購物中心如何因地制宜做體驗

　　購物中心都在轉型做體驗，但體驗業態并不是越多越好，究竟占比多少合適？這里篩選了目前國內較為成熟的26個購物中心作為研究樣本，將其分為文化、社區、時尚、家庭4大類，根據這些購物中心的業態配比來分析購物中心體驗業態適宜的占比情況，供業內借鑒與參考。

　　一、國內26個購物中心體驗業態配比樣本

　　項目　消費定位　規模（萬㎡）　體驗業態占比　占比區間　檔次　區域交通

　　上海新天地　休閑文化　6　65%　60-70%　中高檔　毗鄰地鐵站

　　分析：從整體來看，購物中心體驗類業態的占比并非面積愈小而比例愈小，面積愈大而愈大，而購物中心的開發選址一般都選在在交通便利的地方，故本文主要根據購物中心的消費定位來分析各類體驗業態的占比情況。（注：因購物中心業態一定階段內會有諸多調整，本數據僅供借鑒或參考）

　　二、國內4大類購物中心體驗業態占比

　　1、社區型購物中心：大都在40-50%

　　餐飲是社區商業發展到一定時期才融入的，而且所占比重越來越大。休閑娛樂也是社區商業后期發展起來的業態，多以美容SPA、推拿按摩和兒童游樂為主。

　　當下，電影院也開始選擇社區購物中心開店，且作為影院拓展的新領域。因此，社區型購物中心對于餐飲和休閑娛樂的需求較旺，一般都各占比約25%。如下表所示，在選取的部分典型社區購物中心，可以看出其體驗類占比較高，大都在40-50%。

　　典型社區類購物中心體驗類業態占比情況：

　　2、文化型購物中心：高達65%

　　“百貨購物中心化，購物中心娛樂化，品牌主題生活化”，文化休閑業態的形式開始豐富起來，傳統業態開始融入文化的元素,休閑生活的理念,因此并為一個獨立的新業態。

　　文化休閑業態的出現，代表著一種更高層次的消費文明。包括休閑餐飲、復合書店、主題酒吧、特色咖啡吧、藝術場館、演藝、會所等。如下表所示的文化型購物中心中，文化藝術類購物中心體驗類業態占比高達65%。

　　典型文化類購物中心體驗類業態占比情況

　　3、時尚型購物中心：中高檔項目在30-40%，高端項目在25-30%

　　時尚型購物中心客群定位一般較為年輕化，主要為注重生活品味、講究精致生活品質的中高端人群。

　　定位為時尚年輕的中高檔購物中心體驗類業態占比相對較高，在30-40%；高端時尚類的購物中心基于本身檔次定位，體驗類業態占比相對較低，在25-30%。

　　典型時尚類購物中心體驗類業態占比情況

　　4、家庭型購物中心:一般在35-40%,家庭時尚/休閑類項目在50-60%

　　家庭型購物中心業態和體量配置中,一般餐飲占20-25%,娛樂占15%，其他生活服務如美容美發等占5-10%。這樣的配置比例基本可以覆蓋到整個家庭不同年齡的目標客層。

　　如下表所示，家庭消費型的購物中心體驗類業態占比一般在35-40%，而家庭時尚/休閑類購物中心體驗類業態要相對較高，在50-60%。

　　典型家庭類購物中心體驗類業態占比情況

　　總結：購物中心體驗業態超50%需謹慎

　　根據上述四種類別的購物中心體驗業態占比分析，體驗業態在30-40%為普遍現象，其次為40-50%。

　　雖然文化藝術/休閑類購物中心的體驗業態在四種購物中心內的占比最高，可達到65%，但購物中心超過50% 的體驗業態需謹慎對待，現在坪效最高的購物中心都不是體驗業態比例做得最多的商場。

　　從國內到國外，無不例外，體驗業態同樣也需要控制，比例在50%以內，才能保證有足夠的面積把用在體驗業態拉低的收益水平再賺取回來，否則盈利會受到影響。

　　調查顯示，目前購物中心排名前10的體驗業態包括：電影院、真冰場、健身會所、電玩城、KTV、美容美體、兒童體驗、餐飲、主題展、文化業態。任何業態的選擇和引入，都要基于項目最合理的業態組合定位，以及對潛在目標消費群消費喜好的準確把握。

