政法職業學院模擬法庭管理守則

　　一、實訓室衛生管理

　　1.保持一個良好的實訓室環境是實訓室全體人員的責任和義務，實訓室人員都應積極主動搞好環境衛生，自覺維護和遵守衛生制度。

　　2. 實訓室為無煙區，禁止吸煙。

　　3. 注重個人衛生，嚴禁帶食品進入實訓室。

　　二、實訓室安全管理制度

　　1. 實訓室的所有人員都必須遵守根據實際情況制定的防火、防盜管理制度。

　　2. 使用實訓室設備時應嚴格按照實訓室規則和設備的正確安全操作程序進行，對不遵守相關規定者，管理人員有權拒絕其繼續使用。

　　3. 禁止將危險品帶入實訓室內。

　　4. 安全用電，嚴禁私自接、拉電源、電線、插座、開關，不得超負荷用電。

　　5. 實訓室人員離開實訓室時應做到關電、關窗、關門。一切正常后才可離開。

　　6. 如若發生事故，應即時處理和上報，凡是違反實訓室安全管理制度而造成事故的個人，按規章制度追究責任并予以處罰。

　　三、實訓室儀器設備管理制度

　　1. 建立定期檢查和維護制度，使儀器保持最佳狀態，預防事故的發生。當儀器設備發生較嚴重故障時，應及時提出損壞及維修報告，嚴禁擅自拆卸儀器設備

　　2. 實驗操作應嚴格按照各儀器設備的操作規程進行，遇有儀器運轉異常應立即向相關人員報告，不得隱瞞事故。

　　3.每次在實訓室上完實驗后首先整理實訓室，實驗完成后每個小組成員都應該對自己組所用的實驗器材進行檢查，凡有丟失與損壞的實訓室器材由實訓室管理者上報實訓中心。

篇2：物業財務管理制度及會計守則

　　物業財務管理制度及會計守則

　　一、有關會計核算的規定

　　核算規定：

　　會計核算工作必須做到如實、正確、及時、系統地反映公司的財務情況，為領導決策提供決策依據。

　　實行權責發生制原則，采用借貸記帳法。以人民幣為記帳本位幣，發生外幣業務時，采用按實際發生之日國家外匯單價作為折合匯率，月末調整差價，作為匯兌損益。

　　公司內部經濟活動截止日為每月30日，年末截止日為12月31日，對外報告一律按日歷天數。

　　實行付款前審核制度，杜絕不合理的憑證和不合理的開支。

　　嚴格執行《現金管理規定》和《銀行結算制度》。

　　按時對現金進行核對清點，按月編制銀行余額調節表，保證貨幣資金帳帳相符。

　　執行記帳規定，做到先復核，后記明細帳、總分類帳，做到帳帳、帳表相符。

　　及時清理并結清往來款項，按時交納應繳的稅金。

　　正確、及時、完整地編制報表和報送報表。

　　按照檔案制度管理會計資料檔案，達到報表完整、帳冊齊全，憑證編號裝匣，出納人員不得保管會計檔案。

　　會計人員調動應辦理交接手續，一般會計人員交接由財務經理監交；財務經理交接則由總經理監交，交接清冊應存檔。

　　資金結算規定：

　　公司月度資金計劃經總經理批準后，各項目以此作為資金使用及資金回籠的依據。特殊情況，經總經理批準后追加計劃。

　　預付款項，由經辦人填寫“付款申請表”，詳細填寫收款人（全稱）、金額、付款事由（預算總額、已付金額等）、收款人開戶行、收款人帳號、申請人，按用款審批權限獲批準后，財務部依照用款計劃支付款項。

　　領用轉帳支票必須填寫轉帳領用單，領用單上應列明領用人、用途、金額，經總經理批準后由財務部統一簽發，支票上必須寫明收款單位、日期、金額（或限額），不得簽發空白支票。

