國內商場布局規劃的三大入手點

　　目前中國零售業競爭日趨白熱化，各大百貨商場各自使出渾身解數來招攬顧客，促銷戰硝煙彌漫、服務牌百變玲瓏，但是在充分施展各種戰術的同時，商場還應該考慮以設計科學、裝飾優美、布局合理的商場規劃來誘發消費者的購買情緒、刺激消費者的購買欲望并最終完成購買行為。

　　在商場布局規劃方面，可以從商場的外觀設計、內部布局、商品陳列幾個方面著手。

　　一、商場的外觀設計

　　商場的外觀是由商場的門面、招牌、櫥窗、霓虹燈和廣告牌等組成的一個綜合概念。

　　門面

　　各商場的門面應符合本點的經營特色、體現本店的風格，如北京西單商場的門面古色古香，體現西單商場的歷史；邁凱樂大連商場的店面結構簡潔明快、格調和諧、莊重清新，體現商場的現代意識；大商新瑪特購物廣場營口店的整個樓體的外立面以富有現代感的白色為主色調，樓頂設計成海燕的造型，以“直線與曲線相結合”的特殊建筑語言，演繹著有大商特色的“海文化”建筑理念。

　　招牌

　　對商場經營內容具有高度概括力和在藝術上具有強烈吸引力的招牌，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。招牌是消費者識別商品、商場用來招徠生意的牌號或標記。各商場既要充分利用現有的招牌，又要賦予招牌更為豐富的內涵。

　　櫥窗

　　櫥窗不僅是一種重要的廣告形式，同時又是裝飾商店門面的重要手段。櫥窗可以激發消費者的購買興趣，豐富消費者的聯想。

　　霓虹燈和廣告牌

　　霓虹燈和廣告牌的主要作用是造成一種活躍氣憤，引起消費者的注意，鼓勵消費者進入商場進行購買行動。

　　商場在注重上述方面的同時，要注意保持商場外部的清潔、明亮、并盡量營造熱鬧的氣氛，旺盛的人氣可以吸引更多的顧客。

　　二、商場內部布局

　　商場內部布局包括商場的高度、通道、各層營業廳的規劃等方面。

　　高度

　　一般一層營業廳的樓層高度介于4.5米——6米之間，而其他樓層的高度介于3.6米——4米之間。過高的樓層高度易造成建筑物的空間浪費，而高度過低則會給消費者造成壓抑感。

　　通道

　　營業廳內顧客通道的寬度是根據商場的經營定位、商品的種類、性質、顧客人流和數量來確定。一般商店的主通道寬度為1——4.5米，副通道的寬度在0.6米——2.1米之間。入口處最好沒有門，道路和店堂之間沒有階梯或坡度。

　　營業布局

　　商場各層營業布局的規劃一般應遵循以下原則：一樓營業廳應保證客流的暢通，適宜布置購買時選擇商品時間較短的輕便商品；二、三樓氣氛要穩重，適宜銷售購買時選擇時間較長、價格較高而出售量最大的商品；四、五樓營業廳可分別布置多種專業性柜臺；六樓以上營業廳則可以銷售需要大面積存放的商品；地下經營面積一般用來開辦超市。

　　三、商品陳列

　　商品陳列是零售企業組織經營業務活動的一項重要的宣傳手段。商品經營者通過商品陳列，集中反映商店的經營類別和特色，向廣大顧客傳播經銷信息，提高顧客對商品的了解、記憶和信賴的程度，從而誘導消費者作出購買的決定和行動。因此，商品陳列的最終目的是希望能使任何一個逛商店的人都變成一名真正的顧客，從而實現企業的效益。

　　商品陳列講究科學性與藝術性的有機結合?？茖W的、匠心獨具的商品陳列形式，可以賦予商品鮮活的生命、可以抓住顧客的眼睛、捕捉顧客的心靈，成為商店“無聲的推銷員”，它通過陳列用具、光、色的結合，并配合各種裝飾品或背景，從不同角度淋漓盡致的展示商品的個性特色，來感染并最終征服我們的“上帝”。

　　商品陳列展示是品牌風格、觀念共識、操作實踐以及經驗積累的創新的綜合。它注重對消費行為心理、審美取向、品牌內涵、產品開發層面的探索、洞察以及融會和突破。但是，商品陳列沒有正確的答案；沒有明確的參照系統，且無絕對的“對”與“錯”的操作管理相關標準，各店唯有依據具體環境和條件，以服務“品牌形象”和銷售為主旨，本著理論結合實際的原則進行運作實施才能達到最佳效果。

　　此外，商場還要綜合運用燈光、色彩、氣味、音響等效果，創造銷售氛圍。商場應該重視照明的作用，好的照明可以使商品變得五光十色、光彩奪目，讓店內形成柔和愉快的氣氛，這樣更能引起顧客的購買欲望。商場內部的色彩搭配是否得當，對消費者和售貨員在購買活動和銷售活動中的情緒調節是有很大意義的。商場以利用色彩對比來突出主力商品，不同季節或不同氣候地區選擇不同的色彩。