　　三、國外購物中心是如何做體驗的？

　　1、新加坡怡豐城

　　“怡豐城”（Vivo City）曾經是新加坡最大型的一站式購物、消閑和娛樂中心。商場總面積150萬平方英尺,出租面積104萬平方英尺,有眾多各類商店,影院，戶外休閑場所。

　　【體驗手法1】帶孩子的父母，可以把孩子寄存在三樓的兒童樂園，有專人陪同小孩兒玩耍。

　　【體驗手法2】國際重量級藝術品在怡豐城安家落戶。國際六名藝術家的13件雕塑品在怡豐城戶外永久展出，賦予商場多元化體驗。

　　一枚10米長的紅色火箭

　　巨型熱帶花朵

　　一個13米超高超瘦的雪人面向海景

　　2、英國Bluewater購物中心

　　Bluewater購物中心位于倫敦東南部的肯特州DARTFORD市，于1999年3月16日正式開幕，總建筑面積達15.57萬平方米，是當時全英國最大的購物中心。

　　【體驗手法1】以三角形作為樓面的形狀，并分別在三個角打造出三個不同特色的零售區，憑借不同零售區不同的市場定位、市場策略，實現整個項目的經營價值。一般英國人認為購物不應該是一種混亂的采購，因此，Blue Water里就沒有一般雜貨的店鋪。同時Blue Water還提供了全英國最大的餐飲服務，包括了40個餐廳，酒吧，速食餐廳等；

　　【體驗手法2】Bluewater還在購物上通過“小主題打造”和“錯位經營”的方式構建商圈。三個主題購物長廊，定位不一，包括經營禮品、書以及咖啡館的宴客廳;布滿航標燈、風帆、多媒體游戲店、網吧、玩具、影院、攀巖、體育用品店等休閑娛樂設施；

　　【體驗手法3】購物中心在主入口設有“迎賓所”，到此來訪的客人可以在此休息，同時利用休息時間考慮他們的購物行程。

　　【體驗手法4】對于男士們不愿意等待女士們停留在購物賣場中的問題，Bluewater也特別就商店組合方面予以解決，如：Di*ons是英國主要電子及照相器材的店面，進駐在Marks&Spencer百貨公司的外面。因此，當太太在M&S買衣服時，先生則可以在Di*ons瀏覽一番。解決了男士們等待女士們在瑪莎百貨內比較商品的時間問題。

　　3、美國凱撒宮古羅馬商場

　　凱撒宮古羅馬商場是一期以古羅馬文明為主題元素，造景豪華，有雄偉噴泉、數家餐廳、2個賭場、健身溫泉療程、美容沙龍、購物中心、網球場、4個娛樂中心與表演廳。

　　【體驗手法1】商場的店面有2層樓高，下面是櫥窗，外觀裝飾得像羅馬街道旁的商店，并飾有百葉窗、陽臺、燈籠和瓦片屋頂。街道上萬的拱形屋

頂被繪成布滿云彩的天空，電腦控制的照明裝置每小時循環地將“天空”由菊黃的黎明照成湛藍的中午晴空，再轉為紫色的黃昏。

　　【體驗手法2】在噴泉的圓形大廳內有巴克斯、阿波羅、維納斯和冥王旱浦魯托的雕像，這此雕像每隔一段時間就在音頻動畫的奇特效果下復活，在接在來的7分鐘里，游客們可以看到這些雕像動著嘴唇和身體的其他部分并傾聽著他們聊天。

　　【體驗手法3】虛擬地中海碧海藍天，建筑主題直徑達48米，高26米羅馬會堂構成。

　　【體驗手法4】二期亞特蘭蒂斯風情以豐富的商業業態，增設了大量娛樂綜合設施。而在主題創意方面，延續了古羅馬文化整體形象。建筑主題直徑達48米，高26米羅馬會堂構成。

　　4、美國購物中心

　　美國購物中心（簡稱MOA，Mall of American）是美國最大的購物中心，位于明尼蘇達州。項目分為兩期,二期竣工成為當時世界最大的購物中心,總面積達到90萬平方米。

　　【體驗手法1】MOA同時引進了美國四大百貨巨頭——梅西百貨（Macy's）、諾德斯特姆（NORDSTROM）、布魯明戴爾（Bloomingdale‘s）、西爾斯（Sears），同聚在一個屋檐下的現象。

