物業經理人

房地產開發公司銷售部助理經理崗位工作職責

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  房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責

  1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。

  2.主要工作內容:

  A.項目前期:

  參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)

  參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)

  根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)

  進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)

  參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)

  與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)

  對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)

  銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)

  B.日常事物:

  密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。

  負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)

  督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上

  級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)

  負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)

  負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)

  負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協商解決(進行質量記錄)

  3. 掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。

  一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。

  一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。

篇2:房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責

  房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責

  1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。

  2.主要工作內容:

  A.項目前期:

  參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)

  參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)

  根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)

  進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)

  參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)

  與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)

  對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)

  銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)

  B.日常事物:

  密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。

  負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)

  督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上

  級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)

  負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)

  負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)

  負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協商解決(進行質量記錄)

  3. 掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。

  一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。

  一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。

篇3:物業安全部助理經理職責

  物業安全部助理經理職責

  一、助經理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育。

  二、按照部門分工,負責抓好護衛隊伍的思想、政治教育或業務培訓、訓練等工作。

  三、協助經理制定并實施新接物業的安全護衛工作方案。

  四、做好日常安全護衛工作中的檢查、指導、監督、考核等。

  五、協助經理參與對重大案件、事故的調查、處理。

  六、完成經理交辦的其他工作。

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