰ級)鋼筋、Φ(Ⅱ級)及新Ⅲ級鋼筋共三種;結構預埋鐵件采用Q235B鋼板。

  電焊條:φ(Ⅰ級)鋼筋焊接及鋼板焊接用E43焊條,Φ(Ⅱ級)鋼筋焊接及Φ(Ⅱ級)鋼筋與鋼板焊接用E50焊條。新Ⅲ級鋼筋原則上不得焊接,采用機械連接法接長。

  填充墻:陶?;炷量招钠鰤K墻,砌塊強度在1.44Mpa以上,用不低于M5.0的混合砂漿砌筑。

  c、鋼筋的混凝土保護層厚度

  鋼筋的混凝土保護層厚度(單位:mm)見下表,且不得低于鋼筋的直徑本身

  結構構件基礎底板柱樓板梁及過梁剪力墻

  保護層厚度35(下皮)15(上皮)301525外墻外側25

  其它部位15

  注:在主梁、次梁、樓板及柱相交處,混凝土保護層的優先等級分別為柱、主梁、次梁和樓板。

  d、鋼筋的最小錨固長度及采用綁扎搭接時的最小搭接長度

  混凝土強度等級

  搭接或錨固長度C20C25C30C35

  搭接長度LlE63d55d49d45d

  錨固長度LaE53d46d41d37d

  e、各層的層高

  層號C座住宅樓

  -2F-1F1-3F4-28F出屋頂層

  層高(m)3.34.82.72.72.22.21

  功能五級人防自行車庫住宅住宅緩沖機房

  f、設計活荷載標準值

  主要房間名稱車庫居室廚、衛走廊

  樓梯屋面陽臺

  活荷載標準值(KN/m2)4.02.02.02.01.52.5

  四、工程特點

  1、本工程地處北京市**區****,緊鄰****立交橋,交通便捷,是以住宅為主,附設小型商業及配套服務設施的成片住宅小區。其住宅部分為北京市經濟適用房,屬國家一類高層建筑,建設的目的和意義重大。

  2、本工程C座住宅樓東北側為現狀24層居民樓,東南側為建設中22層住宅樓,南側為高壓輸電塔。鑒于此,施工期間的材料運輸、安全防護、文明施工、環境保護等均有較高要求。

  3、本工程采用現澆整板基礎,電梯基坑底面低于相鄰基礎底面,施工有一定難度。

  4、本工程基礎底板厚達0.9m,屬大體積混凝土,施工技術要求高。

  5、本工程可推廣應用的建筑新技術較多,如:深基坑支護技術-土釘墻;新型混凝土技術-預拌混凝土、摻加適量粉煤灰替代水泥;粗直徑鋼筋連接技術-鋼筋"電渣壓力焊"、"閃光對焊"和"直螺紋"機械連接;新型模板技術-全鋼大模板;新型腳手架技術-碗扣腳手架、外掛腳手架;新型墻體技術-陶?;炷量招钠鰤K墻;建筑節能技術-外墻外保溫(粘貼聚苯板);新型防水技術-高分子增強復合卷材防水、聚氨脂涂膜防水;新型防水施工工藝-地下室"剛柔結合"防水工藝;企業的計算機應用和管理技術以及中水池技術等。

  6、本工程的結構施工將跨越冬季,須采取專門措施,精心組織、精心施工。

  7、工期要求緊,質量要求高。

篇2:智能建筑智能化工程名詞解釋:智能建筑概述

智能建筑智能化工程名詞解釋:智能建筑概述

1.智能化

大廈的智能化是指人工智能的理論、方法和技術在建筑物內的具體應用。

2.智能建筑(IB)

智能建筑是以建筑為平臺,兼備建筑設備、辦公自動化及通信網絡系統,集結構、系統、服務、管理及它們之間的最優化組合,向人們提供一個安全、高效、舒適、便利的建筑環境。

它是利用現代計算機技術、網絡通信技術以及自動控制技術,經過系統綜合開發,將樓宇設備自動化系統(BAS)、通信自動化系統(CAS)、辦公自動化系統(OAS)與建筑和結構有機地集成為一體,通過優質的服務和良好的運營,為人們提供理想的安全、舒適、節能、高效的工作和生活空間。

