商務會所網球場服務標準6
*崗前準備工作
(1)上崗前作自我檢查,做到儀容儀表端莊、整潔,符合要求;
(2)開窗或打開換氣扇通風,清潔室內環境及設備;
(3)檢查并消毒酒吧器具和其他客用品,發現破損及時更新;
(4)補齊各類營業用品和服務用品,整理好營業所需的桌椅;
(5)查閱值班日志,了解賓客預訂情況和其他需要繼續完成的工作;
(6)最后檢查一次服務工作準備情況,處于規定工作位置,做好迎客準備。
*迎賓
服務員面帶微笑,主動問候客人,并請客人在場地使用登記表上簽字。
*室內服務
(1)為客人辦好活動手續,并提醒客人換好網球服和網球鞋;
(2)客人換好球服、球鞋后,引領客人到選定球場;
(3)客人打球時,服務員要端正站立一旁,為客人提供撿球服務;
(4)如客人要求陪打時,服務員要認真提供陪打服務,視客人球技控制輸贏,以提高客人打球興趣;
(5)客人休息時,服務員要根據客人需要及時提供飲料、面巾等服務;
(6)客人打球結束,服務員主動征詢客人意見,如客人需要淋浴,則將客人引領到淋浴室并為客人準備好毛巾和拖鞋;
(7)當客人示意結賬時,服務員要主動上前將賬單遞送給客人;
(8)如客人要求掛賬,服務員要請客人出示房卡并與前臺收銀處聯系,待確認后要請客人簽字并認真核對客人筆跡,如未獲前臺收銀處同意或認定筆跡不一致,則請客人以現金結付;
(9)客人離別時要主動提醒客人不要忘記隨身物品,并幫助客人穿戴好衣帽。
*送別客人
(1)服務員將客人送至門口,向客人道別;
(2)迅速整理好場地,準備迎接下一批客人的到來。
篇2:大學校園籃球場入場規則
大學校園籃球場入場規則
第一條 教學時間內禁止無關人員進入場內,本院學生憑學生證、本院教職工及家屬憑健身卡進入體育場。
第二條 愛護場內公共設施,損壞公物照價賠償,嚴禁翻越或破壞隔離墻進入場內。進入體育場的人員必須穿運動鞋,不得穿帶釘或有損場地的鞋子入場。
第三條 不準帶瓜子、花生、水果、口香糖等帶皮、核和包裝的零食入場。
第四條 保持場地內清潔衛生,嚴禁吸煙、隨地吐痰、亂扔東西、不準在場地內亂寫亂畫。
第五條 嚴禁攜帶有機溶劑、化學藥品、火種等危險物品進入場內。
第六條 禁止任何車輛在體育場內行駛。
第七條 禁止重物長期壓放在草坪上。
第八條 場地開放時間:周一至周五兩操一課及下午課外活動時間;周六和周日早上6:00—10:00;下午2:30—9:00開放,其余時間一律不準在場地內活動。
篇3:酒店網球場賓客須知
酒店網球場賓客須知
1.網球場租用時間單位為半小時.不足半小時按半小時計算;計時從辦理手續完畢后開始,如需延時請在打球結束辦理有關手續。
2.凡患有高血壓、心臟病等不適合激烈運動的賓客謝絕租用網球場。
3.打網球時請穿運動鞋。
4.請勿在球場內吸煙。
5.賓客可以自帶球和球拍,也可租用本場用品。