保健按摩服務流程（二）

　　首先敲門進入房間，見到顧客：先生/小姐您好/對不起，讓您久等了。

　　耳部熱敷；接下來給您耳部熱敷，請稍等我拿一下消毒毛巾毛巾拿過來用手試過溫度適宜，方可給客人熱敷這樣溫度可以嗎？如感覺太熱請告訴我，放置片刻接著敷眼部，首先請客人把眼睛閉上，給您熱敷眼部溫度可以嗎？不合適請告訴我如不夠熱重新再拿兩條毛巾，放在耳部和眼部主要功能都是促進血液循環，因耳部眼部毛細血管密集眼部又是最疲勞的部位很多人平時很難保證，充份的休息通過熱敷可減輕眼部的負擔。最后再用棉棒打耳朵，首先把棉簽兩頭棉絮拉松，輕放入耳中隨時問感覺如何疼了請告訴我，這種感覺又癢又舒服。首先做頭部：請平躺，您需要拿毛巾擦臉嗎？如需要技師親自給客人擦臉，如不需要為客人蓋上毛巾開始按摩。給您幫頭部按摩，力度輕重可以嗎？如不合適請隨時告訴我，與客人聊天介紹公司規模以及會館內的服務項目，如客人非常感興趣可推介我會館的會員卡頭部按完。

　　頸部：大多數人都有頸椎病，只是輕重不同，按頸椎時力度可重些，按頸項部問客人力度可以嗎？如不適合請隨時告訴我。接下來按臂部腹部按腹部如女士問是否是經期如經期輕按。男士腹部過肥者，可建議客人加個鐘可多按一會腹部，可促使脂肪燃燒有減肥之功效。

　　腿部，腿部很多人都不是很受力特別是小腿，按時隨時問客人力度是含合適。

　　背部；這樣力度可以嗎？如不合適請告訴我，客人這時剛翻過身肯定沒睡著。趁這個時機問客人是否加鐘，介紹會館內有特色的服務，名詞比較新鮮的項目如夏威夷沙灘按摩。足底熏腳按摩，背部手法中捏疾手法比較重，問客人是否需要此項目服務爭求客人意見。

　　腿部：做腿后側時要詢問客人平常有沒有腰腿痛病，若說“有”那么技師就無失時機的說：“腿后的委中穴是專門治腰腿痛病的，那么我就重點在這兒給您多按一會。按到氣沖穴時，“先生您做泰式韓式嗎”？講些按摩好處及特點。

　　保健最后的收拾也非常重要，它也是最后給客人留下好印象的關鍵步驟。一定要做透做舒服，千萬別忘了最后還要部一句：“您還需要加鐘和做其它什么項目嗎？”如果說不做“請看一下您的客牌號是多少，謝謝?！弊鲧妴我欢ㄒ獙懝ふ宄?，切記不要寫錯客牌號和自己的工牌號及服務項目。添單后請客人確認簽字，自我介紹“我是**技師，希望下次再為您服務?！笨腿俗吆笥涀∈帐白鲧姷拇参?，注意服務中請客人多喝彩水有助于新陳代謝。

篇2：商務會所保健按摩服務流程

　　商務會所保健按摩服務流程

　　1．輕輕敲門三聲“貴賓您好，對不起讓您久等了，我是**號技師，很高興為您服務?！?/P>

　　2．“我們的按摩項目有四種：泰式、貴妃御療、減壓油壓、普通保健”。

　　3．“泰式按摩是198元90分鐘，由腳部向頭部做起。手法以揉、拿、撥、點為主，特色是大背、小背、甩腰，作用是有助于疏松韌帶，使身體得到被動鍛煉；貴妃御療是238元60分鐘，是本店的特色按摩，以中醫推拿手法為主，配合臺灣的奧斯汀娜精油作用于男性的腎部，達到護腎養腎，有立竿見影之功效，同時也起到潤膚解除疲勞的作用；減壓油壓168元50分鐘，用強生嬰兒baby油以推背部靜脈為主，使靜脈血回流起到減壓作用同時也起到潤膚解除疲勞作用；普通保健98元50分鐘，主要放松頭、肩、背四肢，以中醫推拿手法為主”。

　　4．確認按摩項目之后“貴賓您好，看一下您的手牌報鐘，謝謝！”

　　5．報鐘:“您好鐘房，我是**號技師，客牌**號；房間**號；項目是**。

　　6．“貴賓你好！現在是*點*分我們現在起鐘”。

　　7．在按摩期間要注意燈光的調試，空調濕度是否合適，與客人多講一些專業知識。做完油壓或貴妃要及時給客人蓋好后背。讓客人有體貼入微的感覺，及時抓住客人心理詢問是否加鐘。

