QMS質量手冊：安裝策劃控制程序

　　產品實現

　　組織應將過程管理的原則用于所有的活動，產品的實現是實現產品的一組有序的主要過程與支持性過程，它們使組織獲得產品、產生增值。對于這些過程應進行充分的確定，以確保質量管理體系的充分性。這些過程中，一個過程的輸出將直接形成下一個過程的輸入。而且這些過程和子過程的相互影響可能是復雜的，下述文件提供了這些過程的框架：

　　標題GB/T19001標準

　　7.1產品實現的策劃控制程序

　　7.2與顧客有關的過程控制程序

　　7.3采購控制程序

　　7.4生產安裝控制程序

　　7.5監視和測量裝置的控制程序

　　由于本公司不涉及產品開發設計，因此按要求刪減GB/T19001-2000中7.3設計部份。

　　7.1安裝策劃控制程序

　　1.目的

　　對安裝項目規定必要的質量措施、資源和活動順序，以確保滿足規定要求。

　　2.適用范圍

　　適用于本公司生產安裝項目及合同有關的安裝策劃的控制及安裝計劃的編制、實施和控制。

　　3.職責

　　3.1副經理負責批準有關部門編制的質量計劃。

　　3.2綜合部負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查。

　　3.3技術生產部負責人負責本部門相關的安裝質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

　　4.程序

　　4.1對于本公司的安裝項目實現的過程都應進行策劃。

　　4.2進行安裝策劃的時機

　　A.對生產安裝項目、合同或活動；

　　B.現有體系文件未能涵蓋的特殊事項。

　　4.3質量策劃的內容

　　A.針對生產安裝項目或合同確定的質量目標和要求；

　　B.針對生產安裝項目或合同所需建立的過程、文件和資源要求。應確認主要過程和支持性過程，應識別關鍵的過程和活動，對過程或涉及的活動規定途徑，應確認所需資源；

　　C.運作階段的劃分、人員的職責權限和相互關系；

　　D.確定過程涉及的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動及產品驗收準則；

　　E.確定為實現過程和產品的符合性提供證據的質量記錄。

　　4.4質量策劃的輸出

　　策劃的輸出形式將因產品、項目或合同的特點不同而不同?？梢允强陬^形式、文件或實物的形式，質量計劃是一種常見的輸出形式。

　　4.5質量計劃的編制原則為：

　　A.質量計劃的內容要根據質量策劃內容來確定；

　　B.應參照質量手冊的有關內容，應符合質量方針、目標，并與質量體系文件中的內容協調一致；

　　C.可引用已有的質量文件中的相關內容，并根據特殊的要求編制新的內容；

　　D.根據實際情況，可編寫總體質量計劃，也可只編寫有關的單項計劃，如《安裝計劃》、《采購質量計劃》，也可針對某一特定的活動，如產品促銷活動、用戶服務周等；

　　E.質量計劃可以作為獨立的文件，也可以根據需要人作為其他文件的一部分。

　　4.6質量計劃的編制、審批和發放

　　4.6.1質量計劃由各主管部門負責人組織編制，副經理批準后，以受控文件形式發放到使用和相關部門（顧客有要求時，可發放給顧客），并報綜合部備案。

　　4.6.2質量計劃的封面必須寫明項目名稱及質量計劃的編號、編制人、審核人、批準人、發布日期。

　　4.7質量計劃的實施、監督和修改

　　4.7.1各部門在執行中應按照質量計劃的規定要求進行控制，并將計劃的執行情況及時反饋到綜合部。

　　4.7.2綜合部負責監督各部門質量計劃的實施，根據要求協調相應部門之間的接口和資源配置。

　　4.7.3質量計劃的修改

　　當質量計劃需要修改時，由修改部門填寫《文件更改申請單》，經總經理批準后進行修改，按《文件控制程序》執行。

　　4.8質量計劃完成后，與計劃有關的文件由技術生產部負責歸檔保存。

　　5.相關文件

　　5.1《文件控制程序》

　　6.質量記錄

　　6.1各部門的質量計劃

　　6.2《文件更改申請單》

篇2：房地產公司產品實用策劃控制程序

　　1.目的

　　通過對項目開發的過程進行策劃,明確產品實現過程中的有關職責、程序、方法和應達到的目標,確保項目的整體運作水平。

　　2.范圍

　　本程序適用于公司開發建設項目的策劃。

　　3.職責

　　3.1 策劃與營銷中心負責組織有關部門對項目的整體運作進行策劃,編制"項目運作方案",并監督檢查各部門的實施情況。

　　3.2總經理工作部、財務與資產經營部、工程部和項目部按照各部門的職責分工對項目運作進行策劃,編寫有關的策劃文件和新增的程序文件并組織實施。

　　4.控制程序

　　4.1項目運作方案的策劃

　　4.1.1策劃與營銷中心負責組織項目運作方案的策劃,召集總經理工作部、財務與資產經營部、工程部和項目部的有關人員,依據項目的《可行性研究報告》和項目開發建設的實際要求,對項目整體運作流程的各個環節進行策劃。

