估計所有的銷售經理都覺得團隊的人才缺乏，而絕大部分銷售經理都會認為人才缺乏的主要原因是選人不利，這個原因必然牽連到人事經理，因為選人是人事經理的重要職責。人事經理反過來一定也會抱怨銷售經理用人不利，不會培養銷售代表。這樣企業的選人問題成為一個集中表現在銷售經理和人事經理之間的矛盾，很長時間無法破解，也導致人才一直缺下去。

　　選人真的是銷售經理和人事經理的矛盾嗎？非也！恰恰應該是銷售經理和人事經理聯系最密切的點。選人絕不應該單純歸為人事經理的職責，而是銷售經理和人事經理共同的職責。銷售經理必須參與選人的全部過程，并且建立銷售經理自身的選人標準才行。銷售經理的選人標準與人事經理選人的標準應該有所不同，筆者在此只探討銷售經理的選人要點。

　　1、學歷不是萬能的，沒有學歷是萬萬不能的

　　新銷售代表的學歷是銷售經理經常忽視的指標，銷售經理認為自己招聘的人是要做銷售的，是要挽著袖子干活的，要能夠哈下腰入地獄，撐起腰上天堂的，跟學歷沒有太大關系，經常是學歷越高的代表越是不肯哈下腰干事情。這一點是銷售經理和人事經理關于選人問題焦點矛盾之一。

　　銷售經理必須從意識深處意識到一點：學歷雖然不是萬能的，但沒有學歷是萬萬不行的！學歷高的人不一定有很高的能力，也確實在吃苦精神上可能不如學歷低的人，學歷低的人在短時間內可能會比學歷高的人用著順手。但是銷售經理必須清楚意識到，正是因為只顧一時用著順手而忽略了銷售代表后期的潛力，導致一段時間后即無人可用，又不得不進入重新招人的循環。學歷高的銷售代表成長為銷售精英的機率一定比學歷低的代表成長為銷售精英的機率高。銷售經理必須擺脫根深蒂固的只要能干活就行的思維，同時兼顧一下銷售代表的學歷。

　　2、重動手能力，輕動嘴能力

　　很多銷售代表，特別是老銷售代表，經歷豐富，前前后后經歷過幾個公司的歷練，跨國公司、國有公司和民營公司都曾經服務過。凡是這樣的代表，在面試時必須謹慎對待，他們依靠豐富的從業經歷很容易在第一印象上占得先機，再加上上乘的語言表達能力，很容易征服面試人員。但是作為專業的銷售經理，歷來是以干活好壞為衡量銷售代表能力的標準，千萬不要被這些人的經歷和口才所欺騙。

　　那些從業履歷復雜的銷售代表往往有兩種可能，一是真的沒有發展前途，只能在代表的職位上晃來晃去的；二是自己有意的積累經驗，為創業做準備。無論這兩種原因的哪一種都不是銷售經理能夠接受的。

　　但是豐富的從業經歷很可能有另外一種可能，那就是業務能力很強且上手非?？?，這恰恰是我們所需要的。如何識別從業經歷豐富的銷售代表是真的有能力還是繡花枕頭呢？方法只有兩種，一是面試時針對某一個技術問題和他自己曾經經歷過的一項棘手業務連續提問5個問題以上，探對方是否真的熟悉業務；二是在試用階段就跟隨他一起處理幾個棘手的業務，檢驗他的真本事。

　　一個從業經歷豐富的銷售代表如果言語表達能力很差，和一個新兵一樣，就絕對不能接受了！

　　3、英雄不問出處，要問出身

　　對于銷售代表，不計較從哪里來，但要弄清他做過什么。不管以前服務于哪類公司的銷售代表，都可能在我們的手下發揮出自己的潛能。但是必須弄清在他的從業經歷中做過什么事情，特別弄清是否做過欺騙、偷盜、黑社會和流氓行為等既違背道德規范又違犯法律規范的行為，如果有這樣的行為絕對不能用，風險極大。因為銷售經理不是改造別人的專家而是銷售的專家，這些潛藏于人的思想意識底層的行為方式一旦爆發，會對銷售經理本人、團隊乃至公司造成不必要的損失。

　　大凡有這樣經歷的人都會在履歷和面試的言談中盡量避免觸及這段經歷，銷售經理在面試時必須針對他的每一段經歷連續提問幾個問題來考證履歷的真實性，面試后打電話證明身份也是非常必要的。當然，它能夠放棄以前的行為來應聘說明他已經有改變自己的想法了，但銷售經理選人不能賭這個機率。

