工程施工作業和管理人員的控制措施

　　1 人員的基本條件

　　a)參與本標段施工的我方人員將經過嚴格挑選，保證這些人員具有精湛的專業技術水平、良好的職業道德素質、優秀的團隊協作作風。我方還有完善的考核、獎懲措施充分發揮我方人員的積極性和奉獻精神。

　　b)我方將保證參與本標段施工和管理的所有人員在進入本工程施工前均經崗位職責、專業技術、質量意識、程序化的質量文件以及質量獎懲的教育和培訓，并全部進行考核，合格人員方能進入本工程施工。

　　2 人員的技術素質和資格

　　a)本標段我方從事質量保證、質量監督、技術監督和二、三級質量檢驗、土建試驗、計量檢定人員按規范要求和電力行業的管理制度分別進行培訓，并經考核合格持證上崗。上述人員均具有較高的文化水平和施工經驗，其中從事質量保證、技術監督的人員均具有大專以上學歷，其余人員中具有大專以上學歷的人員比例不低于50%，均具有8 年以上施工和管理經驗。

　　b)本標段對從事起重、操作、架子搭設、電工、明火作業、危險品保管押運、塔式和橋式起重機械安裝以及安全管理人員均由**市勞動局安全監察部門進行特殊作業人員上崗資格培訓，經考核合格后方可持證上崗，以確保施工過程中人員、機械、設備的安全可靠。

篇2：商城物業管理人員管理措施

　　商城物業管理人員的管理措施

　　1、量才錄用，培養提升

　　我們在用人機制上：重視管理人員的品德修養、工作能力以及在職培訓；強調管理人員的一專多能和管理隊伍的年輕化、知識化。

　　在管理人員的選拔上,我們將嚴格按照崗位要求制定招聘標準，根據招聘標準擇優錄用。不片面強調工作年限和學歷資格，以"適用"為原則，避免"大才小用"的現象。

　　在管理人員的培訓上，我們對每一崗位的工作技能都規定了達標要求，并通過在職教育、崗位輪訓、職務輪換等多種形式對管理人員進行培養,不斷提升其綜合素質。

　　2、默契合作，充分授權

　　強調分工合作的工作態度。我們將采用管理處經理全權負責的直線職能管理方式，各項目組本著精干、高效的原則設置崗位，一方面保證管理人員工作負荷的飽滿，另一方面避免各崗位職責的交叉，做到"人人有事做，事事有人管"。同時我們倡導全員協調管理（在其他章節有相應闡述），員工應以合作的姿態開展工作。

　　倡導合理授權，在業主面前，每個員工都是管理處經理。學會授權是我們對管理人員的基本要求。管理處經理通過授權，將更多的精力和時間放在把握全局，正確決策上；各項目主管通過授權從繁瑣的日常事務中脫離出來，同時，通過授權，每位員工都能迅速地解決業主提出的服務需求，讓業主在第一時間得到滿意的服務。同時建立檢查和反饋制度,各級管理人員通過定期檢查,檢驗授權效果。對偏離服務標準的行為及時糾正，避免管理失控。

　　堅持分級指揮和逐級反饋的原則。我們強調一個上級的原則,并在管理處內部建立逐級向上負責的垂直指揮系統。管理處經理及各項目主管根據實際情況發出工作指令，并通過現場指導、工作例會、內部電腦網絡等形式逐級向下傳達和執行。無特殊情況下，管理人員不得隨意越級指揮，而作業員工遇到問題也必須逐級向上匯報,不得越級請示。

　　3、定期考核，績效為本

　　績效考核,是我們人力資源管理的重要組成部分。其根本目的是營造"以效率為導向"的良好工作氣氛。

　　管理人員的績效考核將嚴格依照公司已建立并有效運作的績效考核體系進行考核。通過公司品質管理部等相關職能部門、管理處經理、經理助理和多種途徑多種方式對管理處管理人員進行日常工作的績效考核。

　　4、獎懲嚴明，優勝劣汰

　　對員工實施準確及時的獎懲，是維持員工長久工作動力的有效手段。我們將以公司的《員工獎懲條例》為依據，對管理人員進行相應的激勵和約束。對工作努力，成績優異的管理人員，我們將視情況授予"新東升物業人獎"、"優秀員工獎"及"特殊貢獻獎"等榮譽，并給予一定的物質獎勵。對工作不負責任或違反紀律的管理人員，則給予一至三級的相應處分。我們規定：受到三級處分的員工將視情況給予降級或辭退處理。

