國際酒店地毯清潔員崗位職責

　　1、負責酒店所有地毯的清洗、保養、公共場所大理石、地磚的清洗、打蠟、保養工作；

　　2、負責樓層公共場所的衛生清潔工作；

　　3、對地毯上的煙洞及時、正確的修補，并盡力回復原樣；

　　4、做好地毯清洗設備的維護、保養工作；

　　5、搬運各樓層垃圾，清掃各樓層地面，清理墻紙的污跡；

　　6、完成領班指定的客房計劃衛生內容；

　　7、完成上級臨時指派的任務；

篇2：保潔培訓：地毯清潔步驟注意事項

　　保潔培訓：地毯清潔步驟注意事項

　　要保養好地毯必須熟練掌握地毯的清潔保養計劃和方法，有程序地做好地毯的清潔保養工作，以及使用合適的清潔機用具、清潔保養劑。

　　地毯的清潔保養方法分為以下幾種：

　?。ㄒ唬╊A防性的清潔：鋪設門口吸塵地墊及擺設煙缸垃圾桶。

　?。ǘ┤粘５那鍧嵉靥海海ǖ靥旱奈鼔m及清除大塊的垃圾物）

　　地毯在保養過程中，吸塵是一重要部分的工作。所以應該每天用吸塵機吸掉地毯上的灰塵、砂粒等。如果是大塊的紙團、牙簽、果殼之類應先用垃圾鏟及小毛帚將其掃除，然后再用吸塵機吸塵，可防止塵機喉管阻塞或牙簽之類的利物刺破塵袋，如地毯發現有很多水份，應及時改用吸水機或地毯抽洗機，以防吸塵機吸進水份而損壞機件。走廊通道多人走的地方，應采用直立滾刷式吸塵機吸塵，效果更為理想，因為它可以將藏留在地毯纖維底部的污物及砂粒滾刷吸走，并梳松地毯，使其恢復原有的松軟。

　?。ㄈ┑靥旱那宄蹪n（地毯的局部日常保養）

　　地毯的保養，無論是哪種質料的地毯，一受到污染必須立即清除。如果等到全面清洗地毯時再去清理，污漬就會擴散或滲透進地毯纖維里面。及時清理污漬可以減少地毯受損的程度，給日后清潔帶來方便。

　　局部清除污漬的分類和方法：

　　A、水溶性污漬（備用的工具有）：手提小噴壺、軟毛刷、白色干毛巾、強力地毯去污劑、清水

　　將強力地毯去污劑（兌好水）用小噴壺由外至內噴在地毯污漬上，用軟毛刷從外向內擦除污漬，再用干毛巾將污物水份吸干，然后再用清水噴刷一次，吸干。如污漬仍未完全清除，應重復以上方法擦洗直至污漬消失。

　　B、油溶性污漬（備用工具同上，配用地毯除油劑）

　　將地毯除油劑從外至內噴向地毯的油污上，用軟毛刷從外向內輕擦，用干毛巾將刷除的油污向內包圍吸收掉，再用地毯除漬劑噴刷一次（方法同上）。然后用清水噴刷、吸干。如未明顯清除，可重復以上方法清除多次，直至將油污清除。