　　四、色彩在商場中的運用

　　色彩對人們的心情會產生影響。不同的色彩及其色調組合會使人們產生不同的心理感受。

　　色彩：紅色

　　顧客心理感受：熱烈，溫暖，強烈的心理刺激一種吉祥歡樂的氣氛

　　適用：傳統節日，慶典布置

　　使用時注意：紅色過于突出，使人產生緊張的心理感受，避免大面積、單一采用

　　色彩：綠色

　　顧客心理感受：充滿活力，生機勃勃，象征樹木和花草

　　色彩：黃色

　　顧客心理感受：柔和明快，充滿希望

　　適用：食品銷售的主色調，如面包、糕點等

　　使用時注意：黃色面積比例過大，給人一種病態和食品變臟的心理感受，應以明黃、淺黃為主，避免大面積單一使用

　　色彩：紫色

　　顧客心理感受：莊嚴、高貴、典雅，敬畏感

　　適用：銷售高檔、貴重商品，如珠寶首飾、鐘表玉器等

　　色彩：黑色

　　顧客心理感受：一種消極性色彩，沉重、壓抑

　　使用時注意：在商場不單獨使用，與其他顏色適當搭配，也會產生一定的視覺沖擊力

　　色彩：藍色

　　顧客心理感受：聯想到海洋、天空，深邃、開闊

　　適用：旅游商品

　　商場的色彩設計也可以刺激顧客的購買欲望。

　　1、在炎熱的夏季，商場以藍、棕、紫等冷色調為主，有涼爽、舒適的心理感受。

　　2、采用這個時期的流行色布置女士用品場所，能夠刺激購買欲望，增加銷售額。

　　3、兒童對紅、粉、橙色反應敏感，銷售兒童用品時采用，效果更佳。

　　4、色彩還可以彌補營業場所缺陷。如將天花板涂成淺藍色，會給人一種高大的感覺；將商場營業場所墻壁兩端的顏色涂得漸漸淺下去，給人一種遼闊的感覺。一段時間變換一次商場的色彩，會使顧客感到有新奇感。

　　5、商場一層營業廳，入口處顧客流量多，應以暖色裝飾，形成熱烈的迎賓氣氛。也可以來用冷色調裝飾，緩解顧客緊張、忙亂的心理。

　　6、地下營業廳沉悶、陰暗易使人產生壓抑的心理感覺

，用淺色調裝飾地面、天花板可以給人帶來賞心悅目的清新感受。

　　7、色彩運用要在統一中求變化。商場應定出標準色，用于統一的視覺識別，顯示企業特性。但是在運用中，商場的不同樓層不同位置，又要有所變化，形成不同的風格，使顧客依靠色調的變化來識別樓層和商品部位，喚起新鮮感，減少視覺與心理的疲勞。

篇2：商場規劃設計原則

　　商場的規劃設計原則

　　一、人流動線的規劃原則

　　1、注重內外溝通，脈絡清晰；

　　2、注重立體人流的自然順暢，平均分配關系；

　　3、避免盲區和死角問題；

　　4、合理設置寬度。

　　二、商場電梯布局的規劃原則

　　1、扶梯布局原則

　?、伲虉龅碾娞莶繑?，布局位置，要以有效疏散運載人流作為出發點；

　?、冢苊怆娞菘诘娜肆鞫氯?，電梯與過道銜接處的空間寬于過道，或有交*過道。

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　　2、垂直電梯的布局原則

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　　商場垂直電梯，貨梯與載人梯分開設置，實行有效的貨流與人流的分流。

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　　結合商場功能定位，避免行業經營沖突。

　　三、鋪位布局規劃原則：

　　1、實用、利潤、形象的統一

　　商場鋪位布局必須考慮到經營商家的實用性與合理性，同時更要兼顧到獨立鋪位與整體商場的協調性與互動性。

　　2、尊重消費者的行為

　　人性化設計，使消費者的消費過程顯得更加自然順暢和輕松愉快，購物方便且不易疲勞。

　　3、面積按定位劃分

　　根據整個商場定位劃分商鋪的面積。20㎡以下占整個商場面積的10%，20㎡-40㎡占整個商場的30%，40㎡-80㎡占整個商場的20%，賣場占整個商場的40%。商鋪進深與門面比例不宜大于2：1。建議：B1、 F1為內置步行街、專賣店的形式，F2與F3為超級市場與專賣店相結合的形式。F4層為餐飲、娛樂行業。商鋪面積盡可能小，但要便于自由組合。垂直動線及出入口處要寬敞明亮。F2、F3為寬敞明亮的超級市場，收銀可統一設在F2，收銀處對面可設一排經典商鋪，發揮人流積聚處的最大商業價值，F4的商鋪根據經營需要可略大一些。

　　4、使用率適中

　　本項目的使用率控制在58%-65%之間。

　　四、商場內外部景觀及商業小品設計原則

　　以商場核心主題特色為基點，通過內外景觀、小品的有效組合，與商場主題密切聯系，保證內外景觀、空間及與商場主題特色的和諧性與均好性。室外有足夠的廣場，作為促銷場所和消費者休閑的公共區域。商場小品注重觀賞性，大眾化與藝術有機組合。

　　五、商場外立面設計原則；

　　1、與定位結合；

　　2、與商場的特色結合；

　　3、與區域環境結合；

　　突出創新性、協調性、綜合性、超前性，體現時尚、流行、經典、開放這一主題

　　六、商場停車規劃設計原則

　　1、與商場規模定位結合，停車位數適當；

　　2、停車購物的方便性，安全性；

　　3、人車分流。

　　4、引導人流。

　　七、商場廣告位的規劃設計原則

　　1、尺寸與樓身搭配合理。

　　2、位置與外立面協調，統一考慮。

　　3、便于使用安裝，更換。