　　同時我們倡導zz國際商城管理處所有員工積極參加公司的競爭上崗及雙向選擇。我們要求主管以上的管理人員必須通過競爭的方式獲取上崗資格，作業人員通過雙向選擇的方式獲取上崗資格。上崗后必須圍繞"質量－成本雙否決"的運作，定期接受考核，對無法完成質量指標或成本指標的個人，不但否決其效益工資和獎金，并且與其任職（或上崗）資格掛鉤。每年底，對于個人績效考核排位在后幾位的管理層人員和操作層人員實施末位淘汰制，通過補充新的員工，增強內部競爭力，從而保持整支隊伍的活力。

篇3：盛世家園物業管理人員管理措施

　　盛世家園物業管理人員的管理措施

　　一、量才錄用，培養提升

　　我們在用人機制上：重視管理人員的品德修養、工作能力以及在職培訓：強調管理人員的一專多能和管理隊伍的年輕化、知識化。

　　在管理人員的選拔上，我們將嚴格按照崗位要求制定招聘標準，根據招聘標準擇優錄用。不片面強調工作年限和學歷資格，以"適用"為原則，避免"大才小用"的現象。

　　在管理人員的培訓上，我們對每一崗位的工作技能都規定了達標要求，并通過在職教育、崗位輪訓、職務輪換等多種形式對管理人員進行培養，不斷提升其綜合素質。

　　二、默契合作，充分授權

　　強調分工合作的工作態度。我們將采用管理處經理全權負責的直線職能管理方式，各項目組本著精干、高效的原則設置崗位，一方面保證管理人員工作負荷的飽滿，另一方面避免各崗位職責的交叉，做到"人人有事做，事事有人管"。同時我們倡導全員協調管理（在其他章節有相應闡述），員工應以合作的姿態開展工作。

　　倡導合理授權，在業主面前，每個員工都是管理處經理。學會授權是我們對管理人員的基本要求。管理處經理通過授權，將更多的精力和時間放在把握全局，正確決策上。各項目主管通過授權從繁瑣的日常事務中脫離出來。同時，通過授權，每位員工都能迅速地解決業主提出的服務需求，讓業主在第一時間得到滿意的服務。同時建立檢查齊□反饋制度，各級管理人員通過定期檢查，檢驗授權效果。對偏離服務標準的行為及時糾正，避免管理失控。

　　堅持分級指揮和逐級反饋的原則。我們強調一個上級的原則，并在管理處內部建立逐級向上負責的垂直指揮系統。管理處經理及各項目主管根據實際情況發出工作指令，并通過現場指導、工作例會、內部電腦網絡等形式逐級向下傳達和執行。無特殊情況下，管理人員不得隨意越級指揮，而作業員工遇到問題也必須逐級向上匯報，不得越級請示。

　　三、定期考核，績效為本

　　績效考核，是我們人力資源管理的重要組成部分。其根本目的是營造"以效率為導向"的良好工作氣氛。

　　管理人員的績效考核將嚴格依照公司已建立并有效運作的績效考核體系進行考核。通過公司品質管理部等相關職能部門、管理處經理、經理助理的多種途徑、多種方式對管理處管理人員進行日常工作的績效考核。

　　四、獎懲嚴明，優勝劣汰

　　對員工實施準確及時的獎懲，是維持員工長久工作動力的有效手段。將以公司的《員工獎懲條例》為依據，對管理人員進行相應的激勵和約束。對工作努力，成績優異的管理人員，我們將視情況授予"E物業公司特別獎"、"優秀員工獎"及"特殊貢獻獎"等榮譽，并給予一定的物質獎勵。對工作不負責任或違反紀律的管理人員，則給予一至三級的相應處分。我們規定：受到三級處分的員工將視情況給予降級或辭退處理。

　　同時我們倡導E盛世家園管理處所有員工積極參加物業管理公司的競爭上崗及雙向選擇。我們要求主管以上的管理人員必須通過競爭的方式獲取上崗資格，作業人員通過雙向選擇的方式獲取上崗資格。上崗后必須圍繞"質量一成本雙否決"的運作，定期接受考核，對無法完成質量指標或成本指標的個人，不但否決其效益工資和獎金，并且與其任職（或上崗）資格掛鉤。每年底，對于個人績效考核排位在后幾位的管理層人員和操作層人員實施末位淘汰制，通過補充新的員工，增強內部競爭力，從而保持整支隊伍的活力。