3.建筑智能化系統

建筑智能化系統是智能建筑中的樓宇設備自動化系統(BAS)、通信自動化系統(CAS)、辦公自動化系統(OAS)以及它們之間的集成系統(SIC:系統集成中心)。

4.建筑設備自動化系統(BAS)

將建筑物或建筑群內的電力、照明、空調、給排水、防災、保安、車庫管理等設備或系統,以集中監視、控制和管理為目的,構成綜合系統。

建筑設備自動化系統(BAS)的工作范圍通常有兩種定義方法。

一種是將建筑物或建筑群內的電力、照明、空調、給排水、防災、保安、車庫管理等設備或系統進行集中監視、控制和管理的綜合系統,是廣義的BAS。

另一種是僅限于對建筑或建筑群內的電力、照明、空調、給排水等設備或系統進行集中監視、控制和管理的綜合系統,是狹義的BAS。

5.辦公自動化系統(OAS)

辦公自動化系統是應用計算機技術、通信技術、多媒體技術和行為科學等先進技術,使人們的部分辦公業務借助于各種辦公設備,并由這些辦公設備與辦公人員構成服務于某種辦公目標的人機信息系統。

6.通信網絡系統(CNS)

它是樓內的語音、數據、圖像傳輸的基礎,同時與外部通信網絡(如公用電話網、綜合業務數字網、計算機互聯網、數據通信網及衛星通信網等)相聯,確保信息暢通。

7.系統集成(SI)

它是將智能建筑內不同功能的智能化子系統在物理上、邏輯上和功能上連接在一起,以實現信息綜合、資源共享。

8.系統

系統是由相互作用、相互依存、相互制約的若干功能模塊或部件組成的有機整體。它具有與其組成部分相適應的整體特性和功能,并和其外部的環境發生交互作用。

9.系統類型

(1)按系統規??煞譃椋盒∠到y、大系統、超大系統等。

(2)按系統結構可分為:開環系統(無反饋)、閉環系統(有反饋)、復合系統(開環與閉環相結合)、集成系統(集中監控與管理)、獨立系統、分散系統(分散控制)、遞階系統(集中于分散控制相結合)。

(3)按系統狀態可分為:動態系統(系統功能、狀態、結構、參數隨時間變化)、靜態系統(系統功能、狀態、結構、參數不隨時間變化)。

(4)按系統功能可分為:管理系統、信息系統、監控系統、通信系統等。

10.管理

管理是通過有組織的集中,為人們造就所需的、協調的、高效的工作環境,以求人盡其才、物盡其用、人人和諧,人機協調,實現預期的目標而進行的活動。管理是運用信息對人力、物力、財力進行控制與調節的過程,是通過信息流對人才流、資金流、物資流、能量流進行引導和操縱的過程。

篇3:物業公司工程維修體系的概述

  物業公司工程維修體系的概述

  工程維修是物業管理公司日常管理中的重要環節。能否按時按效完成,直接影響著物業公司的服務質量和日后的管理。對工程維修這項復雜、系統的工作,我司尤為重視。在原有的體制基礎上,嚴格執行相關的規定,棄除弊端,通過不斷創新和完善,逐漸建立了一套行之有效、系統性的工程維修制度。

  工程維修制度是我司協同項目工程部及相關的維修單位,為更好的解決業主日常維修問題而建立的一套新體制。它的建立和實施,對于我司做好工程維修工作是非常關鍵的,其作用極其重要。

  1、完善的維修制度是我司人性化管理的體現。人性化管理體制需要建立各種完善的管理制度。因為完善的維修制度能迅速地解決維修問題,體現我司優質服務。

  2、完善的維修制度明確了各個部門、施工單位的職責,有利于分工合作,有利于協商解決部分特殊工程問題

  3、完善的維修制度確保工程維修按時完成,有效地監督各施工單位。它形成了一種無形的約束力。

  4、完善的維修制度讓廣大業主切身體會我司的優質服務,提高了我司的服務質量和效率。對業主來說,及時的維修是一種重視和保障。

  我司的工程維修制度是在管理當中逐步棄除舊制度中的種種弊端,不斷地完善起來的。維修制度的內容可分為:接待業主的報修、維修單分類、發單程序、工程回訪、反簽證程序、每月工程維修例會制度、工程巡查員七個部分。

