物業經理人

文化親近地產

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  文化親近地產

  隨著房地產行業的發展逐步走入成熟,越來越多的項目無論在營銷上,還是在建筑風格、售后服務上都引入了文化的概念,使樓盤具有了一種文化內涵和價值傾向,尤其是具有明顯個性特征的主題文化樓盤的出現,更加使樓盤通過文化的培育,倡導了自己的生活模式和生活氛圍。例如,蔚藍海岸的"社區品牌文化",提倡一種生活中的親情,對業主的生活細節的關心,以及對社區生活活動的組織,使蔚藍海岸的社區內建立起良好的鄰里關系,和溫情的生活氛圍;招商地產倡導的"家在·情在",使招商地產的業主在其開發的各個項目內都可以獲得方便和優質的服務……文化生活的倡導,使業主不僅僅購買到樓盤本身,而且也選擇了一種生活方式,而這也造就了不同項目的差異性,成為競爭中凸現自己、爭取眼球的重要因素。

  地產是文化集中體現

  從學者及開發商們言必稱地產文化的話語中,我們可以感受出,這是一個進步。住房不僅承載著其主人的夢想,更多的是承載著一個民族的建筑文化和生活文化的內涵,房地產發展促使開發商開始關注并有了自己企業的建筑文化和住宅文化,并且已從過去體現在廣告、樓書、售樓處和各類文化活動的設計思想上,提升到更為深刻的意識形態的傳播--非商業性企業刊物及其網站已成為不少房地產企業進行文化宣傳的選擇,進而融入到建筑中影響客戶。最典型的像《萬科周刊》,令萬科提倡的生活理念與客戶密不可分;還有金地的《新空間》,展現世界各地及金地的建筑和生活。新華遠集團總裁任志強曾經說過,地產是文化的集中體現。他認為,南方文化和北方文化不一樣,房子也不一樣,尤其是精裝修房越來越多以后。過去的建筑比較講究外型美,以后逐步由外型向內部發展,內部和外部結合在一起,成為一門綜合的藝術。所以,地產可以說是文化的一個集中體現。

  文化造就地產靈魂

  今典集團董事長張寶全則認為,文化是人類的情感。地產商今天為什么做文化?地產商做產品也是為了生活。今天人們買房,已經不僅僅是在進行物質消費,也有很大的精神消費。這種精神消費是虛擬的,他體現為一種情感的交流,叫體驗經濟,體驗經濟就是超越了物質層面消費和精神層面消費的一種肯定和認定,同樣的東西給你不同的情感體驗,使你獲得不同的東西。情感的體驗又需要文化的各種形式、各種語言。消費者不僅要尋找一個物質的寓所,同時也在尋找一個精神的寓所。這就是價值的體現。而就從這個意義上來詮釋文化,那么文化就使冷冰冰的建筑擁有了靈魂,具有了價值傾向、生活方式倡導、個性特征,成為一個具備"思想"的房子,當然這種思想是開發商的開發思想和開發理念的影射,而當這種思想得到消費者的認同之后,他便具有了巨大的感染力和吸引力。

  文化將成地產發展方向

  文化地產已經越來越得到開發商和消費者的認同,成為一種地產發展的必然趨勢,就如當年的商業在不斷的進化過程中,擁有了自己的"商業文化"一樣,隨著地產的進一步成熟,開發商越來越多地將生活的理念注入到地產,地產也就擁有了自己的文化。

  招商地產品牌部經理嚴世平認為,房地產是消費者理性與感性的結合,在品質質素達到較高要求的基礎上,在產品中提煉出其獨有的價值文化,然后用它與消費者進行溝通,形成共同的價值觀,才能吸引消費者的購買欲望?,F在,戶型、設計等等的精益求精已經不能成為消費者接受產品的理由,而僅僅是不讓他們找到拒絕的理由。消除其不安全因素,僅僅是一個基礎,并不能使消費者接受認同。開發過程中理念的表達,價值觀上溝通,用人文藝術帶來業主強烈的共鳴,這才是成功的項目。

