康橋別墅產品建議

　　在此，我們將對該項目的規劃設計提出建議，以使產品可以更大限度的滿足目前上海市別墅類物業購買者的需求。特別要指出的是，以下建議都是根據我們所推薦的第四套設計方案所提出的。

　　1、總體規劃建議

　　在小區布局上應避免兵營式的排列。別墅在設計中要體現個性化，而兵營式的排列會將別墅的個性減弱，因此必須避免。本方案在設計中盡管在小區的局部作了變化的處理，但是總體感覺上仍是兵營式，建議在建筑的布置上多一些變化?？梢钥紤]利用道路的角度變化使建筑之間的位置產生錯落，以削弱兵營式的感覺

　　利用水系將小區分為四個大的組團，再利用道路將大的組團進一步的分割，使小區有層次感。

　　在建筑的安排上，應該的面積越大的別墅所處的位置越好，以利于銷售。

　　在小區的西北角的水系兩側各有兩條排列很緊密的別墅帶，其高密度不符合別墅生活中個性化及舒適生活的理念。這樣排列的別墅在銷售中也會產生困難，因此建議將其密度減小。

　　2、出入口及道路系統建議

　　2.1出入口建議

　　出入口應避免車流量較大的主干道。同時為了使用方便及安全的考慮，出入口的數量應在兩個以上。本案建議在浦三路和秀浦路上各開一個出入口，浦三路上的出入口較大且進入小區后由河道分成兩條道路進入不同的組團。

　　由于別墅類小區人行進出的數量有限，因此出入口不建議做人車分流處理。

　　出入口不建議做弧形廣場，建議只做一個精致現代的出入口管理中心及智能化管理系統，以避免廣場的濫用。

　　進入小區后河道與車道平行的設計可以給人極好的視覺效果和心理感覺，應該保留，此景觀可作為本案的特色之一。

　　2.2道路系統建議

　　本案道路系統以連接各個組團的環路為主要道路，道路系統彎曲有致，各分支道路與小區中心環形道路相連，形成一個完整的道路系統。

　　分支道路與主要道路之間形成一定的角度，使小區布置富余變化，同時使不在南北向上的別墅可以在南北方向形成一定的角度。

　　3、綠化景觀設計建議

　　本案景觀以大面積的水景及河道為主，使用水做景觀是目前滬上流行的設計，比較討好。同時，其河道與車道平行的處理比較少見，使其有自己的特色。

　　我們在景觀上的建議主要有以下三點：

　　建議將中心湖面的面積做一定的縮小。本案的賣點不應是大面積的湖面，因此大面積的水面對土地是一種浪費，縮小以后對改善小區西北兩條別墅帶的密度有好處，使整個小區的規劃可以更寬松。

　　建議將中心湖面北面及西面的大面積公共綠地取消或做大幅度的減少。對于別墅類型的物業來說，大面積的公共綠地沒有太大的意義，而更大的私人空間及舒適的布局才是考慮的重點。公共綠地取消后可以改建為別墅，既可以緩解兩條帶狀別墅的密度又可以提高容積率。同時在此位置修建的別墅因其背后靠水，可以成為本案中的高價位產品。

　　由于此方案中很多別墅都是后院緊鄰的，使得別墅的私密性大打折扣，在銷售中會產生抗性。為改善這一情況，建議在各幢別墅之間種大量的密集排列的樹木，最好是枝葉較茂密且高度適中的常綠樹種。一方面可以使別墅私密性的問題得到解決，同時可以大大提高小區的環境品質，符合個性化的綠色人居概念。

　　4、房型建議

　　對于房型的建議包括建筑風格和面積配比兩個部分。特別要提到的是建筑設計應請國外知名的設計師設計。

　　4.1建筑風格建議

　　本項目的總體風格可以定位于現代風格。在總體風格上與緊靠小區南面的中科大研究生院一致。立面上較簡潔，同時又應有較多的變化以體現別墅的個性。屋頂宜采用坡頂，便于業主使用上的方便。

