酒店銷售部時間管理培訓
目的：更有效地推銷，安排好辦公室內的時間與外出的時間。
辦公室內時間管理
1.一次處理好文件，不要花時間在開啟郵件上。
2.不要浪費時間在接聽電話上(一次性回電)。
3.按照優先原則列出每日要做的事，分配工作。
4.用80%的時間來聆聽顧客的意見。
5.不要拖延時間，立刻去做。
6.有效管理時間，先完成優先項目。
7.樹立目標與優先計劃。
8.不要抱怨，盡量適合實際情況，保持耐心。
9.檔案管理系統-----找文件，訪問記錄，訪問后的跟進措施，整理檔案
10.一次只做一件事。
外出時間的管理
1.做好下一星期的計劃，用優先項目的方法制訂星期計劃。
2.使用優先時間表，善用等待時間。
3.在等待時保持站立姿勢。
4.聰明地賣而，不是努力地賣。
5.在銷售訪問中做筆記。
6.訪問不情愿者：
訪問前計劃：為將來安排約會得到決策者的名字。
在符合雙方利益的基礎上進行銷售活動。
閉上眼睛在腦中描述一幅圓滿結局的圖畫。
安排與決策者的約會。
想象一下更壞的情況，令它看上去是荒謬的
7.首先訪問最優先的客戶。
8.酒店對外對內的員工都應協助銷售較昂貴的項目。
9.保持良好的個人形象。
篇2：房地產銷售案場時間管理規定
房地產銷售案場時間管理規定
?。ㄒ唬╀N售部上下班時間表：
上午：8：00簽到
8：00---8：30晨訓會
8；30──12；00接待客戶
中午：12：00---14：00（2人值班）
下午：14：00---18：00接待客戶
17：30---18：00晚例會（有客戶來，時間順延）
附注：1、可根據銷售情況和季節進行調整。
2、銷售部員工實行每周六天工作日，星期一至星期五，每星期由現場主管按實際情況安排員工輪休1天。
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1、上班嚴禁遲到、早退，上、下班要簽到，不可代簽。早退或中途離崗超過20分鐘扣10元，第二次扣20元，以此類推。遲到1小時以上，二小時以內者，按曠工半天計；遲到2小時以上者，按曠工1天計。
2、調休需提前一天經銷售經理同意，嚴禁擅自離崗，輪值不到位。
3、請假必須填寫請假條，由銷售經理簽字批準方可離崗，月底核算，扣發請假日工資。
4、外出拜訪時，要做好外出往返的時間登記。
5、若無特殊情況，嚴禁連續調休。
6、銷售部考勤由銷售助理負責，于月底交銷售副總或公司辦公室核查。
?。ㄈh制度
1、銷售部每日晨訓會
時間：每日上午8：00
地點：售樓部
主持：銷售經理、助理
目的：鼓舞士氣，安排當天工作計劃
內容：
?。?）銷售代表站成一排，在售樓部中訓練
?。?）銷售經理、助理檢查每個銷售代表的儀容、儀表。
?。?）銷售經理、助理訓示，呼喊口號或唱歌鼓舞士氣。
?。?）銷售代表匯報自己本日的工作計劃。
?。?）口號簡潔、明快、朗朗上口（可自定）。
2、銷售部每日晚會
時間：每日下午5：30（若有客戶，時間順延）
地點：售樓部
與會人員：經理或助理，當值銷售人員。
會議主持：經理或助理
目的：當天工作總結，阻力客戶答疑，公司情況傳達
會議內容：
?。?）銷售代表匯報一天工作情況，介紹每一組客戶基本情況及處理辦法，向經理、助理提出業務支援請求，包括來人、來電情況，成交情況及不成交原因。
?。?）銷售經理、助理認真分析每組來電、來人，幫助銷售代表安排下步工作步驟，提出完成銷售任務的辦法。
?。?）銷售經理、助理表揚銷售代表一天的辛苦工作，并指出存在的問題，鼓舞士氣，激勵大家明天繼續努力。
?。?）集團總部或項目公司文件、情況的傳達。
3、銷售部周會
會議時間：每周六上午8：00
會議召集人：銷售部經理
會議地點：售樓部
參加人員：銷售部全體人員
會議主持：銷售經理
目的：一周工作總結，下周工作安排
會議內容：
?。?）銷售經理總結本周工作計劃。
?。?）傳達公司的各項工作布置。
?。?）各員工匯報本周的來電接聽、來人接待、成交簽約、催款等工作情況，對工作難點提出請示。
?。?）銷售經理總結本周工作，解答工作難點（如遇處理不了的事情，上報公司），安排下周工作。
4、銷售部分享會（建議）
會議時間：不定時或阻力客戶成交后
會議地點：銷售部：
會議主持：隨機抽取
參加人員：銷售部全體人員
目的：交流成功經驗，提高銷售技巧，加強團隊合作精神
會議內容：
1、請成交后的銷售員談成交心得，
2、銷售員對一些問題進行提問，交流經驗
3、鼓舞大家戰勝困難的信心，提高客戶接待技巧。