物業經理人

后勤飲食服務中心管理員崗位工作職責

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  后勤飲食服務中心管理員崗位職責

  1、在主任領導下,管理員負責本單位的行政工作和思想政治工作,做到上傳下達。工作中堅持實事求是,認真調查研究,善于把黨的路線、方針、政策同本單位的實際相結合,要講實話、辦實事、求實效,反對形式主義。

  2、負責本單位的政治活動和業務活動,組織本單位的政治和業務學習。逐步提高職工的政治素質和業務水平。配備好各崗位人員,不斷改革和完善內部運行機制,關心職工生活,做好思想政治工作,充分發揮職工的積極性和創造性。

  3、負責食堂全面工作,認真履行管理職責,制定年度食堂工作計劃,擬出工作重點,及時處理平時存在的各種問題。

  4、合理配置勞動力,嚴格督促各部門,認真按時完成好當月的工作任務,同時積極承擔上級部門交辦的其它臨時性任務,對職工出勤據實考核,并根據按勞分配原則,提出合理的勞酬分配方案,獎勤罰懶。

  5、認真貫徹、嚴格執行上級管理部門制定的各項規章制度,檢查各崗位責任制的執行情況,督促各類人員按各自的崗位規范進行操作,通過廣泛開展技術和崗位練兵,不斷提高產品加工技術水平,改善服務質量

  6、組織好職工進行政治和業務技術學習,了解職工思想狀況,樹立“服務第一”崗位意識,抵制不良傾向,并及時傳達和布置實施上級管理部門和各項會議精神要求。

  7、管理好食堂伙食物資和其它資產,倡導增收節支,勤儉辦食堂,堵塞各種漏洞,努力降低伙食成本,保持伙食質量和價格水平的穩定。

  8、制定和完善食堂內部紅、白案操作安全、衛生等管理辦法,做到人人有責、事事有人管。管理員離開食堂時,須指定臨時代崗人。重大情況應及時向上級部門匯報、請示。

  9、加強成本核算,合理把握調節好盈虧幅度,根據就餐者的營養需要和烹調原理,不斷變換新品種,實行多檔次、高質量和良好的服務等措施,努力適應各類進餐者要求,完成好上級下達的各項指標。

  10、建立食堂民主管理辦法,及時聽取伙管會和其它進餐者對伙食工作的意見,及時交流,增進理解,改進伙食工作,提高管理水平。

  11、關心時事政治,工作嚴謹,作風正派,以身作則,嚴于律己,并善于依靠和團結職工,推動食堂各項工作的全面開展。

  12、根據《食品衛生法》要求,搞好飲食衛生,個人衛生、室內、外環境衛生,保證安全生產,防止霉變及其它事故發生。

  13、各類炊事機械,制冷設備和水電設備等,要指定專人負責保管,發現問題,要及時采取措施。

  14、要切實履行自己的職責,又要關心全局工作,負責完成上級交給的其它任務,年底認真總結經驗,做好述職報告。

篇2:客戶服務中心經理職責

  客戶服務中心經理職責

  1)在物業公司總經理的領導下,主持住宅項目的全面工作。

  2)負責客戶服務中心經營管理及日常費用支出的審核,有效控制管理處費用開支,完成公司下達的年度經營目標。

  3)對客戶服務中心的整體服務質量、安全、治安、消防工作負責。監督指導各部門工作的開展,發現問題及時處理。

  4)根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂客戶服務中心的管理制度。

  5)負責管理處有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制。

  6)負責客戶服務中心發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤。

  7)負責審核客戶服務中心年、月度培訓計劃,指導、監督,組織實施各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性。

  8)負責對客戶服務中心人員工作績效進行考核。

  9)負責組織與業主(住戶)的溝通工作,及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會,認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定。

篇3:物業服務中心財務出納崗位職責

  物業服務中心財務出納崗位職責

  一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

  二、協助服務中心/管理處主任和財務主管完成服務中心/管理處的各項財務工作計劃。

  三、負責服務中心/管理處發票、收據的領用、保管工作。

  四、負責服務中心/管理處現金、銀行存款的收支、管理、記帳和結算等工作。

  五、根據服務中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責向未劃帳業主催繳各類管理費、水費等費用。按規定向業主開具收費發票、收據。

  六、按財務規定做好現金、銀行、收付款憑證、現金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續完備、臺帳相符、日清月結、準確無誤。

  七、負責每日現金收付工作。

  八、嚴格執行用款制度,明確用款權限,不挪用或私自借支公款。

  九、做好服務中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

  十、熟悉小區各單元戶數及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區業主的收費解釋工作。

  十一、協助會計做好與財政稅務部門的聯絡。

  十二、協助財務主管做好服務中心/管理處的年度財務審計工作。

  十三、每月向服務中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發放情況。

  十四、每月及時向財務主管提供財務報表資料數據。

  十五、及時完成領導交辦的其他任務。

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