　　經辦人員對轉帳支票必須妥善保管，支付后一周內辦理銷帳手續，如逾期應說明情況，轉帳支票應按申領的用途使用，嚴禁挪作他用。若有遺失，造成損失的，責任人應負賠償責任。

　　公司對外所簽訂的銷售、工程及其他合同，應將正本及時送交財務部編入合同目錄以備查考，財務應當拒付無合同的用款。

　　財產損失報審規定：

　　凡自然災害、意外事故或責任事故造成的物資、現金、設備及發生壞帳，均為財產損失。

　　屬于自然災害和意外事故的非常損失，每筆損失金額在0.5萬元以下的，由總經理審批核銷，每筆損失超過0.5萬元的報公司總經理審批核銷。

　　屬于責任事故發生的損失，責任人應負賠償責任。

　　二、辦公用品及費用支出管理辦法

　　辦公用品及辦公費用：

　　辦公用品指文具用品、辦公家具、印刷制品及其他與辦公有關的低值易耗品。

　　辦公費用、電報電話、報刊書刊等支出。

　　管理職能：

　　行政部負責對辦公用品的采購、驗收、管理、發放。以節約為原則，嚴格控制，杜絕浪費。

　　購置規定范圍內的?？匚锲?，必須嚴格審批手續，經總經理批準后方可購置。

　　管理方法及要求：

　　各項目所需與辦公有關的低值易耗品，由行政統一購置（實行三家詢價對比）或內部調劑 ，任何項目或個人不得擅自購買，否則財務部不予報銷。

　　辦公用品、辦公費的支出報銷憑證，經由經辦人，驗收人、審批人三者在原始發票和報銷審批單上簽字，財務部予以報銷。

　　對于領用的辦公用品遇有發生遺失、損壞，應查明原因，經行政部核準，報總經理批準后方能報銷。如有丟失和人為故意損壞，應照價賠償。

　　員工調離本公司，必須交回由個人保管、使用、借用的辦公用品。

　　員工或各項目不需用的辦公用具、低值易耗品等，行政有權收回。

　　三、低值易耗品、物料用品管理辦法

　　低值易耗品的管理：

　　公司的低值易耗品是指單位價值在2000元以下的物品。

　　低值易耗品由行政部負責統一管理、購置、領用應及時建立臺帳；財務部依據有關發票及時記入低值易耗品明細帳，定期進行實物清查，保持帳、卡、物相一致，如有缺少，必須查明原因。

　　低值易耗品的購置須行政部編計劃，由財務經理審核簽字后報總經理批準后方可辦理購買。

　　轉讓調給其他單位的低值易耗品，應按質論價，收取價款，由行政經理和財務經理審核，報總經理審批。

　　低值易耗品攤銷采用一次攤銷法。

　　低值易耗品如發生損壞、報廢要分析原因，屬使用人過失，人為損壞的，應追究責任人，并要賠償；屬自然損壞，報總經理批準后方能銷帳。

　　物料用品的管理：

　　公司所用的汽車配件、汽油、清潔用品等由行政部編制計劃經總經理批準后，合理購置，防止積壓。

　　維修部門根據維修需要填寫購物申請，報項目主任/站長審核、分管經理審批。

　　采購材料后，應對材料的有關技術數據、規格、型號、數量、單價、金額等進行核對，并按照發票填寫“材料入庫單”，辦理入庫手續，并建立數量收付臺帳，隨后將發票及材料入庫單交財務部入帳。

　　公司提供給外單位的材料，必須有材料交接單，注明材料的名稱、數量、工程名稱、施工單位，雙方經手人簽名，交接單一式三份，工程部、財務部、外單位各執一份。

　　財務部應每月核對材料、設備的采購、庫存及供應情況，做到公司與外單位帳帳相符，公司內部帳帳相符、帳物相符。

　　四、固定資產管理辦法

　　固定資產是指使用年限超過二年、單位價值在2000元以上的房屋、機器設備、運輸設備、工具設備、電子通訊設備等。

　　管理機構：

　　行政部負責全公司的固定資產管理工作，并建立固定資產實物臺帳（或卡片）。

　　財務部建立固定資產總帳與明細帳，并每季與行政部實物臺帳進行核對，保證帳、卡，物一致。

　　行政部正確及時地辦理固定資產的增、減變動手續，財務部正確及時進行核算并按月計提折舊。

　　固定資產設備未經總經理批準不得隨意拆毀或處理。

　　行政部負責會同財務部及其他部門抽出專人每季組織固定資產清查盤點，并填制盤點表。

　　財務部對固定資產管理的職責：

　　負責制定公司固定資產管理辦法，并督促檢查各項目貫徹執行。

　　對公司固定資產的取得、修理、改良、清理、盤盈、盤虧都有應及時辦理會計核算手續，并按直線法按月計提折舊。

　　固定資產的管理：

　　凡購置固定資產，應填寫固定資產申請采購單，詳細填明申請人、申請項目、固定資產種類、預計費用、申請理由，并按管理權限報總經理批準后，由行政部負責采購、檢查、驗收，并及時對新增固定資產辦理建卡入帳；財務部根據有關購置發票及時辦理登記入帳，計提折舊。