篇2:麗誠房地產公司企業文化理念解析

  一、品牌**、百年**。

  二、以人為本、誠信經營、務實、創新、領先。

  三、客戶的滿意就是明天的市場;時刻關注客戶的需求;超越客戶的期望。

  四、安全第一、平安是福。

  五、團隊精神:信任、溝通、互勉、共進。

  管理目標的理念識別:

  1、“不想當將軍的兵不是好兵”。同樣,不想樹立品牌的企業,也不是好企業。所以,我們只有以樹立品牌概念去建設**,去做好企業事無巨細的每一件事,才有可能使企業得到長久的發展,樹立品牌與建設百年企業的目標才能達到。因為我們知道品牌不是唾手可得的,而是在百年不變的信仰之下點滴積累建立起來的。

  2、人是**是寶貴的資源,用人看品質、升遷重業績

  人是生產力之根本,也是價值的源泉。**所以存在,而是那一個個鮮活的**人。**之所以能夠取得目前的成就,就在于多年來無數的**人辛勤努力。**現在取得的一點一滴成績無不凝聚著**人的血汗。重視每一個員工的作用,為他們創造良好的工作生活環境是**公司的宗旨。

  人的品質,是一個人能否取得成功的先決條件。**用人品質為先,這是一個基本前提,這是對每一個**人的基本要求。升遷重業績,這是現代企業制度的標志之一。在傳統的國企制度下,人不能盡其才,升遷看資歷,看輩分,這是導致整個團隊缺乏向上的精神面貌的根本原因,也是直接導致一些國企效率低下癥結所在。**要成就品牌,成就百年企業,就不能不把這寫入**管理目標中。

  誠為百德之首,信為立人之本。誠信是每一個人,每一個企業所以能夠存在世上的最基本準則。富蘭克林說:“信用就是金錢,有信用就有一切”。沒有誠信,人就無法立足于社會;沒有誠信,企業也就無法生存,即便得勢于一時,但最終也會垮臺。由此看來,誠信是欲求建設五年**的**人心底的那塊基石,也是所有**人無時無刻不能離棄的操守。務實,乃是行為態度。它也是到達彼岸的不二法門。我們必須時刻謹記“千里之行,始于足下”,任何成功都是源自于點點滴滴的積累。俗語有云:“空談誤國”。歷史上也有紙上談兵的趙括的經驗教訓。所以,務實在**公司的核心理念中不能不占一個位置。創新,是一個民族發展的動力,同時,它也是一個企業在激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的根本因素。這也是**能夠成就品牌的原因所在。**人必須銘記:“墨守成規”,就意味著慢性自殺。

  領先,是目標,這也是所有**人共同的愿望。

  我們從基本準則,行為態度,前進動力,目標等四個方面來闡釋**的核心理念,周全而完滿。四者相互依存,環環相扣,缺一不可。目標的實現是建立在前三者的實現基礎之上,而前三者則是圍繞著“領先”的目標,共同發揮作用。

  **信奉“誠為萬事無,信則萬事成?!薄罢\信經營,陽光收入”體現了**的核心理念。我們認為只有誠信的經營法則,才能體現**人的價值,體現**人光明磊落的形象。我們鄙夷一切通過不正當手段獲得的任何利益。我們相信**的過去、現在和將來的一切收入都可以經得起歲月的考驗。同時也只有秉持如此的價值觀,才能給所有的**人帶來實實在在的好處,實實在在的利益。

  3、客戶的口碑是最有效的營銷

  A、我們必須明確認識到:客戶的滿意就是明天的市場。我們現在所服務的客戶帶給我們的并不僅僅是眼前利益,更重要是的在這個客戶背后更為廣闊的市場。面對他們精益求精的要求,我們只要做好令他們滿意這就可能給我們帶來更廣闊的市場。

  B、關愛客戶,真誠營銷,體現了**核心理念中“誠信”原則,也是我們在服務過程中所要秉持的態度與原則,這也是我們開拓明天的市場,樹立口碑的不二法門。

  C、總結**這些年所走過的路,我們深深體會到客戶的口碑,往往是決定性的,**人要始終銘記:**現在在業界的地位和口碑不是我們自己封的,而是一代又一代**人,通過自己的努力,使客戶認可,并給予的。

