地產公司員工戰略規劃培訓

　　企業如何幾頁長青，憑什么凝聚人心？————軍心必須要有軍魂，企業必須要有靈魂！

　　企業遠景：

　　1、指明方向——產業發展，企業定位

　　2、激發企圖心——企業家要有企圖心，員工要有夢想

　　企業核心價值：

　　1、敬畏客戶：客戶是企業的衣食父母

　　理念上——客戶價值

　　行動上——換位思考

　　2、凝聚員工：員工是企業發展之源

　　理念上——員工是社會人

　　行動上——與員工平等商業交換

　　3、優劣產品：產品是企業生存的底線

　　理念上——精益求精

　　行動上——不讓一個廢品出廠

　　企業的戰略目標：

　　1、清晰化

　　2、數據化

　　3、可操作化

篇2：地產公司員工戰略規劃培訓

　　地產公司員工戰略規劃培訓

　　企業如何幾頁長青，憑什么凝聚人心？————軍心必須要有軍魂，企業必須要有靈魂！

　　企業遠景：

　　1、指明方向——產業發展，企業定位

　　2、激發企圖心——企業家要有企圖心，員工要有夢想

　　企業核心價值：

　　1、敬畏客戶：客戶是企業的衣食父母

　　理念上——客戶價值

　　行動上——換位思考

　　2、凝聚員工：員工是企業發展之源

　　理念上——員工是社會人

　　行動上——與員工平等商業交換

　　3、優劣產品：產品是企業生存的底線

　　理念上——精益求精

　　行動上——不讓一個廢品出廠

　　企業的戰略目標：

　　1、清晰化

　　2、數據化

　　3、可操作化

篇3：開展對物業員工業務培訓和具體工作相結合

　　開展對物業員工業務培訓和具體工作相結合

　　一是，對本部門員工服務業務進行培訓，舉辦收費技巧交流會，提高物業服務水平和收費技能。同時，每周公布一次各樓的物業收費情況，這種方式對員工是一種激勵和鞭策，進一步地落實了績效考核制度。

　　二是，定期召開業主欠費情況分析會，重點針對長期欠費戶，分析具體原因，同時讓其他部門參與，一起獻計獻策，達到提高收取欠費的效果。

　　三是，客服部和居委會選出各樓業主代表，會同派出所管片民警一起和欠費戶進行溝通，通過他們向業主宣傳物業服務公司是微薄利潤的服務性企業，只有業主繳納了物業費，才能保證小區的和諧，共同維護小區的保潔、秩序維護和設施設備。

　　四是，對于國家新出臺的物業管理政策和法規舉辦專題學習班。同時邀請業主參加，解讀文件精神，從而指導收費工作。

　　五是，每次接到業主報修電話或者替業主代收郵件時，一定先查看業主是否欠費，如果是欠費的業主，在維修和送郵件時，邊工作邊進行物業催欠費的宣傳。

　　六是，加強如有外包管理工作的，客服部日常工作中，就要做到監督其按計劃進行員工培訓，做到有檢查、有考核、有獎懲，不斷提高服務質量。