　　對于固定資產盤盈、盤虧、報廢、變賣應由行政部核實，查明原因，提出書面報告，報總經理批準，由財務部予以帳務處理。

　　固定資產失去使用價值，需要報廢或殘值變賣時，由行政部鑒定或確認，報廢金額在1千元以下的，由總經理審批；1千元以上報公司總經理審批；由財務部辦理帳務處理。

　　固定資產的核算：

　　按財務制度規定，固定資產應按類別建立明細帳和總帳。

　　財務部每月按規定計提固定資產折舊，按直線法。

　　當月新增固定資產不計提折舊；當月減少固定資產仍計提折舊，提前報廢的固定資產不再計提折舊。

　　按照有關規定財務部及時辦理下列費用手續：

　　機動車輛的車船使用稅。

　　房屋、設備、機器、機動車輛的保險。

　　辦理由于自然災害、意外事故造成的固定資產損失保險賠償手續。

　　固定資產添置審批及購置程序：

　　各項目在每年四季度提出次年度固定資產添置申請計劃，經公司總經理審定，由總經理簽字批準。

　　固定資產購置由公司行政部統一安排，購置后由固定資產專營。

　　五、交際應酬費管理辦法

　　交際應酬費是公司在對外經營業務、正常往來中所需要而發生的費用，該支出應貫徹合理、節約的原則。

　　一般客戶來公司工作需就餐的，原則上安排在公司的餐廳就餐，需外出招待應填寫招待費申請單報總經理批準。

　　會議、節日活動用于交際應酬的物品，由行政部編計劃填寫“請客送禮審批單”經財務經理審核后按審批權限報總經理或公司總經理審批批準后統一安排置辦、采購和保管，并做好物品的領用手續。各項目不得擅自購置交際應酬物品和請客招待，特殊情況應事先報總經理批準后方能實施（屬總經理個人經手的禮品物品購置由公司總經理簽批）。

　　交際應酬物品、應酬費用的支出憑證，應由經辦人、審批人在原始發票和報銷審批單上簽字后，財務部予以報銷。

　　六、帳戶及印鑒管理

　　帳戶管理

　　設定一個“指定帳戶”即基本帳戶，公司所有開支從“指定帳戶”中列支。

　　設立一個“任意帳戶”即非基本帳戶，以便業主繳納物業費，帳戶不能列支且一有存款及時劃入“指定帳戶”。

　　帳戶的開、撤戶須書面報公司財務部批準。

　　每周五須編制周報表上報公司財務部，以便總部及時了解公司資金流量、結存情況。

　　財務印鑒管理

　　指定帳戶、任意帳戶：

　　印鑒：公司總經理+總經理+財務章

　　職責：印鑒保管實行分管制，私章自行保管，財務經理負責保管財務章及審核費用開支的原始依據，按照付款審批權限，經有權簽署人簽批，三枚圖章方可合蓋，出票付款。

　　七、費用報銷的管理辦法及審批權限

　　費用報銷管理辦法：

　　為了加強對財務工作的管理和監督，保護公司的利益，根據國家關于經營企業的法律、法規，并結合公司的具體情況，制定本辦法。

　　財務部門和會計人員必須依法對本單位的經濟業務實行會計監督，履行會計的職責。

　　財務部門為更好地做好會計監督，應設置財務收支稽核崗位，實施會計監督?；巳藛T對財務現金的報銷業務，采用事先審核辦法，即先審核簽章，再報銷結算。對采購的物資結算，先審查價格簽章，再予以報帳結算。出納人員在辦理報銷時，有權對有關業務進行復審，發現不符合財務制度的，有權拒付。

　　財務部門實行管錢不管帳，管帳不管錢的內部控制制度，現金、出納不得承擔稽核、檔案保管和收入費用債權債務帳目的登記工作。

　　對不真實、不合法的原始憑證，財務部門有權不予受理。對記載不準確、不完整的原始憑證應退回，并要求更正，補充至符合財務制度要求止。

　　對于各種費用性報銷，實行財務經理審核、總經理審批制度。財務經理審核各費用的合理、合法、真實性及是否超預算，報總經理審批。每張報銷憑證，至少應經辦人員、稽核人員和總經理等三人簽批。