　　【體驗手法2】整個購物中心的業態遍及娛樂、餐飲、文化、旅游、展覽等全業態。

　　【體驗手法3】設置了大型休閑娛樂場所，如尼克羅迪歐室內主題樂園、海底探險水族館、LEGO、迷你型18洞高爾夫球場、恐龍博物館等。

　　【體驗手法4】購物中心配套28000個免費停車位，為以自駕出行為主的消費者提供了便利。

篇2：購物中心音樂消防系統主要功能

　　購物中心音樂、消防系統的主要功能

　　*廣播主機集成度高：一臺主機可內置11塊板卡。如：消防輸入板卡（32路/塊）、外設控制板卡、Mp3控制板卡等；

　　*穩定性好：采用了ISA接口模式，內部數據線、電源線統一管理，連線少，接觸可靠。微處理器控制，低功耗、可以連續長時間工作；

　　*升級容易：增加功能、增加分區等,只需增加相應的板卡；

　　*操作簡單：10個可編程的快捷鍵，快捷操作，一鍵搞定；

　　*多種廣播模式：本地廣播、遠程尋呼廣播、消防緊急廣播等；

　　*分控點多：可以接入多達8臺分控（遠程呼叫站），對主控室的設備進行手動操作，只需一根五類雙絞線，相互級連；

　　*消防聯動：具有消防聯動報警觸發接口，能自動強行插入災害性廣播；

　　*分組控制：可以把不同的區任意組成一個組。任意一組均可設置為最多64個分區，最多可分30個組；

　　*標準配置為6+1路音源，6路背景輸入，1路本地廣播輸入；

　　*可手動或自動控制音源設備（DVD、Mp3、Tune），電源管理器（16路電源輸出）等；

　　*可以通過電腦編輯程序,下載到主機，也可以主機直接編輯程序。實現定時、定點、定節目的自動播放；

　　*允許編輯8種不同程序,每步程序多達220步。7種“星期程序”和1種臨時程序。臨時程序適合于非正常作息時間(比如說天氣變化等)?？蓮娭七\行臨時程序、或不運行程序；

　　*本地廣播功能，可靈活的實現分區、分組、全區廣播；

　　*輸入信號帶獨立的音量調節(內置放大) ，可適用于不同的音源設備；

　　*消防有N±0/1/2/3/4/全區等6種報警模式（消防輸入板卡和主通訊板實現）；

　　*多音源同時傳輸，同時傳輸6套背景音樂，1套廣播音樂；

　　*可在控制中心實時監聽任意分區的廣播內容。

　　*主備功放自動切換功能，當主功放故障時，自動把備用功放切入工作，保障廣播的正常傳播。

篇3：購物中心電卡表使用常識

　　購物中心電卡表的使用常識

　　zz中心商鋪內使用的是預付費電表（簡稱電卡表），它是一種高精度、長壽命的靜止式電子表，保證了長期穩定的計量準確性，現就業戶在使用過程中出現的一些問題，做如下解釋說明：

　　1、上表顯示：顯示電表常數，如3200imp/kw.h，表示電能表1度電的盤轉數（r/kw.h）或脈沖數（imp/kw.h）；

　　2、表安培數、過載倍數：反映電能表的標定（額定）電流，最大電流，例如：某電表銘牌中有220V 10(40)A

　　50Hz 1600imp/kw.h參數標識，表示：單相表電表電壓220V表安培數10A過載倍數 40/10＝4

　　電表常數1600；

　　3、報警方式：剩余電量為10%時報警，如果用戶每次購電量能滿足1個月用電的話，則10%還可以用3天；

　　4、報警電量：防止剩余電量遞減到零而造成斷電或電表停用，提醒用戶及時購電。

　　注意事項：

　　1、購電卡內部是由芯片購成，應避免與帶磁性的東西放在一起，更不要折購電卡；

　　2、購電前應把購電卡在電表上插一下，以讀取用戶信息，再去購電；

　　3、每次購電后，應馬上插卡，把購入的電量輸入電表中，電表上的儲電顯示燈亮后，顯示您所購電量與表內剩余電量的累加合計數；

　　4、電卡不要長時間插在電表中，以避免電卡失效；

　　5、購物中心的購電管理系統已進行版本升級，不能進行退電處理，提醒快要到期的業戶，不要一次性購入電量太多，以免給您的經濟造成損失；

　　6、補卡后，購電卡應在電表中插一次，以讀取電表信息，再進行購電。

　　以上所述如有不明之處，請拔打電話***6（內線1**6），zz中心后鄞部會給您做進一步的解釋。