  一、接待業主報修

  接收業主的報修單是工程維修的第一步,這是我司順利完成維修的前提,也是重要的基礎工作。業主報修工程是否準確,關系到工程能否順利完成。所以我司住戶中心物業助理在接到業主報修工程時,都會詳細了解情況、登記后確定無誤才填維修單。每張維修單都要求詳細登記業主的聯系電話、地址、維修預約時間,以便日后的聯系和工程回訪。此外還必需在維修單注明收樓時間,方便物業助理進行維修單分類。

  二、維修單分類

  維修單分類是為了有效提高工程維修的效率,減少維修單位負責人的領單和發單的程序,確保維修工作按時完成。據了解,項目片區工程管理員身兼多職,時間緊促。如果工程單直接由他們分類,不但延誤時間,而且拖延工程維修。

  維修單的分類是一項復雜的過程。按照工程的保修期、維修項目、維修性質的不同進行分類。

  維修單按保修期分為項目工程維修單、物業工程維修單;按維修單位與工種分為土建、水電、油漆、木門等維修單;按性質分為有償服務單、無償服務維修單。我司住戶中心首先將維修單按保修期分成項目工程單、物業維修單,然后再按維修單上記錄的地址、維修內容,具體分到各個維修單位和工種。這樣,一張維修單在住戶中心前臺已經寫明施工維修單位、施工工種、施工片區,片區負責只要到住戶中心前臺領取維修單發送給各施工單位的具體工種施工負責人,這樣就減少項目片區負責人員施工單位二次及三次分類時間。對維修單分類,我司做了以下幾方面的規定。

  1、項目工程單在保修期內,我司要求其按照《住宅質量保證書》中承諾的內容和標準進行修復;在非保修期內的維修單我司則與項目工程協商處理。之前對于過了保修期的工程維修,項目工程部以過保修期為由拒絕維修。但有些工程是不能以保修期來定論的,這就需要雙方靈活協商處理。

  2、物業工程單,物業工程部按片區不同進行分類。對有償維修服務單,維修人員《維修服務項目表及收費標準》在維修單上注明應收的各項費用金額并通知用戶到住戶中心手銀處交費。一般情況下,物業助理會要求業主先交錢,物業維修人員憑收費單據到倉庫領材料;如果遇到緊急情況,可以先維修,再交費。

  三、發單程序

  為了確保維修單在第一時間準確送到維修施工單位手中,避免之前維修單發送緩慢的狀況,我司對發單程序重新進行了規定。

  1、一般情況下,物業助理接到業主的報修時,與業主預約第二天或之后維修,這有利于施工單位和工程部靈活按排人員、任務,避免工程單堆積。如智能化公司的維修一般安排在星期二、四、日;物業工程部的裝修驗收則安排在星期二、四、六。遇到特殊情況例如業主家突然停電、水管爆裂等等,物業助理應立刻聯系有關負責人現場維修。

  2、以前對發單時間的安排并不科學。表現在沒有明確的時間規定,缺乏統一性;項目片區負責人未能準時領到維修單,有時甚至忘記過來拿單,這嚴重延誤了維修的時間。為此,我司做了靈活的安排,要求所有施工單位及項目部和片區負責人每天早上8:00必須到住戶中心現場領取維修單。由住戶中心發單給項目片區負責人,再由他們發到各施工單位或部門維修人員。

  3、之前施工單位借還鑰匙的制度存在很大的弊端。情況如下:

  (1)缺乏統一管理,造成鑰匙無故丟失,存在安全隱患。

  (2)在維修過程中,因人為疏忽造成業主財產損失時,其責任難于明確和追究。

  (3)工程維修需要多個施工單位時,難于協調鑰匙的有效使用,延誤了維修時間。

  為改變以上情況,我司要求在發單的同時,對鑰匙實施借還跟蹤登記制度,施工單位所需鑰匙由項目片區負責人借還。對鑰匙的保管、調配、成品保護都有了明確的責任及靈活的安排。