　　4.2面積配比建議

　　根據調查的結果，別墅類物業的面積段宜采用的比例如下表：

　　面積比例

　　5、車位建議

　　建議大部分的別墅采用一個車位的配置，少量大面積高價位的別墅應配以兩個車位。

　　6、建材配備

　　使用進口高檔建材，以提高別墅的品質。不建議本案做全裝修房，但是樣板房的裝修材料及家具設備應采用進口著名品牌產品。

　　7、會所

　　本案的會所位于中心湖面旁，臨水而建，有得天獨厚的環境位置優勢，可以提供高檔的會所服務，給業主創造一個絕佳的公共場所。

　　根據購買本案的客源多為高收入的白領，外籍人士，以及其個性化生活的特點，因此建議服務內容為：

　　網球場。此為高尚生活社區必備的服務。

　　多功能大廳?？梢猿蔀樾^業主聚會的場所。

　　兒童活動中心。給小區內的兒童提供一個室內的共同玩耍的場所，并可解決小區業主的后顧之憂。

　　親水觀景咖啡廳。給小區業主提供一個環境優美的休憩場所，使不在水景旁居住的業主也能享受到水景。

　　健身中心。這也是不可或缺的設施。

　　8、智能化建議

　　因本小區緊靠中科大研究生院，因此智能化系統應做的比較完善，以突出此優勢。整個小區的智能化系統可以分為小區內系統和智能住宅兩個部分。

　　8.1小區智能化系統：

　　出入口監控及周界紅外對射報警系統

　　智能社區外圍設施有社區攝像監控系統，在住宅社區的出入口，主要路段，圍墻綠化帶及存車場裝有監控攝像機，監控機房值班人員24小時值班，并可24小時錄像存儲，提供錄像證據。

　　保安巡更系統

　　在社區相應位置設立巡更簽到器，規定保安人員的巡更路線和時間。

　　社區通信自動化系統

　　由光纖直通社區物業中心連接有線電視雙向網絡，為用戶同時提供電話、傳真、數據和會議電視服務。高速接入Internet?？梢赃M行遠程網絡登錄股票實時操作，在線購物，遠程醫療診斷等等。

　　車庫管理系統

　　對于長期居住該小區的用戶可用月卡，而對來訪車輛可用臨時IC卡，所有IC卡均經讀卡機自動收費，在車庫出入口設置攝像機對來往車輛進行自動監控。

　　自動抄表遠傳系統

　　社區自動抄表遠傳系統是指每個家庭配備的水表、電表、燃氣表輸出的脈沖信號通過網絡中繼器，集中控制器，傳到物業管理中心進行統計，并通過物業管理中心打印出每戶每月用電、用水、用氣的讀數及應交納的金額并與銀行聯通，定期通過銀行系統扣費。業主也可使用IC卡等統一繳費和查詢，從而實現遠程抄表與自動收費結合。

　　小區設備管理系統

　　作為小區的管理中心必須具備管理、報警、信息采集自我檢測等功能。使設備運行于最經濟最合理的模式中，當設備發生故障時

控制設備發出聲光報警，并提醒和通知管理人員及時處理事故。

　　8.2智能住宅

　　家居安防報警系統

　　該系統包含著幾個方面的內容，如：防侵人（盜）、防火災，防煤氣泄漏，緊急求救等。

　　門禁及可視對講系統

　　住宅通信網絡自動化系統

　　它應建立適用信息社區的家庭網絡，實現智能化的家務管理，建立連接家庭網絡的社區信息網，保障實現社區管理自動化，實現社區內部的資源共享和信息共享。

　　物業管理與收費系統

　　將房產事物管理引入計算機系統輔助物業管理，從而達到高效快捷的效果，在社區內建立先進的房產事物管理系統，增加物業管理者與業主之間的交流，提高物業管理的效率和業主的滿意度。