　　C、膠質類污漬：（備用工具用品：除香口膠溶劑、不帶鋒利的小鐵鏟刀、垃圾鏟連毛刷）

　　將除香口膠溶劑直接噴在香口膠或膠質的污漬上，令香口膠化，然后用小鏟刀打碎硬化的膠類污物，再用小鏟刀鏟污物，把其及時清掃掉。

　?。ㄋ模└膳菔角逑吹靥海海ǖ靥旱闹衅谛郧鍧嵄ｐB）

　　當地毯使用相當一段時間后，在未覺得非常臟的時候，就應提前安排清洗。通常采用干泡式清洗較為快捷，可用地毯刷直接擦除地毯表面的污漬。

　　機械及工具用品：多功能擦地機配清潔液箱、洗地毯刷。直立滾刷式吸塵機。（小噴壺、軟毛小刷、白色干毛巾、水桶、小鏟刀）。

　　清潔保養劑：

　?。?）先用直立式吸塵機全面吸塵。（如沒有直立式吸塵機可用常用的圓桶式塵機)。

　?。?）先清除明顯的污漬。（除水溶性、油溶性、膠質類污跡）

　?。?）將清潔液箱安裝在擦地機，并將兌好水的干泡液倒入箱內，最好加裝電子打泡箱，使用打泡箱降低泡沫含水量，使地毯易干。

　?。?）將擦地機推進所清洗地方的最里面，插上電源線插頭，調試好擦地機升降桿（將位置調至適合自己操作的高低位置），然后開動機器由室內至室外每行重疊三分之一進行擦洗并機械行走的方向由左向右，然后移后至另一行由右向左，重復上述操作直至全面擦洗完畢。

　?。?）將機械推至一邊，取下地毯刷。（在停機的同時應先撥掉電源插頭）清洗后的地毯在未干之前絕對不能有人踏上或物體在上面，同時應把地毯吹干，并開動空調，以加快地毯的干透。注意事項：所有機械在使用之前應先檢查電源線、插頭及開關。機械停機之后，先行拔掉電源。如停用應用干凈毛巾將接觸過清潔劑的機件用清水沖洗，將機械放回不潮濕的地方。

　?。ㄎ澹┏橄词匠返浊逑吹靥海海ǖ靥簭驮郧鍧嵄ｐB）

　　地毯在經過多次干泡清洗之后，一些泡沫的殘物以及地毯纖維底部無法清除到，那么，就必須采用抽洗式清洗地毯底部污物、砂粒，并可一次性將其噴水、滾刷、吸收帶走污物，恢復地毯原來的柔軟及潔凈。

　　使用的機械工具用品：三合一地毯抽洗機、地毯吹干機、直立滾刷式吸塵機、打氣噴壺、軟毛手刷，白色干毛巾、水桶、小鏟刀。

　　清潔保養劑：抽洗清潔劑、化泡劑、除油劑、清水。

　　操作程序：

　?。?）先用直立式塵機全面吸塵。

　?。?）清除油溶性污漬及水溶性污漬，除香口膠污漬。

　?。?）將除漬劑（兌水）加入打氣噴壺，均勻噴在地毯表面，污漬重的地方可多噴，約到五分鐘（待污漬溶解）才開機抽洗。

　?。?）先將電動滾刷扒連高壓喉及水軟管接上主機，移動，滾刷扒到需清洗的地毯最里面位置。將清水小心倒入抽洗機的清水箱內，加入小許地毯抽洗劑。為防止污水箱因吸回的污水泡沫影響機器的工作，污水箱內應加入少許化泡劑。

　?。?）將主機及電動扒接上電源，同時開著高壓噴水開關、吸水開關，從室內至室外直線向后拖動滾刷扒至適當長度，關閉噴水器，在原位線上再拖動二十公分，以吸走多余的水份。移至另一行，重復以上操作過程，清洗完畢，開動吹干機及空調吹干。

　　注意事項：抽洗機使用后要用清水洗凈污水箱，把水箱內的水份放干，抹干機件及機身，放回存放機械的地方。

　?。┑靥呵鍧嵄ｐB最佳效益的十點提示：

　?。?）預防性的清潔是保養地毯的最佳方法。（所有出入口通道，均應鋪門口吸塵地墊）

　?。?）使用直立滾刷式吸塵機吸塵，其效果最好。因它底部帶有滾刷可將地毯內的塵埃砂料擦起吸走，同時將地毯毛梳順，令地毯清潔美觀松軟舒適。

　?。?）使用吸塵機前必須檢查馬達、皮帶、滾刷、電源線及插頭，確定該機運作正常。并檢查塵機內塵袋、塵網等是否已清理及安裝正常，吸塵機在使用后要清理掉灰塵，不要讓塵袋滿或裝塵量過半，以免塵機負荷過量，影響馬達發熱以至損壞。