  三、返單制度,

  工程返單是我司檢驗工程維修是否完成的重要措施,也是能及時向業主反映維修情況的依據。我司對返單制度作了具體的規定。

  1、一般維修單必需三天完成。對業主報修的日常家居維修,土建、水電等一般維修,維修單位及部門必須三天完成。

  2、特殊情況不能超過七天完成。對重大維修項目或因非人為因素而超過三天未完成的,不能超過七天完成。

  3、超過七天不能完成,施工單位要明確告知住戶中心可完成的時間或維修材料可到位時間,以便住戶中心回復業主,與業主再約維修時間。

  4、實行報表制度,對七天不能完成的工程單進行統計,每三天抄報項目總經理,每月做月報表,以形成嚴厲地監督。

  四、工程回訪

  維修單的返單并不能準確說明是否完成維修及維修質量。因此,我司設立工程回訪制度。工程回訪是由住戶中心收樓組成員按照特定的回訪計劃,通過上門回訪和電話回訪兩種方式,檢查工程是否完成,并登記備錄,以便前臺組成員接到業主咨詢時,可以及時查詢的一系列過程。在回訪過程中,發現未完成的工程及維修質量不過關的則要求項目片區負責人盡快解決。

  工程回訪在工程維修工作中作用日趨突出。

  1、工程回訪可以檢查工程是否按時按效完成,并及時將結果反饋到住戶中心前臺,以便片區責任人返單時校對。

  2、工程回訪工程回訪可以對施工單位和工程部維修人員進行有效監督。防止個別施工單位、部門虛報造假。

  3、工程回訪加強我司與業主溝通,體現人性化管理,體現我司的服務宗旨。及時回訪,讓業主感受到我司優質服務。

  4、工程回訪能及時發現新的工程問題,及時下單維修。在回訪時,經常有業主報修新的工程問題,我司便能及時維修,這是服務層次的提高。

  5、工程回訪能夠加強各部門的溝通,提高工作效率。在回訪過程中,發現問題可以立即聯系相關片區負責人現場協調,力求盡快解決問題。

  五、反簽證程序

  當工程單位因部分較難處理的問題無法按期完成時,我司將啟動反簽證程序,這是一個解決工程問題形之有效的辦法,具體情況如下:

  1、我司和項目工程部對造成業主損失的賠償進協商,并通過反簽證程序進行處理。

  2、當施工單位對工程返修無故或惡意不予按時維修,我司會聯同項目工程部啟動反簽證程序,具體處理方式如下:

  在發展商與施工單位簽訂保修合同的基礎上,我司另外又與部分零星施工隊簽定了專門為我司處理維修的合同,故我司可及時對不按時按質維修的工程進行外包處理。一切費用由原施工單位支付,這樣使維修問題得到快速解決。

  六、設立專業的工程巡查員

  為了全面檢查工程維修完成的情況,同時也為了彌補物業處理工程專業知識不足的缺點,我司從物業工程部調出一名專業的經驗十分豐富的人員作為工程巡查員,專門對小區維修工程進行巡查跟進。

  七、工程維修例會制度

  各部門有計劃進行溝通和總結,有利工作開展,有利于提高工作質量和效率。尤其是特殊工程維修問題需要定期進行商討。為此,我司主動聯同項目工程部、總經辦召開每月的工程維修例會。將上月累積的超七天未完成的維修單進行協商處理,并就材料采購、返簽證、施工人員工作安排進行逐一討論解決。

  工程維修是一項系統的工程。它的每一個步驟、每一個環節我們都必須確保無誤。建立這一套科學、合理的維修制度,體現了我司在當今物業管理改革和發展的道路上的敢于探索敢于創新的精神;體現了人性化的服務宗旨和管理理念。工程的及時維修,優質的服務態度,人性化的管理,讓我司受到了廣大業主的好評。在日后管理當中,我們將不斷的摸索、繼續完善工程維修制度。

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