　　會計人員發現帳簿記錄與實物、款項不符，應及時按照有關規定進行處理；無權處理的，應向總經理報告，查明原因，作出處理。

　　對于違法的收支業務，財務部門、會計人員不予辦理。如果會計人員對違法的收支不予制止和糾正，又不向單位領導人提出書面意見，應當承擔責任；如果會計人員已向單位領導人提出書面報告，單位領導人應在接到書面報告之日起五天內作出書面決定，并對決定承擔責任。

　　資金使用實行計劃管理，各項目必須按年、按季、按月提出資金使用計劃，計財部根據實際預算需要編制計劃報董事長、總經理審批，嚴格控制執行。

　　借款規定：

　　因公出差、學習、購買辦公用品等所需借款均由總經理審批簽字。

　　借款人需在借款憑證上填清“借款事由、借款金額、借款人”，再由總經理審核簽字；由會計審核后交出納付款。非公務活動、非本公司職工原則上不予借款。

　　借款必須及時報帳，一般在一周內辦理還款結帳手續。財會人員必須嚴格執行前帳不清、后帳不借的原則，無正當理由拖欠超過一個月以上者，財務人員有權從其本人工資中扣還。

　　各類物品采購必須有書面申請，項目經理審批，按規定驗貨入庫后由經手人簽字，財務部審核，須財務經理、總經理審批后方可報銷。

　　固定資產的購置、預算外的開支及大額費用的開支由經辦人經三家詢價后出具報告闡明原因并報劉總審批同意后方可實施，其費用的最終核算列支由經辦人填單審報、財務審核、分管經理及總經理簽字批準后方可報銷。

　　費用審批權限

　　預算范圍內的日常行政、經營等小額其他費用的簽批規定：

　　每次支付金額簽批人

　　200元以下項目經理+財務分管經理

　　200元以上財務分管經理+總經理

　　未列入預算范圍內的日常行政、經營等小額其他費用的簽批規定：

　　每次支付金額簽批人

　　500元以下財務分管經理+總經理

　　500元以上公司總經理或授權由總經理簽署

　　總經理個人經手的費用由公司總經理簽批。

　　八、經濟合同的管理辦法及審批權限

　　合同的訂立

　　凡公司與外部發生經濟往來的所有業務（除即時結清者外），都應訂立書面形式的經濟合同，并符合《中華人民共和國經濟合同法》規定。

　　曾接受經濟合同法規培訓并經總經理授權者，方能代表公司簽署合同。

　　合同訂立簽字后由行政部統一蓋合同章。

　　合同的簽署權限

　　合同的審批權限

　　董事會批準預算內的合同（或變更）簽批：

　　合同總價簽批人

　　1萬元以下財務分管經理+總經理

　　1萬元以上公司總經理或授權由總經理簽署

　　未列入預算范圍內的合同（或變更）簽批：公司總經理或授權由總經理簽署。

　　貸款合同：

　　國家法定利率貸款，由總經理簽署。

　　超過國家法定利率的貸款由董事會授權后，由總經理簽署。

　　公司原則上不為其他單位提供經濟擔保，確需提供經濟擔保，需報總經理批準。

　　合同的管理

　　公司的經濟合同由財務部扎口管理、統一歸檔。

　　公司各項目簽署的各類合同原始件（包括附件、資料等）應及時交財務部，項目留存復印件。

　　財務部對各類經濟合同的簽訂、履行及管理情況進行檢查和監督。建立臺帳，及時登記各類經濟合同的訂立、履約、變更、解除等動態情況。

　　財務部會同協助有關項目處理合同糾紛。

　　對合同簽訂及履行中因營私舞弊或失職給公司造成經濟損失的責任人按公司《員工章程》中有關規定予以處理。

　　合同履行的監督：

　　財務部對經濟合同的履行進行具體監督：

　　審核公司經濟合同手續是否完備、價格是否合理，發現問題及時通知有關部門及承辦人進行補充或更正。

　　隨時掌握經濟合同的履約情況，建立“經濟合同履約情況”臺帳。

　　嚴格按照合同的條款支付款項和回籠應收款項，逐筆進行登記。

　　九、預算/控制執行程序

　　資金流量計劃和分析

　　目的：為了更有效地掌握公司的資金流向及運作情況，以利于公司對資金的調度和有效利用。

　　程序：

　　根據每月的現金銀行周報表及月報表，參照每月資產負債表和利潤表填制“資金流量表”（月報表），并與“資金流量計劃表”做差異性分析，每月3日前報公司財務部。

　　根據現實的資金流動情況，參照本年度預算和下年度的預測數據，編制“資金流量計劃表（月報表）”，此表格為每月編制一次，編制期為從下一個月開始后的12個月（計）1個年度，每月3日前報公司財務部。