  D、企業使命:真心締造美好家園。在**的使命里頭,不應該僅僅只是盈利,同時也應該包容愛心的。**以回饋社會之姿態,建設美好家園,擺脫了一般開發公司,私利,工匠人的宿命形象。**以社會的一分子的身份投入開發建設,以負責任的形象開發建設這個不僅僅屬于**也屬于他人的家園。這種與眾不同的企業使命,在對外宣傳上更容易獲得大眾的認同,從而提升**的品牌形象。

  4、職業安全觀

  這是與**人本觀相適應的。人是**最寶貴的資源,如何體現?最重要是的,在建設過程中,保障每一個**人員的安全,這就是我們耳熟能詳的安全第一。這一點是所有開發及建筑企業所共同的,不同的是,**不僅僅把它掛在嘴上,更重要是把它落在了實處。平安是福,這不僅是對每一個具體的員工而言,同時也是對企業而言的,在如此重視安全第一的今天,事故的發生,對于一個企業來說,可能意味著滅頂之災。

  5、團隊精神

  **是一家高速運轉的機器,而每個員工就是這部機器上的零件。如何使這架機器良好地運轉,信任是前提,沒有相互的信任,工作是無法開展的;溝通是必要的條件,它能使所有的人都明白我們目前的任務是什么,我們要做些什么,我們面臨哪些障礙,同時,溝通能在很大程度上,消解各種誤會,極大地提高工作效率;互勉,則是一個團結的集體不斷前進所必需的內在動力;共進則是目標,是建立在前三者基礎上的,這是一個集體的進步,而不是個人的。這是一個全面而完整的團隊觀。

  6、企業精神:立志**,爭創一流

  “欲求其上,取其上上”。**是我們的企業名,**也是一種境界,旭日東升境界。因此,“立志**,爭創一流”體現了**人無論什么都要做到最好的精神氣質。

  7、進步觀:進步慢了就是退步,一步一步不停步,帶動**邁大步

  這是核心理念當中“領先”的細化。我們的進步觀是獨特的,不僅僅是縱向的進步比較,也是橫向的與他人的進步比較。我們前進了50米,相對于我們的對手前進了100米來說,我們仍是退步的。千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里。這是古中國千年智慧在**進步觀上的體現。

  8、技術觀:適用、先進、科學、經濟

  最好的技術不一定是最有效的,適用的才是最有效的。我們不可能盲目地追求高精尖的技術。我們并不反對采用先進的,科學的技術,只是我們**強調:只有在適用的基礎上追求先進的,符合科學發展趨向的技術,這才是科學的并且符合**實際的。最后,經濟的本身也是適用的內在之意。

  9、危機觀:危機永存、失敗是自己造成的

  這是一個百舸爭流的社會,危機是永遠存在的。我們在此提出這樣的危機觀,決不是危言聳聽,而是對所有員工的警醒。一個缺乏危機感的員工,絕對不是一個好員工。**要求自己的所有員工絕對不能懈怠,因為稍有懈怠就會導致徹底的失敗,“一著不慎,全盤皆輸?!?*更是清醒地認識到,我們不能把工作當中的失敗歸咎于客觀原因,縱然有客觀因素作崇,可是決定性的,還在于自己對客觀因素沒有足夠的認識。這種獨特的危機觀,就要求每個**人都要學會為自己的失敗承擔責任,化壓力為動力。

  10、行為觀:一點點鑄就**輝煌

  這是核心理念“務實”在行為上的拓展。積少成多,愚公移山。我們知道,成功不是一蹴而就的,而是通過點點滴滴的積累,才取得成功。這個行為觀把目標與到達目的方式相結合,是量變與質變的行為觀上的體現。

  11、職業修養:“四心六不”

  全心全意的事業心;

  迎難而上、競爭取勝的自信心;

  不斷進步永不滿足的進取心;

  務實求新,講效率講效益的責任心。

  不因循守舊,結合實際創造性工作;

  不自我封閉,學習新知識,樹立新觀念;

  不浮躁浮夸,修身立志成業;