　　8．注意做好細節服務，如剪指甲、剪鼻毛等。

　　9．按摩結束后，一定要唱單：“您好貴賓！我們是從**點**分開始，**按摩項目是**分鐘，現在是**點**分請您確認簽字，謝謝！”

　　10．如提前下鐘，一定讓客人簽寫“提前下鐘”，并寫明原因。

　　11．離開房間前詢問是否加水，有什么需要請打服務臺電話，“電話號碼是***”。

　　12．“貴賓您好！我是**號技師，希望下次還能為您服務，祝您在***商務會館消費愉快，早、午、晚安！”

　　13．退出房間后打鐘房電話報下鐘。

篇3：商務會所泰式按摩服務流程

　　商務會所泰式按摩服務流程

　　敲門，經客人充許進入房間，先生（女士）您好，對不起讓您久等了。

　　報鐘：泰式按摩是分鐘,現在是時分開使起鐘。

　　泰式按摩主要是以跪式服務為主，服務開始到結束要求技師都要跪著為客人服務。

　　首先是跪在腳下，從腳心向心臟方向與中式按摩有很大不同，具有向心性。開始按摩，先生（女士）給您按腳底，這樣力度可以嗎？如力度不合適請隨時告訴我，技師兩手同時用力雙手同時按至大腿部，叩打雙腿內外側，再回到腿部，上下內外壓足，點足縫扳足指交替壓下肢內側小腿，再由拇指由小腳腕壓到大腿根部反復二次。服務時與客人多聊天，人文地理，個人喜好啦聊些開心的話題。按到大腿部氣沖穴時，問客人是不是加鐘，這個時機問客人很肉容易接受。泰式手法細致動作幅度大，一個鐘時按的比較匆忙，兩個鐘起步您看怎么樣？如不加鐘可向客人推薦其它服務項目。

　　曲腿壓下肢：先生（小姐）請您曲一下腿給您壓腿如感覺太重請您告訴我一聲，上下用力壓大腿和小腿。

　　先生（女士）請您立腿，給您放松一下小腿部。

　　先生（女士）請您放松，把客人腿放在術者肩上，揉拿腿部，捶打放松腿部。

　　先生（女士）給您蹬踩大腿，如果太重請您說一聲。

　　給您壓腿，這樣力度可以嗎？

　　服務人員站起，先生（女士）請您把腳放在我的腹部給您踢腿部，力度如不合適請隨時告訴我。

　　腹部：揉按腹部。

　　按臂部手部。

　　全身放松，請您曲膝雙腳心相對。

　　倒背：先生（女士）我會雙膝頂您的腰部，放松別害怕不要亂動不然會傷到您的腰。

　　請您側身，給您勾踩大腿。

　　請您扒下，給您按背部。

　　下肢：先生（女士）我可以坐在您的身上嗎？經客人同意方可坐在客人身上拉腿放松腿部肌肉。

　　請把手臂背過來，然后再握著我手腕請您放手時您在放，技師輕慢站在腿部承扶上，提拉慢拉到一定位置，問客人還可以再拉嗎？如可以再向后拉一些，提拉中客人受不了應馬上復位輕放。請您雙手抱頭，給您拉手臂服務人員坐于臀部輕拉輕放。

　　單足踩背：先生（女士）給您單足踩背，拉客人腳，由肩踩向腰骶部，問這樣力度可以嗎？如力度不合適請隨時告訴我。踩背時可問：您感覺怎么樣？如客人說：“可以挺好的”，這時你可以建議客人做個韓式，介紹里面有跪背沙袋熱敷油壓等有特色的手法。讓客人感興趣，如是沒做過的客人介紹時盡量說的神秘些，讓客人自己主動要求做。

　　對角同邊拉：請您握住我的左/右手，技師拉著右/左腿部，同時提拉。

　　給您壓腿放松。

　　坐位：先生（女士）請坐起來，給您放松背部，活腰順背。

　　頂腰：先生（女士）請您全身放松，我給您頂腰，動作幅度大不要怕我會很輕的把您放下。

　　放松背部同問客人是否加鐘，介紹會館內的其它按摩服務如不加鐘，應說先生（女士）您到鐘了。請看一下您的手牌號，看過后說聲謝謝，添好消費單請客人確認簽字，說聲謝謝問客人是否加些水，如有什么需要請隨時叫服務人員。然后自我介紹我是**號技師，希望下次再為您服務。

　　服務時請客人多喝水。

　　客人走后，及時收拾房間。