　　4、新人需要勇氣

　　銷售經理選人有兩種選擇，一是在注重人才儲備的選拔中盡量招聘應屆大學畢業生（非全日制學生不能計入應屆畢業生）；二是應急的人才選拔中盡量招聘熟手。

　　對于應屆大學畢業生這樣的新人，銷售經理無法認證他的工作能力，那么就偏向于認證他的勇氣，對于新人而言，敢于面對陌生事務的勇氣非常重要。認證方法很簡單：在面試現場提前擺放一些日常的工作用具、生活用具和本公司的產品（如：U盤、筆記本、筆、茶杯、煙灰缸等等），指定一個物品讓被面試的新人在思考1分鐘之后賣給面試者，只要這個新人敢于張口講解產品，無論講解的如何，都認為這個新人可以入圍第二輪。

　　招聘銷售代表應該既要注重人才儲備又要能夠解燃眉之急，所以是人事經理和銷售經理密切配合的工作，決不能用“人事經理招人而銷售經理用人”這種脫節的招聘模式。

篇2：公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

　　公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

　　職務名稱：銷售總監(經理)

　　直接上級：總經理

　　直接下屬：銷售主任、文員、美工

　　崗位本職：收集市場信息，全方位細分市場，制定可行性銷售計劃。

　　工作職責：

　　1、積極努力地接觸和考察市場，為營銷具體運作方案的決策準備充分的依據，并將信息及時準確地反饋給公司，為戰略決策提供依據。

　　2、制定銷售計劃，經總經理批準后組織實施，并經常向總經理提出新的銷售策略，以適應市場環境的變化，保證業績穩步上升。

　　3、對銷售部員工的工作進行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協調地進行。

　　4、對工作中可能會遇到的突發事件或尋常情況制定相應的預防和應急處理方案。

　　5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設施和服務。

　　6、保持并擴展現有的銷售渠道，開發新的銷售渠道。

　　7、在部門內外建立并保持有效的工作環境和協調的群體關系。

　　8、建立重要客戶的檔案資料。

　　9、做好重要客戶的接待工作，擬定接待計劃，確保接待工作順利進行。

　　10、確保銷售計劃的順利進行。

　　11、負責決定全年廣告計劃，使廣告費用合理分配，拓展最大的客源市場占有份額。

　　12、代表公司積極參加與銷售有關的各種社交活動及賓館、寫字樓系統的有關展銷會等。

　　13、與新聞單位及各有關單位保持親切關系，不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。

　　14、監督、管理并培訓部門內員工，審核員工表現，并給予適當的獎勵與處罰，以此激發員工的工作熱情。

　　主要權力：

　　1、有權對銷售網絡的系統管理。

　　2、有權安排及調整本部門員工的日常工作。

　　3、根據市場的信息反饋，有權適時制定銷售計劃。

　　4、對公司整體的經營目標計劃有參與決策的權力。

　　考核條例：

　　1、是否能創造性地開拓工作;

　　2、是否有很強的溝通能力;

　　3、是否有高效率的判斷、決策能力;

　　4、是否遵守公司的一切規章制度;

　　5、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;

　　6、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;

　　7、是否能經常注意提高部下的勞動積極性，及時調整工作方式，以此提高工作效率;

　　8、是否有很強的市場分析能力;

　　9、是否具有創新意識;

　　10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃;

　　11、是否能持續穩定地推動銷售增長。

篇3：房地產銷售經理職責說明

　　崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:

　　直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標

　　工作內容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;

　　2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;

　　4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;

　　5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;

　　6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;

　　7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;

　　8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;

　　9.負責銷售模式的建議及調整工作;

　　10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;

　　11.完成領導交辦的其他臨時行工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對公司年度經營計劃制定的參與權;

　　2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;

　　3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;

　　4)對銷售模式建設的決策權;

　　5)對所屬部門工作的考核權;

　　6)對下屬員工的任免建議權;

　　7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;

　　8)對大戶購房價格的建議權。

　　2.責任:

　　1)對年度銷售目標的完成負責;

　　2)對銷售費用的控制負責;

　　3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;

　　4)對銷售價格的控制負責。

　　所受上級的指導:國際置地總經理

　　同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理

　　所予下級的指導:

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。

　　能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。