房地產全員營銷計劃方案
一、組織架構
總負責:z
執行:團購業務部zzz
成員:各項目分管老總、市場研發中心老總、非業務部門老總、品牌設計公司老總、財務中心老總
跟蹤報道:品牌部
二、各崗位職責
1、總負責
*負責定期召開“全員營銷組織會議”
*人員組織安排
*計劃調整、執行
*獎罰兌現
*定期召開項目動員會
*組織月度獎金發放儀式
2、執行:
*收集意向客戶名單;
*跟蹤意向客戶進展程度;
*登記成交客戶情況;
*獎罰兌現及登記。
3、成員
組織本項目、中心、部門全員營銷組織工作
4、宣傳
*每天定時出《營銷快報》;
*對于此次營銷活動中的先進事跡及個人及時報道
*對各項目銷售動態及時跟蹤報道
三、銷售流程
營銷人員帶領意向客戶到現場看房
項目負責人指定置業顧問接待并講解
填寫《意向客戶情況表》,項目登記留存
營銷人員向銷售中心登記備案、銷售中心及時跟蹤此客戶進展情況
接待置業顧問及營銷人員共同回訪跟蹤
成交:填寫《營銷人員推薦客戶成交表》并向銷售中心備案
獎金發放儀式:簽約后銷售中心于月底發放獎勵
四、銷售模式:
1、公司除置業顧問以外員工,參與銷售(異地項目人員不參與)
2、可銷售鄭州市區內所有在售項目房源
五、配備物料:
鳥瞰圖、面積表、主力戶型圖、區位圖、月度優惠辦法、常見問題答客問
六、銷售任務:1套/人/月,總任務3套/人(截止12月底)
七、獎懲辦法
1、完成任務現有底薪不變,按照提成辦法獎勵;
2、超額完成任務獎勵100元/套
3、完不成任務的當月底薪下浮5%;若總任務完成3套,返還下浮底薪。
4、保安保潔不參與任務考核,但參與獎勵。
八、提成辦法(以下置業顧問獎勵與贏基金獎勵不重復執行)
1、50㎡(含50㎡)以下提成300元,其中置業顧問結20%服務費;
2、50㎡-90㎡(不含90㎡)提成500元,其中置業顧問結20%服務費;
3、90㎡-144㎡(不含144㎡)提成700元,其中置業顧問結20%服務費;
4、144㎡以上房源提成800元,其中置業顧問結20%服務費。
九、問題點
*如發現置業顧問在接待被推薦客戶過程中有消極懈怠、抱怨、服務不到位者第一次罰款500元,第二次辭退;
*營銷人員對于置業顧問的消極態度可向總負責王總或團購業務部投訴
*不能利用職務之便,利用項目客戶資源充當推薦客戶。若發現徇私舞弊,該套房源提成不予結算另罰款200元。
**計劃來訪成交表(當事人、售樓部各一份)
篇2:酒店全員營銷提成實施方案
酒店全員營銷及提成實施方案
一、目的:
調動員工全員營銷意識,提高個人及酒店經濟效益;特提此案。
二、操作方案:
適應對象:各部門員工
1、提成方案:
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;在不給客人優惠的前提下,不要發票者按5%提成。
注:①當日消費須1千元以上并當日(次)結賬的,一張賬單結算的;
?、谄淇头績灮莶坏玫陀谝话銋f議價(前樓標、單間160元/間·天,不含早140元;2號樓148元,不含早128元);餐飲零點不低于9.5折,包桌不優惠;低于以上優惠不提成;其優惠應事先征得權限人同意;
?、劭头奎S金周、菊花展(前20天)房價不低于398,2號樓不低于300.
2、業績確認:
員工的客戶必須由本人親自向總經理在客到之前3小時預定有效;客人提前已到營業部門預定過無提成。
在客人消費結帳后,由本人填寫個人業績提成單,消費部門經理簽字確認,財務審核后,經總經理審批發放。(第二個工作日內辦理完畢,過期作廢)
三、操作規定:
1、自己的顧客在酒店的消費由本人負責特殊問題的協調接待;
2、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,由自己承擔責任,并處罰200元;
3、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績,僅作主動上門客戶;
4、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
?。?)利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他員工的;雙方均5倍賠償給酒店,另做調職處理。
?。?)對主動上門客戶,變相成為自己客戶騙取高額提成者,經上級調查落實,將進行提成額的5倍處罰;并調離本崗位。
?。?)因搶客戶造成顧客不滿或低價銷售者有其承擔酒店損失,另處罰200元并調崗。
?。?)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者,處罰200元并調崗。
?。?)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;處罰200元并調崗。
四、對于主動上門的客戶:
?。ㄗ袷亍白约嚎蛻籼岢煞桨浮眰渥⑼?,應消費2千元以上的;
?、倏头渴浙y員、接待員所接的團體住宿、會議費用提成0.5%;有當值收銀、接待、當值房務部經手管理員平分;(經手管理員應跟蹤此次接待,并對其負責)
?、诓蛷d迎賓、預訂員及餐廳管理員平分所接待的包桌、會議費用提成0.5%(每天14:00-17:30輪流值班人員)。
?、鄯潜静咳藛T為第一接待人的應提取0.5%,第一接待人應親自把客人介紹給本部管理員。
注:結賬后2個工作日內(過期作廢),有當事人填寫提成單,本部經理簽字后交至財務審核,總經理審批;隨工資發放。
五、營銷部工資、提成方案
提成辦法:(協議戶到人,每戶僅有1人負責;業績不得轉讓)
20**年銷售任務及提成方案為:(單位:萬元)
?、贍I銷部經理的基數所對應的底薪為1000元/月,員工600元/月;另通訊費100元/人/月,交通費自理。
?、诿吭驴鄢鶖担ɑ鶖挡惶幔┎糠衷偬岢?;客房按5%、餐飲按2%提成。根據餐飲與客房的當月全酒店營業收入比例計算其分部門的提成基數。
?、勖课讳N售人員協議戶不低于10家,經理不低于13家;每月每人新增加客戶不低于4家,否則當月基數提高0.5萬。
?、?*市國稅局的消費不計入任何人的業績。
?、葑?0**年元月1日起,自己的協議客戶消費后,4個月以內回收賬款的按原提成;第5個月催收回來的賬款提成減半;超出5個月未收的不再提成,超出半年的將從本人工資、提成中逐月扣除,并全權負責催款任務、承擔經濟責任。
注:個人提成以回款數量及時間進行考核。例如:元月份的提成應在發放四月份工資時發放,即在四月份回收自己客戶元月份的餐飲、客房實際消費額減去基數部分后的數額,乘各部提成比率,為自己的四月份提成。
自己客戶消費額注解:消費額應跑出打折優惠及返傭部分,掛賬戶現付款的應提前(本人預訂)通知收銀員在賬單上注明;現付優惠單位憑簽字優惠字樣記入本人收入;其它以本人預訂為準;否則不計入本人客戶消費額。
六、預付款消費的:不提成,僅享有優惠。
以上方案即日起執行,原有制度、方案抵觸部分自動失效。