　?。?）不能用吸塵的機器用來吸水，如地毯發覺有過量水份，應改用吸水機或地毯抽洗機用毯扒將水份吸干，并用地毯吹干機將地毯吹干。

　?。?）地毯一發現有污漬，就要及時清除，不但減輕清洗地毯次數，并令地毯使用壽命延長。

　?。?）地毯在觀感未覺骯臟之前就要清洗。并有計劃地進行同期性的抽洗

　?。?）當地毯污漬清洗后若再次出現，重復的清洗工作是必要的，并注重除漬保養。

　?。?）經常保持空調機的隔塵網清潔，同樣能令地毯及全座大廈的清潔處于良好的環境。清潔及操作人員的技術培養也是很重要。

　?。?）清潔劑的選擇：除選擇清潔能力強之外，更要有保養性能，在經濟價值上，要注意兌水倍數，及掌握其功能和用途。并且要選擇有配套使用的效果。

篇3：保潔培訓：地毯清潔與保養

　　保潔培訓：地毯清潔與保養

　　地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業、辦公、展覽、居住樓內廣泛鋪設，據統計在現代酒店、寫字樓，地毯鋪設占總面積的60%以上，可見地毯用途之廣泛。

　　一、地毯的用途和優點

　　1、為室內營造莊重氣氛

　　2、美觀和多樣化

　　3、有助于吸音和減小聲浪

　　4、為人們提供舒適的踏足地面

　　5、提供清潔和安全工作、生活場所

　　二、地毯的種類和特點

　　1、羊毛地毯：屬天然蛋白質纖維，外觀光澤柔和，富有彈性。

　　1）物理性能：吸濕性強、彈性好、手感舒適、不易起皺、較為耐磨、但易霉易蛀。

　　2）化學性能：不耐酸堿，遇強酸會溶解，對氧化劑和還原劑都較為敏感。

　　3）染色性能：易于染色，但也較易脫色。

　　4）鑒別方法（燃燒法）用火點燃一束纖維：有頭發絲燃燒的臭味且燃燒后殘余物可用手捻成粉末。

　　2、晴綸地毯（聚丙烯晴）：屬化學纖維、光澤好。

　　1）物理性能：吸濕性較差、導電性差易產生靜電和沾污現象。但有優異的耐日光性能和優良的防霉防蛀等耐菌能力。

　　2）化學性能：對化學藥品的穩定性良好，耐酸耐堿但遇強酸且溫度較高時會發黃；對常用還原劑也較為穩定；不受一般有機溶劑、油脂、表面活性劑的影響。

　　3）染色性能：染色較為困難但不易脫色，且色澤鮮艷。

　　4）鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮離開火焰后仍繼續燃燒，有黑煙，殘余物為松而脆的小球。

　　3、尼龍地毯（錦綸66）化學纖維、手感較差

　　1）物理性能：彈性好（比羊毛好）有韌性強度高耐磨耐用比重小耐霉耐蛀，吸濕性較差，介于羊毛和晴綸之間，抗電性差。

　　2）化學性能：對化學藥品的穩定性良好，但能被氧化劑破壞，對一般的有機溶劑比較穩定，干洗時不會受到嚴重損傷，比羊毛耐堿性好的多，稀酸不致損傷纖維，單遇濃酸會溶解。

　　3）染色性能：染色困難但不易脫色

　　三、鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮，離開火焰后就熄滅，燒后殘余物為光亮堅硬淺褐色的小球。

