地產項目銷售經理工作職責
銷售經理作為一個銷售部的正式負責人,要負責對下屬進行激勵和引導,包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節奏通常是由銷售經理來決定的,作為領導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結合起來,以便促進有效的工作。
1.銷售經理職能
1、在銷售部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、負責現場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標,進行需求分析和銷售預測。負責現場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。
5、設計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監控售樓部,工地現場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。培訓現場銷售人員,指揮協調現場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業績的考察評估。負責銷售人員崗位分配,調動工作人員積極性,并負責檢查落實銷售人員工作質量??己虽N售人員任務完成量,及時反饋現場售樓部工作進度,并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協助銷售人員簽訂協議及合同。并做好統計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協調工作。
2.銷售經理的責任
對銷售部工作目標的完成負責;
對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
對確保公司信譽負責;
對確保房款及時回籠負責;
對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
對銷售部給企業造成的影響負責;
對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
對銷售部預算開支的合理支配負責;
對銷售部工作流程的正確執行負責;
對銷售部負責監督檢查的規章制度的執行情況負責;
對銷售部所掌管的企業秘密的安全負責。
3.銷售經理的權限
有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
有對上級領導的報告權;
對篩選客戶有建議權;
有對直接下級崗位調配的建議權和作用的提名權;
對所屬下級的工作有監督檢查權;
對所屬下級的工作爭議有裁決權;
對直接下級有獎懲的建議權;
對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術
1、銷售基礎知識和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協助營銷。
3、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、工作協調
銷售事務與公司內部聯絡。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結、匯報。
篇2:房地產銷售經理職責說明
崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:
直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司
崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;
5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;
6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;
7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;
8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;
9.負責銷售模式的建議及調整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領導交辦的其他臨時行工作。
權限與責任:
1.權限:
1)對公司年度經營計劃制定的參與權;
2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;
4)對銷售模式建設的決策權;
5)對所屬部門工作的考核權;
6)對下屬員工的任免建議權;
7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;
8)對大戶購房價格的建議權。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經理
同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。
經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。
崗位技能要求:
專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。
能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3:地產公司銷售經理的職責
地產公司銷售經理的職責
銷售經理工作原則:公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件,及時向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作,并定期向發展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監督現場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷售員搞好現場接待區的環境衛生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協助策劃人員做好該項目的策劃,跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發商之間的關系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業形象和工作狀態,監督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷售制度、條例的監督執行并及時向營銷總監(或項目經理)如實反映;
4)負責監督成員做好客戶信息登記工作,填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯系本》,并以此為憑處理好業務員之間業務交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會,準時發送項目日例會紀要及短信,報告項目的進展情況及其需由公司出面與發展商協調的有關事宜,并將公司最新的有關精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定,對有發展潛力員工進行重點的培養;
7)負責觀察銷售員的工作狀態和思想情緒,收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與項目經理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現場銷控,銷控必須公開、真實,嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績效目標,對項目執行結果負責;
3)負責同發展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現的具體問題,協助解決銷售過程中疑難問題,及時匯報銷售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進成交、審核每單業務尾數紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協調工作。