房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責
1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2.主要工作內容:
A.項目前期:
參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)
參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)
根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)
進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)
參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)
與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)
對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)
銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)
B.日常事物:
密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。
負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)
督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)
負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協商解決(進行質量記錄)
3. 掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
篇2:房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責
房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責
1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2.主要工作內容:
A.項目前期:
參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)
參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)
根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)
進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)
參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)
與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)
對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)
銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)
B.日常事物:
密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。
負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)
督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)
負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協商解決(進行質量記錄)
3. 掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
篇3:物業安全部助理經理職責
物業安全部助理經理職責
一、助經理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育。
二、按照部門分工,負責抓好護衛隊伍的思想、政治教育或業務培訓、訓練等工作。
三、協助經理制定并實施新接物業的安全護衛工作方案。
四、做好日常安全護衛工作中的檢查、指導、監督、考核等。
五、協助經理參與對重大案件、事故的調查、處理。
六、完成經理交辦的其他工作。