合格的房地產經紀人應具備的知識、能力素質
一、合格房地產經紀人應具備的知識素質。
?。ㄒ唬┗A知識方面
經紀人要掌握經濟學基礎知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢，了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產經紀人協理從業資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說，文化程度越高，對業務的適應能力越強，成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。
?。ǘI知識方面
由于不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建筑工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。
隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網絡經濟的出現，一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如數據庫技術，辦公軟件應用，網絡技術等。
目前，中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業和人員大量進入中國，并日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。
社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。
房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。
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這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業務技能，但它可以使專業知識的運用得心應手，恰到好處，使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中，除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外，房地產經紀人還必須有較高的文化修養，應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑒賞力。
二、合格的房地產經紀人應具備的能力素質
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1.創造能力。房地產經紀人處理經紀業務，一個很重要的方面就是在復雜多變的環境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經驗和概念加以綜合，從而構建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。
3.判斷能力。房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息，對環境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應的行為方式的能力。
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由于房地產商品具有個別性，每一宗房地產都是與眾不同的，這就要求房地產經紀人準確把握買方的具體要求，并據此選擇恰當的房源供其考慮。它在實務操作中，常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配，從而盡可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當的房源。在實際工作中，處理房地產經紀業務能力強則成交量高，每筆業務的進展速度也快，工作效率高，而處理業務較差的房地產經紀人則常常勞而無功，工作效率低。
?。ㄈ┢渌嚓P能力
房地產經紀人除應具備一般能力和處理經紀業務活動能力外，還應具備與經紀活動密切相關的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力，解決一些突發事件的應變能力等等。一句話，房地產經紀人要優化自己的能力結構。
篇2：房地產經紀人守則樣本
房地產經紀人守則樣本
房地產經紀人員不得有以下行為：
?。ㄒ唬┮詡€人名義承攬業務，或在兩個及以上經紀機構同時從事經紀活動；
?。ǘ┰诮浖o活動中賺取差價，額外索取報酬或利益；
?。ㄈ┡c一方委托人串通，損害他人合法權益；
?。ㄋ模┫蚍諏ο筇峁┨摷傩畔⒒蚬室怆[瞞信息；
?。ㄎ澹┏轿袡嘞迯氖路康禺a經紀業務；
?。┬孤犊蛻舻纳虡I秘密；
?。ㄆ撸╇[瞞、泄露、非法占有或不當占有原服務機構擁有的商業信息；
?。ò耍┎扇∑墼p、脅迫、暴力、貶損他人聲譽、騷擾等非法或不當手段，干擾他人業務，謀取個人利益；
