房地產置業顧問的職責培訓
基本職責是推銷房產產品。具體為；
1、公司形象代表。
作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。
2、公司經營傳遞者。
銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶，達到銷售目的。
3、客戶的購房引導者，專業顧問。
銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務，從而引導顧客購樓。
4、將樓盤推薦給客戶的專家。
銷售人員要有絕對的信心，相信自己所代表的公司；相信自己所推銷的能力；相信自己所推銷的商品，這樣才能充分發揮推銷人員的推銷技術。因為：首先相信自己的公司。在推銷活動中銷售人員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務的能力，是推銷成功信心的來源，并能產生動力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創出最好水平。最后相信自己所推銷的商品。對于有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認定自己是推銷樓盤的專家。
5、將客戶意見向公司反映的媒介。
6、客戶是最好的朋友。
銷售人員應努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。
7、是市場的收集者。
銷售要有較強的反映能力和應變能力，并有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據。
8、具有創新精神、卓越表現的追求者。
作為銷售人員應清楚的知道追求的目的是不斷創新與追求，才能有卓越的表現。
其中，有兩種置業顧問可作銷售狀元：一是親和力極強；二是占有力極強的人。
篇2：地產項目置業顧問崗位職責
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
篇3：置業顧問職責(九)
置業顧問職責(九)
1.負責接待現場對客戶的接待工作(含一樓)，全面收集客戶的真實資料，并負責初步的研判，交銷售經理助理。
2.掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。
3.上班期間佩戴好公司的工作服。
4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為公司和產品樹立良好形象。
5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤。
6.代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
7.努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
8.建立業主檔案,經常走訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
9.每天向業務主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
10.負責簽約并及時回收樓款。
11.努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力公關能力,促進業務水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。