物業經理人

CI理論概述

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將CI最早應用于企業形象設計的是德國AEG電器公司,但美國卻是CI理論的發源地。早在20世紀30年代初期,美國著名的設計家雷蒙特.羅維和保羅.蘭德等人就提出了CIS這一用語,即Corporate Identity System。

企業識別系統是由表層子系統、基層子系統、深層子系統三個部分構成的。表層子系統主要是由企業的外部視覺形象要素構成,如企業的標志、標準字、標準色、名稱、圖案等視覺符號,以及企業的廣告、口號、企業的各種活動、員工的行為等能為外界感知的行為要素?;鶎幼酉到y是由企業的各種制度、關系、結構、素質、競爭力、組織等要素構成。深層子系統包括企業理念、企業文化、企業價值觀等精神要素。從這三個子系統的內在聯系來看,深層子系統是最根本的決定性因素。因為從企業個體行為來考察,企業的一切外部表現和行為都是由企業理念和價值觀念發動的,都是企業文化的外部形象。而基層子系統和表層子系統則是深層子系統的外化,即企業的觀念層次支配著企業的行為,由此形成企業外部形象。因此,我們可以通過企業的行為和外部視覺形象來判斷一個企業深層次的經營理念與價值觀念,以及企業文化底蘊。

嚴格說來,CI與企業形象是兩個不同層次的概念。在英文中,CI是Corporate Identity的縮寫。而且企業形象雖然也可以用CI表示,但它是Corporate Image的縮寫。在譯成漢語時,企業識別和企業形象也是含義不同的概念。一般來說,企業形象表示社會公眾和企業員工對企業的印象,是企業的行為和特征在人們心目中的反映。如產品形象、企業管理人員形象、職工形象、環境形象以及企業的社會性相等。而且企業識別(Corporate Identity)在漢語中很難找到對應的詞作為替代和解釋。識別(Identity)在英文種的釋義為:(1)同一性、一致;(2)識別、身份證明;(3)個性、特性。從字面上看,這是三種含義,但在企業CI實踐活動中,它們確是不可分離的,是一致的。因為我們要大大企業識別的目的,就必須做到企業形象的一致性,方可使外界得到一個統一的印象。此外還需充分顯示自己的獨特特性,才能使人們能夠從眾多的企業中加以識別。也就是說,要想使企業的身份能為社會公眾所識別,必須做到企業內在和外在形象的統一。如果我們把企業識別作為一個復合概念來

理解的話,它是由深層次的企業理念,基礎層次的制度、組織、結構,表面層次的企業行為和視覺形象組成。這樣,企業形象至多算作企業識別的一個方面,即企業識別的外在表象。由此,我們對CI系統設計作如下界定:CI系統設計企業是對經營理念、價值觀念、文化精神的塑造過程,藉此改造和形成企業內部的制度和結構,并通過企業的視覺設計,將企業形象有目的的,有計劃的傳播給企業內外的廣告公眾,從而達到社會公眾對企業的理解、支持與認同的目的。

具體來說:

第一, CI首先是通過理念識別(MI)來對企業靈魂進行塑造

企業靈魂,顧名思義,它主要指的使企業精神范疇的存在形式,如企業理念、企業文化、價值觀念、經營思想等。理念識別(MI)是企業識別系統(CIS)的核心和起點,在英文中為Mind Identity。理念識別本身就包含著對企業精神塑造的意思。CI活動首先應是對構成企業靈魂的企業理念、價值觀念的塑造,不斷提高企業文化的品味和檔次。從這個意義上說,CI是雕塑企業靈魂的偉大工程。這里需要指出的是,企業理念源于企業實踐活動及其所依賴的物質環境。

第二, CI是將企業理念轉化為企業行為的物化過程

企業理念需要通過企業的行為傳播出去,才能使企業的形象得以樹立。而觀念形態上的企業理念只有通過企業行為的實施,才能變成人們看得見摸的著的客觀實在。人們一般將企業理念的行為轉化方式稱作企業行為識別,英文中成為Behavior Identity,簡稱BI。BI 是將MI的本質物化在企業的行為方式上,通過企業的各項制度、行為規范、管理方式、教育訓練、公益文化、公共關系、營銷活動等體現出來,從而獲得企業員工和廣大消費者的識別與認同。對內提高了企業員工的凝聚力,對外加強了和廣大消費者的溝通與聯系,縮短了企業管理人員和一般員工之間、企業和消費者之間的距離。從這個意義上說,CI是提高企業行為品位與檔次的創新活動。

第三, CI是將企業標識符號化、視覺化的傳播過程

企業識別系統的主要功能是把反映企業內在理念的標識轉換成為企業員工和廣大消費者能夠接收的符號系統。如企業的標識、名稱、廣告語、口號、商標、圖案等等。人們將其稱作為視覺識別(Visual Identity),簡稱VI。VI是CI的具體化、視覺化、符號化的過程,是將CI的本質表象化的結果。以此塑造企業的形象,體現企業的個性,形成企業獨特的風格,并通過企業形象的傳播活動與途徑,最終在廣大公眾的心目中樹立起來。就此來說,CI是企業形象的塑造工程??傊?CI是由MI、BI和VI三個部分組成的企業識別系統。如果說傳統企業出售的是產品的話,那么,現代企業推銷的是企業形象。從某種意義上說CI活動就是創造、生產和推銷企業形象的過程。