　　年度預算

　　預算乃公司目標管理的手段。此外，預算亦是各附屬公司與總部之間的承諾，每年的預算管理過程分為：A、概算；B、預算；C、季度預測；D、每月分析。有關的預算/預測工作時間表如下：

　　概算每年八月中至九月

　　全年預算每年十月至十一月

　　季度預測每年四月、七月、十月

　　每月分析每月月底

　　總的來說，概算是一個粗略的預算，以簡單的方式對未來的一至二年作整體性的規劃，而全年預算是在概算的基礎上，作詳細每月預算，基本的預算項目包括：①經營收入；②管理支出；③評定支出；④人員計劃；⑤固定資產；⑥損益表；⑦資金計劃。各項目須配合財務部，結合實際，參照以前年度的標準共同完成每年的預算計劃。

篇3：物業現場管理守則培訓講義

　　物業現場管理守則培訓講義

　　CPM工作是通過專業的物業管理服務為樓宇創造一個高雅、整潔、舒適的辦公環境，其任務是保證在樓宇里工作的人們享受到高檔次的物業管理服務，我們應有這樣的思想準備。

　　為創造一個明朗、活躍的工作環境并能引導后來人繼續發揚下去，我們也必須考慮一下我們應該怎樣做！

　　1、提前上班

　　按規定提前10分鐘上班，著裝整齊以充沛的精力投入工作，而不應是急趕慢趕，慌慌張張地更衣，又拖拉著鞋子去上班，這不可能做好工作。在著手工作之前要想到余些時間檢查一下周圍情況。

　　2、著裝整齊

　　我們的工作要接觸很多人，要想博得人的好感，應做到著裝整齊。服裝、鞋是否臟破，頭發是否干凈，若是留有亂蓬蓬不干凈的長發是很不雅觀的。不要穿涼鞋，脖子上不要扎毛巾，小姐們著濃妝也會給人們以不快的感覺。工作當中不用說了，上班時的服裝要力求整潔，這樣無論誰看都不會感到難為情。但這并不是說要穿得很華貴，好感覺的著裝只需整潔而又清爽。

　　3、問候

　　如遇見客戶或客人時，應首先與客人打招呼，這個時候再忙也不要東張西望地打招呼，而是要站立一旁端正姿勢，目視對方輕聲問候。上下班時間也要互致“早上好”、“再見”等問候，以創造一個愉快、活躍的工作環境。

　　4、講話及態度

　　講的話盡管很小心，有時仍會覺得對方的態度有些瞧不起自己......，有這個體驗吧，如果講的話與態度不一致就會給對方以壞印象，客戶方面不用說，對其他人也應以虛心、誠實的態度來對待，如果你的普通話不標準或這講的是方言這也沒關系，只要不使用粗俗、下流的語言就可以與客人達到交流的目的。

　　5、講話時

　　1）說的時候表達的好可以使人聽的好，插話、獨自喋喋不休是不理解別人心情的?？蛻粢环矫娓挥谜f，同事之間也應該認真對待。

　　2）要注意當談到不在場人的事情時，不要以這個人的缺點為談話的話題。

　　3）聽客戶講話時，沒禮貌地盯著對方看，或東張西望地左顧右盼都是失禮的行為。聽人講話時應以柔和的目光注視說話人的眼睛至嘴之間。

　　同事之間交談目的是活躍氣氛，但很容易在不知不覺間轉向對公司的不滿或上司的指責，走廊角落、電梯中、洗衣間里的悄悄話有時會傳到別人的耳朵里。傳入客人或用戶的耳中會產生意想不到的后果乃至誤解，這一點很值得注意，只要留心就不會出錯。

　　6．工作態度

　　做一個表里如一的您，應該是在大門口、大廳、走廊、休息室即便是誰也不在的地方，也要想到總有雙眼睛在那里看著您。

　　看過您踏實工作的人一定會感動的，因為人們從您工作過的地方看到了人間真正的美。

　　7．互相讓路

　　我們的工作是通過服務創造一個高雅、舒適的環境，從事此工作的我們不應給對方留下任何不愉快的感覺，對來訪的客人要以親切的態度打招呼，對行人要讓路給對方，不要只想到自己的工作優先而忽視您工　　作的目的，互相謙讓以愉快的心情投入工作。在走廊里不得已趕過客人時，在客人前面走時要說“對不起”，然后再過去。不要在走廊中間與同伴邊說邊走。

