房地產銷售資料的準備
銷售資料的準備一般包括法律文件、宣傳資料和銷售文件準備。
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1．建設工程規劃許可證
根據相關法律規定，在城市規劃區新建、擴建改建建筑工程和市政工程應向市規劃部門或派出機構領取《建設工程規定許可證》方可辦理開工手續?！督ㄔO工程規劃許可證》的附圖和附件是該證的配套文件，具有同等法律效力。取得《建設工程規劃許可證》后超過一年未開工的，《建設工程規劃許可證》自行失效。
建設工程竣工后，建設單位或個人持建筑工程竣工測繪報告向原審批部門申請規劃驗收，未經驗收或驗收不合格的，不予發放《規劃驗收合格證》，不予房地產權登記，不得投入使用。
2．用權出讓合同
土地使用權了讓合同，由土地管理部門與土地使用者簽定，土地地使用者與土地管理部門簽定或者變更土地使用權出讓合同時，必須向土地地管理部門交納土地開發費與市政配套設施費。
3．售許可證
符合規定預售條件的，經主管機關核準后，發給《房地產預售許可證》。
4．買賣合同
當地規劃國土房地產主管部門制定的標準合同文本。
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1．宣傳資料制作的原則
制作宣傳資料應注意以下幾點原則：
a)賣點突出：即樓盤主打賣點應提前表現；
b)內容充實：有銷售力，站在買家角度，更具吸引力。制作樓書要考慮項目不同的消費群體和閱讀習慣；
c)符合項目定位：樓書的制作和項目本身聯系緊密；
d)文案配合：切合主題，有渲染力，避免平淡；
e)美案設計：要有貫穿樓盤主要特質，形象定位，即主色調或主標識物；標題設計醒目；選取最能表征或接近樓盤特色的圖片，配以文字說明；戶型平面圖、墻線、標準層平面要對稱和平衡等問題。
2．宣傳資料的分類
一般來說房地產銷售的宣傳資料有形象樓書、功能樓書、折頁、置業錦囊、宣傳單張等形式。在進行資料準備時，一般要根據項目具體規模、檔次、目標客戶群來選擇其中的一種或多種組合使用。
?。?）形象樓書：樓書是向消費者介紹樓盤產品特性的書面資料，它包括樓盤的地理位置、周邊配套、小區配套、戶型資料、交樓標準、物業管理等信息。一般樓書的具體內容有位置圖、總體規劃、樓體形象、代表戶型圖、會所、物業管理介紹。
在項目確定產品定位及形象定位后，形象樓書的風格及色調也同步基本確定，在形象樓書中一般要用較抽象的手法將項目的品牌、檔次、給目標客戶的生活和工作（寫字樓）帶來什么影響、對未來生活的憧憬和事業的發展（寫字樓）等表現出來，在展現項目賣點的過程中多采用圖片及較易產生聯想的語言來表述。
?。?）功能樓書：功能樓書一般來說是對房地產項目各方面較全面的說明，可以理解為一本簡單的"產品說明書"。它將樓盤的開發商、整體規劃、交通、建筑特色、各層功能分區，各種戶型介紹等展現在客戶面前。讓客戶看后應對樓盤整體素質有一個較全面的了解。
?。ㄈ╀N售文件準備
1．客戶置業計劃
項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應事先制定出完善的客戶置業計劃，這樣可以明確地告訴置業者不同付款方式和金額。
案例：某項目的客戶置業計劃參考
2．認購合同
在房地產銷售過程中，當置業者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權，但此時還沒有簽定正式房地產買賣合同，這樣就需簽定認購合同來保障置業者和開發商的雙方的合法權利。
案例：某花園認購合同參考文本
3．購樓須知
房地產屬于大宗消費品，購買過程復雜，為明晰置業者的購買程序，方便銷售，事前應制定書面的購樓須知。購樓須知內容包括物業介紹、可購買對象、認購程序等。
案例：某樓盤購樓須知 4．價目表
價格策略制定完成后要制作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
5．付款方式
房地產銷售有不同的付款方式。如一次付款、按揭付款、建筑分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開發商可接受的不同的付款方式?！ ?、銀行住房按揭貸款所需材料（中國農業銀行青島市市北區第一支行）
一、購房合同正本1份（圖紙上紅線內房產商蓋章，購買人簽字按指?。?，復印件2份（含平面圖、配置圖）；
二、房款首付款復印件3份（加蓋房產商財務章）；外地人需辦理《暫住證》。貸款額不高于房價的70%并且最小單位到萬元。
三、預售許可證復印件（房產商蓋章）或預抵押登記許可證一份；
四、借款人身份證復印件4份、配偶身份證復印件2份（簽字按手?。?/p>
五、戶口簿復印件2套（含蓋章封頁、戶主、借款人、配偶及索引頁）；
六、結婚證復印件2份（照片、內容頁）；未婚的需提供未婚證明原件及復印件1份（由戶口所在地居委會、街道辦事處或派出所開具）；離婚的提供離婚證復印件2份。
七、借款人及配偶工作單位出具的工資收入證明（有樣表），每月還款與收入占比不超過40%。如系單位法人代表需時提供以下輔助證明材料（營業執照副本工商局復印件、代碼證復印件、任職證明、納稅證明、公司章程、公司近期財務報表、上年末財務申計報告等、復印件蓋公章、騎縫章）；如系在外地工作的一般借款人需提供前述括號內前三項內容。
注1：復印件用B5紙復??；在辦理貸款手續時需要夫妻雙方持上述材料原件及復印件到場辦理！如系公積金組合貸款以上材料只需一份即可！