　　4.1.2 各部門根據以下職責分工,進行運作方案的策劃:

　　a)策劃與營銷中心負責對項目的立項、可行性研究、市場調查、規劃設計、拆遷安置補償等相關前期工作以及項目的市場營銷、交付、前期物業管理和物業管理的移交等工作進行策劃;

　　b)工程部負責組織項目部對項目建設的報建手續辦理、工程施工和監理的管理、工程的質量和進度控制、工程材料采購等方面進行策劃;

　　c)財務與資產經營部負責對項目的融資、工程款撥付、資金還貸等資金運作方面的策劃;

　　d)策劃與營銷中心負責對項目開發建設中的合同管理、計劃統計、工程概預算、項目開發運作過程中的招標等工作的策劃;

　　e)總經理工作部負責對項目開發的文件資料和檔案管理方面的策劃。

　　4.1.3 項目運作策劃的主要內容包括:

　　a)項目整體運作和各個環節運作應達到的目標、措施和檢驗的標準要求;

　　b)針對開發項目自身的具體情況和特定要求,應配置的有關職責、權限和資源;

　　c)采用的具體程序和作業文件,當現有的質量體系文件無法滿足時,應制定新的程序或作業文件。

　　4.2 項目運作方案的編制

　　4.2.1 各部門根據策劃的結果,編制本部門分管職責內的項目運作方案,按規定的時間報策劃與營銷中心,由策劃與營銷中心收集匯總,編制開發項目的整體運作方案。

　　4.2.2 項目運作方案的編制要求:

　　a)工作步驟明確,有嚴格的工作規劃;

　　b)明確各項工作的負責人員及工作要求;

　　c)項目建設的各個環節銜接有序。

　　項目運作方案編制的具體要求,見Q/TZH-WI-007《質量體系文件編寫導則》。

　　4.2.3 項目運作方案經各部門責任人簽字后,報分管副總經理審核、總經理批準。

　　4.2.4 批準后的"項目運作方案"由策劃與營銷中心下發各部門執行。

　　4.3 項目運作方案的實施和驗證

　　4.3.1 各部門在工程項目的開發建設中,應嚴格按"項目運作方案"的規定要求實施。

　　4.3.2策劃與營銷中心負責對將"項目運作方案"的執行情況納入公司的計劃管理當中,及時在周例會和月度經營計劃會上進行調度。

　　4.3.2 對執行"項目運作方案"中,需要制定的新的程序和作業文件,由編制部門依據《文件控制程序》的規定進行制訂下發。

　　4.3.3 公司的稽查小組對各部門實施《項目運作方案》的工作情況進行監督檢查,項目移交或銷售完成后,由策劃與營銷中心召集有關部門對項目運作方案的執行情況和實施效果進行驗證,全面總結項目開發建設的整體運作情況,執行Q/TZH-WI-030《項目運作報告編寫規定》。

　　5.支持性文件

　　5.1 Q/TZH-WI-030《項目運作報告編寫規定》

　　5.2 Q/TZH-WI-007《質量體系文件編寫導則》

篇3：房地產項目開發總策劃程序

　　房地產公司項目開發總策劃程序

　　1.目的和范圍：根據公司開發戰略，整合市場、項目用地調研成果進行分析，同時結合成本及時間的控制因素，確定項目開發策略及整體開發計劃，協助公司高層制定決策，保障公司投資效益及品牌提升。

　　2.職責

　　2.1總經理室項目策劃中心

　　2.1.1負責公司項目開發總策劃工作，負責組織各相關部門開展項目前期可行性研究及論證工作，負責編制《項目開發總體策劃案》。

　　2.2公司其他各部門

　　2.2.1根據總經理室項目策劃中心的安排，參與項目可行性研究及論證工作。

　　3.工作流程

　　3.1項目可行性研究及《項目開發總策劃案》的編制

　　3.1.1總經理室項目策劃中心組織各部門開展可行性研究

　　3.1.1.1總經理室項目策劃中心組織經營銷售部、設計研發部針對投資項目開展市場及用地調研，進行項目定位、開發策略分析，匯總后形成初步調研成果及策劃思路，并開展概念性規劃設計，將成果提供至各相關部門。

　　3.1.1.2經營銷售部對投資項目進行消費市場、銷售價格及銷售計劃分析，提供分析資料及成果至總經理室項目策劃中心、設計研發部。

　　3.1.1.3設計研發部對投資項目進行產品構成、規劃指標分析，提供分析資料及成果至總經理室項目策劃中心、審計核算部、財務計統部。

　　3.1.1.4審計核算部對投資項目進行建安成本控制目標分析，提供分析資料及成果至總經理室項目策劃中心、財務計統部。

　　3.1.1.5財務計統部對投資項目進行綜合成本測算及投資收益評估，提供分析資料及成果至總經理室項目策劃中心。

　　3.1.2總經理室項目策劃中心在上述工作成果的基礎上，結合公司開發戰略，進行整合分析，形成《項目開發總策劃案》初稿，提供各相關部門開展深化研究及論證工作。

　　3.1.3財務計統部、經營銷售部、設計研發部、審計核算部對《項目開發總策劃案》初稿提出書面修改意見，匯總至總經理室項目策劃中心。

　　3.1.4總經理室項目策劃中心會同各部門進行綜合分析及論證，匯總各部門的修改意見，形成完整的《項目開發總策劃案》，呈送總經理，經審定后提供至各相關部門。

　　3.2總經理室項目策劃中心參與配合各相關部門市場定位、產品定位、投資分析、成本控制、規劃建筑方案調整等具體工作，以保障項目總體開發策略的貫徹和實施。

　　3.3總經理室項目策劃中心根據項目分期或年度的具體實施情況反饋，復核并相應調整《項目開發總策劃案》，如有重大調整，及時呈送總經理，經審定后提供給各相關部門。

　　4.相關文件

　　4.1項目總策劃流程圖

　　5.相關表單、紀錄

　　5.1項目開發總策劃案

　　編制：

　　日期：審核：

　　日期：批準：

　　日期：