  不急功近利,重素質持續發展

  不光看別人的缺點,多找自己的不足;

  不光種自己的責任田,從整體出發,創**偉業。

  這是核心理念對員工要求的細化,明確化。

篇3:房地產公司文化系統

  一、公司文化系統簡介

  有風格和特色才能競爭。

  區別的原則

  長期連續的原則

  二、公司文化的功能

  公司文化具有多種功能:

  1、導向功能:

  公司的各部和公司每一個員工既有相同的目標,也存在不同的目標,公司文化就是在一面旗幟下統一整個公司和全體人員的行動方向,

  2、約束功能:

  通過建立共同的價值體系,形成統一的思想和行為,對公司中每一員工的思想和行為都具有約束和規范作用。使公司員工達到協調行為,自我控制。

  3、凝聚功能:

  使公司各方面的力量凝聚起來,同舟共濟。

  公司的成員,既有共同的利益,也有不同的利益,但公司文化會使大家認清共同的利益大于各自的一已利益。公司的利益,是共榮共存的根本利益。

  4、統一語言:

  有沒有共同語言是人與人能否結合在一起的關鍵因素之一,有利益而無共同語言,結合不會緊密。

  公司文化所形(來自:m.airporthotelslisboa.com)成的共同語言,為全體員工創造了和諧的工作環境。

  許多人就是為了這個共同語言放棄了其它不熟悉的公司更高的職位和機會。

  5、輻射功能:

  樹立良好的公司形象,對社會公眾產生巨大影響,構成社會文化的一部分。

  三、公司文化的基本內容

  (一)公司的理念系統

  1、公司環境:

  包括內部環境和外部環境。

  內部環境是公司員工的工作環境;"公司座落于郴州市**時代廣場,環境優美、舒適、典雅"。員工在此工作引以為榮。

  外部環境是公司在社會中的地位、形象和聯系;

  "公司與政府有著良好關系,在社會上樹立了品牌的形象,與全國各地的發展商有著緊密的業務往來"。

  2、公司目標:

  它確定了公司的發展方向,也決定了公司成員成長和發展的目標。

  (1)未來的目標:立足***廣場的開發建設及經營管理,致力于多元化物業經營管理的發展。

  (2)我們的現狀:

  A、郴州**房地產開發有限公司

  **時代廣場商用物業的開發、建設、經營、管理是公司當前的經營業務之一,房地產商用物業的經營管理是公司經營的強項,公司聚集了眾多專業人才,為房商用物業的開發商提供完善優質的全程策劃、施工經營管理服務,我們將橫向發展這一方面的業務,

  B、**企業國際有限公司

  **企業(國際)有限公司成立于八十年代,早期主要經營食品貿易,代理美國的周打湯、冷凍食品,為亞太區總代理。九十年代初期主要從事經營東南亞高星級酒店用品的供應,如:美國萬豪酒店管理連鎖集團亞太區的酒店;假日酒店管理連鎖集團亞太區的酒店。同時從事澳大利亞木業進出口貿易等。九十年代中期開始涉足房地產開發,獨資或合資、合作開發諸多房地產項目

  (3)我們將做:

  A、開發建設"**時代廣場"并負責其物業的經營管理

  位于湖南省郴州市恒福路,占地面積5368.7平方米,總建筑面積為56520平方米,擁有4400平方米地下車庫(含人防設施),地面1-4層裙房商業中心(自主經營),共計14520平方米

  ,2棟塔樓各28層,每層各8套商住用房,共448套,是郴州最高檔次的商住、購物、休閑廣場,廣場外型別具一格,設計理念及水平超前,不僅是郴州標志性建筑,還是郴州地產業、建筑業的典范。

  公司將以經營"**時代廣場"為主導,透過自身經營項目的發展,逐步在國內各大城市開辦建立子公司,向多元化經營發展。

  B、籌建"**物業經營管理公司"

  為使項目達到如期(來自:m.airporthotelslisboa.com)的目標,"**物業經營管理公司"將作為"**時代廣場"專業的管理公司,其不但肩負經營管理"**時代廣場",使之完成現定的經濟指標,同時肩負積累一套成功的經營管理經驗及模式推行到其它城市連鎖展城的重任。