篇2:CI小組職責范圍說明

  辦公室小組為推進委員會下設單位,共分五組:(1)策劃組、(2)秘書組、(3)總務組、(4)執行組、(5)各處室分局聯絡負責人。負責與形象策劃單位工作人員共同作業,及平時推廣與執行任務。茲將職責范圍說明如下:

  (1)策劃組-負責協助CI宣傳、公關、計劃等工作。

  1、提供CI策劃工作所需之訊息、情報內容。

  2、撰寫CI策劃工作所需之文案內容,例如CI特刊、新聞稿、領導講話。

  3、查閱CI策劃提案內容提供符合實際需求之建議。

  4、掌握CI計劃進度。

  5、掌握CI提案品質。

  6、參與CI策劃必要工作協調會議。

  (2)秘書組-負責聯系協調、資料收集與整理等工作。

  1、會議調查訪談活動等時間安排。

  2、協助企業實態調查資料收集工作。

  3、會議記錄文字整理工作。

  4、會議建議單匯整工作。

  5、參與CI策劃必要工作協調會議。

  (3)總務組-負責專案財務、m.airporthotelslisboa.com法務咨詢與管理工作。

  1、CI活動執行與用品制作費用評估呈報。

  2、CI相關法律咨詢,如注冊登記查詢等。

  3、CI用品管理保存分配。

  4、參與CI策劃必要工作協調會議。

  (4)執行組-負責CI導入活動、對外公關與教育訓練等工作。

  1、CI計劃中活動舉辦協助工作。

  2、CI教育訓練舉辦協助工作。

  3、參與策劃必要工作協調會議。

  (5)各處室分局聯絡人-負責傳達決策結論與宣傳相關信息工作。

  1、于各處室分局傳遞CI推進委員會決策結論。

  2、宣傳CI相關信息與政策。

  3、反應各方意見與建議。

  4、參與策劃必要工作協調會議。

篇3:CI和廣告企劃員績效測評標準

  CI和廣告企劃員績效測評標準

  被測評人:測 評 人:

  測評日期:測評時段:

 ?。?受命準備

  1. 正確掌握廣告企劃的內容,并制定相應的工作計劃。

  2. 正確安排公關企劃工作的步驟,快速準備工作。

  3. 不需上級詳細的指示和指導,能自發的了解并掌握公關企劃工作要點。

  4. 迅速、恰當的處理工作中的失敗與失誤。

  5. 當接到廣告企劃任務后,能很快的分析其整體情況與結構,制定切實可行的計劃。

  6. 當被授予的廣告企劃工作有困難時,能夠打破傳統的方式,尋找新的解決辦法。

  7. 能在CI和廣告企劃之前擬定階段性進展報告,聯絡、協商重點。

  8. 帶著絕對的信心和決心開始工作。

  9. 廣告企劃前檢查和確認工作內容和方法是否對路。

  10. 進一步了解制定CI和廣告企劃戰略的目的與所包含的內容。

 ?。?業務活動

  1. 制定年度全國性廣告計劃與預算。

  2. 制定地區廣告計劃,并實施監控。

  3. 設計企業及品牌視覺形象。

  4. 監測媒體廣告發布情況。

  5. 設計、制作公關、促銷活動、專柜和專賣店及市場促銷用品。

  6. 評估廣告效果。

  7. 制定部門員工教育、培訓計劃,培養、訓練管理人員,為企業發展儲備人才。

  8. 編制部門年度預算計劃,并督促有效地執行。

  9. 及時與有關部門進行必要的工作聯系,使工作協調一致。

  10. 合理安排下屬人員工作,使工作高效、有序。

  11. 以公司內外信息為基礎,在正確分析后,明確提出活動方針。

 ?。?工作效率

  1. 正確確認廣告企劃工作目標,并踏實的執行完成。

  2. 在廣告企劃工作中不重復出現小錯誤、小損失。

  3. 尊重他人構想,并給予正確評價與吸收。

  4. 注重廣告企劃的工作改進,使工作效率不斷提高。

  5. 做好CI導入工作準備,并有效地進行工作。

  6. 與他人協調時,能很好的把握自己的目標。

  7. 在工作上樂于幫助同事或相關人員。

  8. 能很快進入新的CI導入工作,并出色完成任務。

  9. 能以長期的觀點制定企業CI導入計劃或廣告企劃方案。

  10. 能以企業觀點收集市場廣告信息和廣告情報。

  11. 能積極與其他人員或上級交流思想。

  12. 熱心于小組內部意見與信息交流。

  13. 仔細聆聽上級指示、命令,并詳細記錄。

 ?。?成果

  1. 廣告企劃成果、成效達到預期的目的或計劃的要求。

  2. 及時整理廣告企劃工作中的心得體會,為以后工作創造良好條件。

  3. 廣告企劃總結報告及時、準確、真實。

  4. 通過工作,大大提高了廣告策劃熟練度和技能。

  5. 為企業成功導入CI戰略,并進行CI維護。

  6. 廣告企劃收到良好的效果,提升企業形象。

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