　　地毯的構造：

　　第一層，面層：通常用天然纖維和人造纖維織成，表面疏松、柔軟、纖維感強。

　　第二層，承托層：通常用纖維織成，起支撐作用，提高地毯的穩固性和耐用性，面層紗線和此層物料相互纏織。

　　第三層，副承托層：一般用麻或化纖織成，用黏合劑緊附著承托層，牢固的結合整塊地毯組織。

　　襯墊層：一般為塑膠孔狀結構，其作用是使地毯與地面隔離，增加透氣性和彈性。

　　四、地毯的污漬

　　1、污漬、贓物在地毯層次上的分布

　　1）、地毯的多層式結構，使其容易埋藏污漬、贓物。

　　2）、污漬不僅在地毯表面，而且會深入到纖維組織纏結的呈托層。

　　3）、灰土、沙粒滲入第二三承托層內，成為潛藏的贓物，不斷損壞地毯纖維。

　　4）、地毯被不斷擦動，污漬、贓物會愈埋愈深。

　　2、地毯污漬、贓物分類

　　1）水基性和干性污漬、贓物。

　　大部分地毯污漬屬于水基性和干性物質。，包括塵土、沙粒、淀粉、軟飲料、茶汁、水果汁約占全部污漬、贓物的80%-85%，特別是微細的塵土，工作與生活的脫落物，大多粘附在地毯表層。較大的臟物顆粒會滑落在承托層。

　　2）油基性污漬、臟物

　　這包括動、植物油，化妝品，鞋油，圓珠筆油等。

　　3）蛋白質基污漬、臟物

　　這包括血、嘔吐物、尿、食品類，這兩類污漬、臟物約占15-20%左右。

　　五、清潔劑及其作用原理

　　1、清潔劑去污原理

　　1）液體界面張力即液體分子間的吸引力

　　2）活性劑所有的合成清潔劑都是表面活性劑（但非所有的活性劑都是清潔劑），清潔劑的

　　表面活性劑具有溶于水并能滲透不可溶性污物的功能。

　　3）乳化作用通過活性劑使污團簇無限分散，脫離纖維表面，不能再聚合于纖維表面的過程。

　　4）活性劑是一個兩親結構體，一頭是親水部分，它與油疏遠，一頭是親油部分，它與水疏遠。這就是活性劑的分子結構。

　　5）油污成簇的強烈吸附在地毯纖維表面，僅以水和機械力不足以把油污除掉。

　　6）在含活性劑的清潔劑中，由于活性劑分子的靜電排斥作用，分子親油端于污團簇結合，親水端于水結合，油污被拉離纖維表面。

　　7）成簇的污團被分解出來，脫離纖維表面，被乳化分解，由于活性劑吸附所形成的空間障礙和靜電排斥力使油污簇再難以聚集沉淀在纖維表面。

　　2、對于清潔劑去污原理的解釋

　　由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴散，滲透，乳化，從而達到清潔效果。

　　六、地毯的護理方法

　　1、地毯的護理方法

　　1）吸塵

　　作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。

　　設備：立式、臥式吸塵器。

　　2）污漬處理

　　作用：及時去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結、斷裂。

　　工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

　　3）編織墊干洗

　　作用：通過泡沫作用洗潔地毯表層。

　　設備/清潔劑：20寸175轉地擦機，高泡地毯清潔劑。

　　4）旋轉式香波干洗

　　作用：通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

　　設備/清潔劑：20寸175轉地擦機，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發泡，水箱釋放式/后發泡

　　5）抽洗式地毯清洗

　　作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

　　設備/清潔劑：分體式抽洗機，一體式抽洗機，無泡地毯清潔劑。

　　2、地毯的護理步驟

　　1）每日清潔地毯吸塵和污漬處理

　　2）每周清潔地毯吸塵、除漬、干泡式滲透或絨布墊打磨法

　　3）定期清潔地毯吸塵、除漬、干泡式清洗法

　　4）徹底清潔地毯清潔、除漬、抽洗式清洗法

　　3、影響地毯污漬處理效果的因素

　　1）發生的時間/處理的及時性

　　2）污漬的種類

　　3）地毯材料

　　4）幾次處理/判斷、選擇正確方法于清潔劑

　　4、一次定期清潔保養的過程

　　1）吸塵

　　2）除去局部污漬

　　3）濕潤地毯；水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質軟化。

　　4）機器清洗（干泡式或抽洗式）

　　5）干燥、急用時可備制吹干機速干。

　　6）吸塵、（對干泡式清洗時必須使用，抽洗式無須吸塵）