　　物業報修與收費系統

　　社區信息服務系統

　　現代化的智能社區可通過社區內的計算機網絡為居民提供各種信息服務，社區內建立社區信息庫，為社區內的居民提供各種各樣的信息咨詢服務。

　　9、物業管理建議

　　建議聘請境外有品牌，有知名度的物業管理公司進行物業管理，如第一太平戴維斯等。使小區類的住戶得到完美的服務。

　　服務內容包括：

　　房屋建筑及其公共服務設施的使用管理、維修養護、巡視檢查。

　　園林綠地的管理養護。

　　環境衛生的管理服務。

　　公共秩序的維護。

　　物業檔案資料的建立及入住管理。

　　物業裝飾、裝修、施工、監督管理。

　　車輛行駛、停放的管理

　　提供保安力量，并在適當情況下安裝、運用、維護保安設施。

　　提供鐘點工服務，照顧小孩或老人。

　　根據本案的情況，有必要采取雙語服務。

篇2：中國別墅用戶俱樂部章程

　　第一章 總 則

　　第1條 中國別墅用戶俱樂部是由北京別墅在線主辦,旨在為俱樂部的別墅置業會員提供置業咨詢、可買度價值評估、建材設備選購、裝飾設計、裝修施工、租賃轉讓等專業服務,同時,為置業咨詢、建材設備、裝飾裝修等服務提供商提供一個聚會、研討、聯誼、產品推廣的交流平臺,建設行業內部以及跨行業資源從業者信息共享的渠道;通過舉辦系列講座、沙龍、研討會活動和定向數據營銷推廣,協助置業會員盡最大可能降低投資風險和消費成本,享受超值的專屬服務,協助服務提供商會員盡最大可能降低經營風險和經營成本,顯著提升市場拓展業績和品牌價值;傳播國內外別墅地產、裝備、建材的最新趨勢、知識與需求,促成會員目標的最終實現。

　　第2條 中國別墅用戶俱樂部實行會員制,定期向會員提供相關活動、市場推廣及資訊服務,致力于為會員提供置業和服務業務經營中所需要的幫助。

　　第3條 中國別墅用戶俱樂部屬開放性組織,相關服務經費將以定額會費標準繳納,以為會員提供更多超值服務所必需。

　　第二章 置業客戶會員服務項目和內容

　　第4條 別墅置業顧問咨詢系列活動

　　4.1活動目的:準確把握別墅地產市場動態,降低投資風險和消費成本

　　4.2活動數量:每月數次

　　4.3具體做法:根據會員置業需求的定位和特點,提供專業的投資咨詢、置業報告和建議

　　4.4 活動形式:定期發布別墅置業指數、趨勢等專業資訊

　　第5條 會員沙龍系列活動

　　5.1 活動目的:為會員提供聚會、研討、聯誼的交流平臺,建設各個不同行業內部以及跨行業人力資源從業者信息共享的渠道,提高會員的凝聚力和促成相互提攜、共同進步的經營氛圍

　　5.2 活動數量:每月數次。

　　5.3 具體做法:由俱樂部發起,根據會員意愿,確定沙龍主題;俱樂部進行具體組織和安排,會員自由報名參加。

　　5.4活動形式:以主題聚會、聯誼、休閑娛樂性活動為主

　　第6條 高端系列研討會活動

　　6.1 活動目的:通過邀請業界知名和實戰專家主持各個主題的論壇及研討會,為會員提供最新的資源、政策與信息,分享實戰過程與經驗;舉辦金融、汽車、IT、休閑等系列專業研討與展示,積極倡導理想的生活方式

　　6.2 活動數量:季度、年度的定期發布會、博覽會

　　6.3具體做法:俱樂部邀請業界知名專家主持論壇及研討會;俱樂部聯合相關機構舉辦趨勢發布與展示展覽活動

　　6.4 活動形式:以別墅地產與裝修趨勢發布、別墅置業大講堂以及專業博覽會形式為主

　　第三章 服務提供商會員服務項目和內容

　　第7條 聯合市場推廣系列活動

　　7.1活動目的:面向直接有效的目標客戶(別墅地產商)推介會員的產品與服務,提高會員業務拓展效率,提升會員經營業績

　　7.2活動數量:每月數次

　　7.3具體做法:根據會員產品與服務的定位和特點,以俱樂部的名義面向別墅地產商實施直接和綜合推介

　　7.4 活動形式:高端數據庫營銷

　　7.5 活動合作與贊助:根據活動內容與性質,與地產商、新聞媒體以及建材設備提供商合作,或與其它媒體(如電視臺、報紙、雜志)合作,以增強活動效果和會員收益

　　第8條 會員沙龍系列活動

　　8.1 活動目的:為會員提供聚會、研討、聯誼的交流平臺,建設各個不同行業內部以及跨行業人力資源從業者信息共享的渠道,提高會員的凝聚力和促成相互提攜、共同進步的經營氛圍