  3、公司的價值觀:

  公司的最大利益和立足于社會取決于他對社會的貢獻,我們將通過"**時代廣場"

  讓郴州市民享受到現代休閑購物,通過營造人性化的經營環境和為消費者提供人性化的休閑購物環境,既使經營者獲得較好的經濟收益,又讓消費者獲得現代的購物享受,從而獲取更大的經濟效益。

  4、代表人物風格:

  董事長、總經理的人物風格

  "雷厲風行、穩重謹慎、求實認真、誠實可信、靈活多變。"

  5、經營理念:

  "創新是公司的生命力"。

  6、團隊意識:

  公司永遠不會只有一個人,"我們是**人"。

  7、公司精神:

  "團結、勤奮、開拓、進取"。

  "我們像彈奏鋼琴一樣,創造和諧的美"。

  8、職業道德:

  是某一種職業在從業活動中所應遵循的道德,是同行公司之間、員工之間公認的競爭標準。

  具體見《員工手冊》。

  9、公司社會理念形象

  (二)公司視覺識別系統(待建)

  CI是CORPORATE IDENTITY (企業識別)的簡稱。

  CI設計強調表現公司特征,而不是簡單的標志或圖案、設計。CI設計是一個系統,它通過各種視覺設計來塑造和強化公司形象。

  1、CI系統

  思想系統:公司宗旨

  管理模式

  經營理念

  行為規范

  活動方式

  經營戰略

  一個沒有固定的管理模式,隨其領導者改變和個人情緒變化而變化的公司,可能會在短時間內讓公眾知道它,但不久就會忘掉它,以為又一個新公司出現了。

  識別系統:公司名稱

  品牌

  公司標志

  公司外形

  識別系統的一個重要目的就是"塑造優秀的、特別的公司形象"。

  公司形象是公眾頭腦中的照片,這個照片存入記憶的檔案,就會在相當長的時間內起決定作用。

  2、識別系統的要素;

  視覺設計要求公司一切對外宣傳的視覺要素統一和標準化,這些要素可分為六大類:

  (1)公司名稱與標志:

  公司名稱:**房地產開發有限公司

  簡稱:**公司

  公司標志:

  公司標志圖形釋義:

  公司標志顏色釋義:

  公司名稱和標志全釋:

  "**"公司將順應時代的發展規律,以人為本,在嚴謹、科學的管理之下,不斷地向前發展。

  (2)公司的人:

  它包括公司的管理人員,全體員工的言行舉止、服裝儀表。這是人們接觸一個公司首先遇到的要素。

  人的要素中最重要的是公司代表人物:老板、總經理或模范人物的形象。

  公司重要人物的語言、儀表、講演、辦公室布置都應有專業人員進行設

  計和培訓。

  (3)環境和建筑物

  包括辦公室、營業場所的外觀及內部裝潢。由于這部分要素一旦建成就很難改變,

  所以在設計中要格外(來自:m.airporthotelslisboa.com)注意。要有長期計劃,這里要特別提出大廳、營業室和各部門經理辦公室。顧客往往把這種環境和產品質量與公司信譽相聯系。

  (4)公司印刷品

  與公司業務有直接關系的印刷品、文件、名片等,亦包括信封、信紙、印刷格式等。

  除美觀大方的一般要求外,重點是加強個性。

  (5)傳媒形象

  包括各類廣告電視、報紙和產品目錄、說明書、品牌、業務說明資料、車輛等。這方面給人的印象深、傳播范圍最大。

  為了使這些要素從現在開始統一化、標準化,一般先進行視覺化設計,它主要包括:

  公司名稱及標準書寫設計

  商標、圖案、品牌、造型特征設計

  公司標準色及標準色系統設計

  服裝統一化設計等等

  公司的識別形象一經確定后,經過注冊,輕易不能改變。只有通過長期、反

  復的展示,在特定環境中展示,在社會公眾頭腦中百年老號、百年不變,才能形成深刻的印象,才能起到廣告效應。

  (三)行為規范

  1、《員工手冊》

  2、《管理手冊

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