?。ň牛┎扇阂獯?、惡意降低傭金標準或者詆毀其他房地產經紀機構、房地產經紀人員等不正當手段承攬房地產經紀業務；
?。ㄊⅰ斗康禺a經紀人員執業工作牌》轉借給他人使用或者允許他人以自己的名義執業；
篇3：房產經紀人應做好職業生涯規劃
房產經紀人應做好職業生涯規劃
由信貸緊縮所引起的市場低迷,再由市場低迷引起的觀望情緒,由觀望情緒到最近熱議的所謂中介費“打折”，房產經紀人似乎是在“坐吃山空”，身邊不少的朋友都在考慮轉行，甚至一些老板也在考慮將自己的公司關停并轉。
“職業生涯規劃”，一個熟悉而又陌生的名詞，在當前時局之下為越來越多的從業者所重視?？陀^評價，中國現代房地產經紀產業從無到有不過10個年頭，10年間經歷了快速甚至說高速的發展，快速的擴張使得企業無暇顧及經紀人的培訓以及對經紀人進行職業生涯規劃，遺憾的是企業在尚未來得及解決內部問題時預期中的市場低潮已經如期而至。
房地產市場投機者眾，這也讓不少從業者或多或少養成了“投機”心理，沒有為自己的職業生涯有一個系統的統籌規劃，無非是做一天算一天，走到哪天算那天，實在不行再改行。記得一位老上級和我說的一番話“做這個行業要知道自己能從中得到什么”。
“盲目入行”的現象隨著企業的大規模招聘被反復演繹，入了行才知道自己根本不適合這個行業，于是匆匆的來又匆匆地走，導致了企業HR部門不斷抱怨人難招、流失高。即便招聘到一個人，也沒有一個像樣的培訓，能有一場專心致志的“入職說明會”就算不錯了。
就像知名企業家嚴介和說得一樣：“一流企業家做人不做事，二流企業家做人又做事，三流企業家不做人只做事?！爆F在不少的中介企業大概只是停留于三流的水平，“以人為本”不過一句口號罷了，只要這個人來了能賺錢，無所謂什么公平不公平，員工就是赤裸裸的工具，什么規劃、什么培訓、什么保險，一概沒有。老板自己都沒個規劃，能做到那天算那天，一味的擔心培訓完了人走了，卻不考慮培訓后如何留住人心，哪怕是在他走之前經過培訓的人也是可以創造更高產值的。如果說行業洗牌是必然，那么這一類企業趁早死了算了，活下來也不過是給行業添亂，給本就差點意思的行業形象再抹點黑。
當前的時局，你在抱怨業績差人難招嗎？那么你真的該考慮一下自己的問題在哪里而不是去找市場因素的客觀了。從最為基礎的培訓以及給員工的職業生涯規劃開始吧，或者你現在就該考慮為行業做點貢獻，把你這個本來就沒什么生存價值的公司關掉，興許那些打算“?！闭邽橥醯膹臉I者也會念你的好。
對經紀人的職業生涯規劃應該是“三位一體”的：
當經紀人入職的時候，你就應該明確的告訴他這個行業是什么樣的，“我們能為你提供什么，你又能在這份事業中得到什么”，這不是忽悠而且切忌忽悠，這是一場溝通，對你是否適合行業的溝通，對你今年明年后年N年后所處的位置的展示，對你能夠怎樣實現這一幕變得詮釋。只有在讓員工明白他能得到什么的時候，他在愿意在你所指定的制度框架內行事，因為他們明白，為了達到這個目標是需要受到約束的。這是很有必要的，這也能夠為企業的HR部門減負不少，因為很多人根本就是來找工作的，不是來找一個職業，更不是來找一份事業的，如果這個本不適合本行業的人來了，HR的工作就成了早早準備好辭退信等著他來拿了，業務一線的管理者也會抱怨HR都是吃干飯養活閑人的衙門。倒不如在入職最初就由他自己做評判，如果不是和這個行業，還是別在這里耽誤時間比較好。
當經紀人在企業成長的過程中，職業生涯規劃就更為具體，上級主管應該時刻關注經紀人的心態與技能變化，對他的規劃也應該在細節上做出調整。同時也應該有更為具體的并且適應它本階段狀況的培訓作為跟進，你在人的身上下的功夫越多，你能得到的回報也就越大，真正的培訓應該是“引人入勝”的，聽完一場回去執行，然后期盼著下一場培訓能夠像一種福利一樣“如期而至”。有這樣的培訓作為支持，員工是不會輕易離開的，甚至于更多的經紀人是會“慕名而來”的。這何嘗不是企業文化？
在待遇上同樣也要對經紀人有所保障，“公平性”是體現在管理的執行與制度的約束上的，對于待遇來說，銷售導向性的行業本來就是“能者多得”的，這與規劃也是相輔相成的，或者說這就是職業生涯規劃的具體落實。并不是人人都能創業做老板，有人會成長為職業經理人，而有些人適合的是始終位居一線成為金牌經紀人的。換一個角度理解，就像軍隊有士官一樣，他們不一定是干部，但是一樣是職業軍人！待遇方面就需要有對等的保障，進入企業的第一天和幾年之后的某一天沒什么區別，那員工只有去流動才能得到更好的交換，也許區區底薪并不多，但是那代表著主管以及老板對這位員工的感激，是你這樣的人保障著企業的天天向上，所以我們為你提供更多的東西，最好的培訓就是“締造標桿”并且讓更多人趨之若鶩以此為榜樣。讓經紀人進入董事會也不是沒可能。
市場的變化，有時候反倒是我們冷靜下來反思的好機會，起家時候的“原罪”已經是過去時，既然市場規范了，你就不要給行業添堵了。職業生涯的規劃的話題，想必是仁者見仁智者見智的，就像我在培訓中經常用到的一句話：“關鍵不在于你現在得到了多少，而在于你今天比昨天同比增加了多少”，或者你今天能賺到多少錢不是最重要的，你賺錢的峰值是多少才是最重要的，也許你今天已經月薪上萬，但是你有沒有想過，其實你應該是個年薪百萬的經紀人？你今天的所作所為，是不是在透支自己的未來？
冷靜的思考一下吧，也許你會為自己的去或者留有一個可觀的判斷。
祝愿所有的同仁，可以剩者為王