　　8.2 活動數量:每月數次。

　　8.3 具體做法:由俱樂部發起,根據會員意愿,確定沙龍主題;俱樂部進行具體組織和安排,會員自由報名參加。

　　8.4活動形式:以主題聚會、聯誼、休閑娛樂性活動為主

　　第9條 高端系列研討會活動

　　9.1 活動目的:通過邀請業界知名和實戰專家主持各個主題的論壇及研討會,為會員提供最新的資源、政策與信息,分享實戰過程與經驗;舉辦系列專業研討與展示,引入目標客戶直接參與,提高會員市場拓展綜合能力,提升市場業績。

　　9.2 活動數量:季度、年度的定期發布會、博覽會

　　9.3具體做法:俱樂部邀請業界知名專家主持論壇及研討會;俱樂部聯合相關機構舉辦趨勢發布與展示展覽活動

　　9.4 活動形式:以別墅地產與裝修趨勢發布、別墅置業大講堂以及專業博覽會形式為主

　　9.5 活動合作與贊助:根據活動內容與性質,與地產商、新聞媒體以及建材設備提供商合作,或與其它媒體(如電視臺、報紙、雜志)合作,以增強活動效果和會員收益

　　第四章 會 員

　　第10條 入會要求:

　　10.1 涉及中國別墅地產投資、置業及各行業領域高端群體具有俱樂部會員資格

　　第11條 非付費會員權利與義務

　　權利

　　11.1 獲得俱樂部提供的活動信息

　　11.2 享受俱樂部會員提供的服務優惠

　　11.3 參加俱樂部舉辦的各項活動

　　11.4 對俱樂部的服務提出意見與建議

　　義務

　　11.5遵守章程,樂意承擔本俱樂部委托的各項義務;

　　11.6 向本俱樂部提供更好的構想和新的思路;

　　11.7有義務共同維護本俱樂部的利益;

　　11.8承諾決不從事損害本俱樂部利益的活動;

　　第12條 付費會員權利與義務

　　權利

　　12.1 享受非付費會員所有權利

　　12.2 VIP會員權利:

　　VIP會員在受益期內享受以下權益

　　a. 免費參加俱樂部10次沙龍活動(旅游除外),免費參加2次俱樂部論壇、研討會活動

　　b. 參加俱樂部其他沙龍、研討會活動享受8折優惠

　　c. 參加俱樂部的展覽展示享受8折優惠

　　d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等

　　12.3銀卡會員權利:

　　銀卡會員在受益期內享受以下權益

　　a. 免費參加俱樂部沙龍活動10次

　　b. 免費參加俱樂部舉辦的論壇、研討會活動10次

　　c. 參加俱樂部展覽展示和其他論壇研討會活動,享受6折優惠

　　d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等。

　　12.4 金卡會員權利:

　　金卡會員在受益期內享受以下權益:

　　a. 免費參加俱樂部沙龍活動

　　b. 免費參加俱樂部舉辦的論壇或研討會活動

　　c. 參加俱樂部展覽展示和其他論壇研討會活動,享受2折優惠

　　d. 優先得到俱樂部的贈品,如:雜志、書刊、資料光盤、入場券等。

　　會員義務

　　12.5 付費會員根據會員付費標準支付費用

　　12.6 付費會員應盡非付費會員所有的義務,除活動費用交付上按照會員類別進行

　　第13條 付費會員續會

　　13.1 付費會員有效期屆滿,本俱樂部自動續會10個工作日。

　　13.2 在自動續會期間,會員須重新辦理付費入會手續,方可享受相關服務。

　　13.3 自動付費續會期滿,未辦理續會者,自動降為普通會員

　　第14條 會員變更

　　14.1 會員聯絡方式等信息發生變更應及時告知本俱樂部,以便準確聯系。

　　14.2 付費會員資格不得隨意轉讓或轉借

　　第15條 章程解釋權

　　本章程解釋權屬中國別墅用戶俱樂部。

篇3：別墅項目營銷中心案場行政制度

　　別墅項目營銷中心案場行政制度

　　一、員工守則：

　　為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本守則。

　　1、銷售人員必須遵守國家法律、法規、自覺維護公司利益，不謀求公司制度規定之外的個人利益。

　　2、銷售人員必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質按量完成銷售任務。

　　3、銷售人員之間應團結合作，密切配合，發揚團隊精神，建立良好的合作關系。

　　4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序。

　　5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。

　　二、考勤制度

　　1、工作時間

　　8：30-12：00

　　2：00--20：00

　　用餐時間：每次不得超過30分鐘

　　2、休息制度

　　銷售部為每周六天工作日，銷售人員原則上每周休息一天。銷售經理在展會、廣告發布日、推廣促銷活動等特殊情況，可另行安排作息時間。

　　3、考勤制度

　?。?）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時以內，每次罰款50元；1小時以上作曠工1天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。

　?。?）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工1天處理；每月累計早退三次記曠工一次。

　?。?）、曠工：未經提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個月內累計三次將予以除名。

　?。?）、病假：員工病假須提前通知銷售經理，并在康復上班時出具醫院診斷證明。一個月內病假兩天內不扣工資，兩天以上病假扣除當天工資。

　?。?）、事假：事假必須提前1天以書面形式通知銷售經理，經批準后方可執行，未經批準，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過1天，超期請假須經公司總經理批準，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動離職。事假期間扣除當天工資。

　?。?）、外出：員工外出辦理與工作相關事宜，須向銷售經理請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜，未經批準私自外出按曠工處理。

　?。?）、脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠工一次處理。

　　4、考勤管理

　?。?）、銷售部考勤由銷售經理如實記錄，于次月6日前統計匯總，上報公司。

　?。?）、事假、病假、休息、離崗前必須進行工作交接，離崗人員與指定人員進行工作交接，以保證工作的連續性。未進行工作交接，處以100元/次處罰。

　?。?）、外出前必須填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，著裝要求：現場人員按公司規定統一著裝。

　　三、行為規范及違規處罰

　　行為規范

　　1、上班時間未經批準不得私自脫崗外出。離開崗位，要向銷售經理報告。

　　2、上班時間不得在銷售接待區吃東西、吸煙。

　　3、不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志。

　　4、不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。

　　5、不得在客戶視線范圍內化妝。

　　6、不得在上班時間睡覺。

　　7、不允許長時間接打私人電話。

　　8、不允許在辦公區內高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關的事情。

　　9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。

　　10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。

　　11、不允許使用客戶專用紙杯。銷售人員不允許使用辦公室電腦。

　　12、上班前及上班時間不得飲酒。

　　13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關系。

　　14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；

　　15、嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的；

　　16、杜絕和客戶爭吵現象；

　　17、嚴禁對上級分配的工作任務推脫或者拒絕執行。

　　18、嚴禁頂撞上級，情節嚴重者一律辭退。

　　違規處罰

　　1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；

　　2、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二次以上者，予以辭退處罰；

　　3、違反上述第13條者，予以辭退處罰；

　　4、違反上述第14條者，予以辭退處罰；

　　5、違反上述第15條者，除賠付相應話費外，另處該話費2

倍的罰款。

　　6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；

　　7、違反上述第17條者，處以100元/次罰款，并且停輪3天。

　　8、違反上述第18條者，第一次，嚴重警告，并處以200元罰款，第二次，一律辭退。

　　四、離職人員管理

　　5、由于個人原因辭職須提前10日向銷售經理遞交辭職申請，經銷售經理及公司總經理批準后，方可辦理離職手續。

　　6、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表，交還公司發放的辦公用品，由銷售經理及公司行政部核實確認。由財務部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認。

　　7、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認購客戶、意向客戶名單移交給銷售經理，銷售經理可根據實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，交接雙方簽字確認，報銷售經理批準。

　　8、離職人員按實際完成情況計提相應傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶原因發生退房，則已發入傭金將從被移交人員處扣除。

　　五、此規定自20**年1月7日起執行。