所需費用（銀行代收）
1、公證費200元（網點房：貸款額×3‰）；
2、保險費：保險價值×費率
3、抵押手續費：貸款額×1.4‰
4、印花稅：5元
5、登記費：80元/宗
注2：以上資料僅供參考
8、收入證明
9、律師催告函
10．其他相關文件
其它應準備文件可根據項目自身來確定，如辦理按揭指引、需交稅費一覽表、辦理入住指引等相關文件。
篇2：（酒店賓館）銷售部資料管理規定
酒店(賓館)銷售部資料管理規定
(1資料管理內容：銷售部在日常業務活動中，需要使用和接觸的資料很多，主要包括賓館基本情況介紹、宣傳小冊子、餐飲促銷資料、房價表、往來電傳、傳真、信件、協議書、客戶檔案、重點客戶檔案、各種報表、銷售訪問報告表等等。為了提高工作效率，適應市場競爭，應搞好資料管理。
(2資料分類：可分為：宣傳資料類;經營表格類;協議書類;內部通知、文件類;客戶檔案類;重點客戶檔案類;其它。
(3建立資料檔案：銷售部應有專門的資料檔案柜，檔案柜應選用抽屜式檔案柜，由內勤負責建檔。
舉例：
(3.1重點客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、特殊愛好、禁忌等。
(3.2潛在客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數、拜訪結果、需求和要求等。
(4資料的保管和使用：公用資料，不涉及保守商業機密的資料，如宣傳冊、內部報表等，銷售經理可以領取、保管和使用;協議書等文件必須由內勤保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關資料，須本部門經理認可，并辦理借閱手續，重要資料必須當晚歸還。
(5資料的銷毀、處置：按賓館相關規定執行。
篇3：銷售合同、印鑒及顧客資料管理制度
一、購房合同簽署及管理辦法
為規范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協同工作,特制定本辦法:
領用購房合同(以下簡稱"合同")
銷售部根據需要可一次性從辦公室領取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應指定專人保管空白合同,并對領用者進行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應即時通知辦公室,并根據合同編號登報聲明。
簽署過程
1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權)負責簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當日交到財務部;定金在5000元以上的,由財務部收取,出納應以最快速度到達銷售現場,時間不得超過40分鐘。
合同條款的依據(公司方)
1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售,須經總工室測定,總經理簽字認可。
2、合同金額以總經理簽發的《**價格報告書》為標準。以低于標準的價格出售,須經總經理同意。
3、付款方式、(來自:m.airporthotelslisboa.com)違約責任、設計變更、質量承諾、產權登記、物業管理、保修責任等各項事宜均以總經理簽發的有關文件為標準。
4、以上標準應交辦公室存檔,財務部備份。
合同更改
因某種原因須更改合同,經雙方協商后(公司方必須經總經理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用
1、辦公室將合同內容錄入公司局域網供有關人士查詢;
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時性、保密性;
3、查詢權限為公司總經理、副總經理、銷售部正副經理及該合同簽署人,財務部正副經理、辦公室正副主任及合同保管員;
4、調用或查看原件的權限為總經理、副總經理、銷售部經理、財務部經理、辦公室主任。其余人員須經以上人士同意,方能調用或查看。
合同內容審查
財務部根據合同條款為依據,及時(三個工作日內)對每份合同進行審查,如有不符合標準情況,須立即與總經理核實。
報表統計
財務部根據合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經理,報表主要參數指標為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應收款、本季度應收款、本年度應收款等。
二、銷售部印章的使用和管理:
1.銷售部的印章由內管員負責保管。印章的使用只限于公務用途。
2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內管員審核后方可蓋章。
3.發現有非法使用印章的員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:
對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細、認真地記錄有關資料,由項目經理負責整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。