　　8．對所有人要親切

　　隨著高層樓宇的增加，街區的不斷拓展，來往人們的數量也在增多。遇到有問路時要停下手親切地指點給對方，如果沒聽懂就告訴對方接待員或告示板所在處，指示方向時應五指并攏、掌心向上作出請的動作，而不應說“那邊”，更不應手拿東西指指點點，那是很不禮貌的，親切的態度說明了您的素質和修養。

　　9．進入房間

　　當會客室、會議室等房間并未明確表明正在“工作中”時，入室一定要先敲門說“打擾了”然后再開門，必須進入時要問“可以嗎？”之后方可進入。工作時應開著房門工作。

　　10．室內工作

　　因工作需要進入客戶室內時，即便遇到室內有珍貴用具，也不要停下手里活盯著或用手觸摸，如隨隨便便使用電話、讀書桌上的書本等，如果這樣做往往會招來嫌疑，一定要避免這些事情的發生?！斑B紙簍里的紙屑都是顧客的”，一旦有了這樣的想法就不會出錯了。絕對不可以將椅子放在有玻璃板的桌子上，要充分注意，不要損壞物品、書類。至于從桌子下掃出的一本書有多重要我們是難以想象的，若有這種情況，我們應將書放在桌子上。有客戶在室內時一定要避免發出大的聲音，避免干擾客戶的活動，無法避免時要禮貌的向客戶說明原因，取得客戶的諒解。

　　11．無說明書的操作

　　由客戶一方臨時發出緊急指示或維修要求怎么辦，這種時候看能否按正常時間處理或調整一下作業程序，要愉快的承擔下來。處理完了不要忘記向上級匯報情況。編造種種理由拒絕會影響到對方的感受，而且，說些人手不足、酬金太低及管理中心內部的事情是有損于整個管理中心信譽的，也會影響到服務合同的繼續實施。

　　我們工作講究信用第一，一定要注意不要因為個人的疏忽大意影響或有損于整個管理中心的信譽。

　　12．工作中的疏忽

　　物業管理，特別是對服務的要求十分重要，總是繁雜而瑣碎，但決不能怕麻煩。試想想：無心清洗過的便器、洗手池，那結果該會怎么樣?一定馬上會有人皺起眉頭來“還不如不做的好”，說出此話來，即便是任何人也沒有聽到，也畢竟是你遺留下來的工作，哪怕是一次的疏忽（偷懶）也會在你心里留下抹不掉的痕跡。

　　13．顧客所用設施

　　將濕淋淋的拖把或其它用具扛在肩上，咕通咕通地乘坐客用電梯，會把客人擠到角落去，這種情況是不可以的。在與顧客設施共同使用時無論何時都是顧客優先，這一點一定要切記！

　　14．遺失物的處理

　　工作中若撿到錢或物品時要及時送到主管那里，撿到的人不要認為是無用的筆記本，說不定對失主來說是十分重要的東西。就有這樣的例子，本來想過后送還失主，但卻忘記在工作服的口袋里了，等失主來問時方慌慌張張地拿出來，這樣一來不就成了好事變壞事。其誠意無形中也減少了一半。因此，失落物品要盡快歸還失主或迅速地加以處理。

　　15．離開崗位

　　在不得不離開工作場所時，哪怕是時間很短也要將工具放在角落里，不要亂放，阻礙通行，那樣會使工作顯得粗枝大葉，也會體現出你的人品，同時亦會影響到管理中心形象，因此不應疏忽。

　　16．休息時間要在休息室

　　休息時間去休息室，不要坐在樓梯附近或大廳、客戶房間的椅子上面。還有，休息時間想外出的要經主管允許并讓他清楚的知道自己的去向。

　　在休息室里要特別注意火災隱患，離開房間時一定要熄滅火源，（注意煙頭是否已完全熄滅）確實后方可離去。

　　休息室是我們的根據地，應當動些腦筋經常進行整理整頓，看鞋子是否擺放整齊，雜志、報紙、是否亂丟亂放，杯子、食物不可亂放。哪怕是舊桌子、茶幾等也要稍加修理，盡量保持規整，一盆花可以使人心情愉快，也可以創造出愉快的工作氣氛。

　　17．關于吸煙

　　最容易引起火災的原因之一就是香煙，工作時不應將香煙放在休息室的柜子里。因為，將香煙放在休息室里就會常常想“抽一支吧”，這是絕對不行的。工作中不可以吸煙，也不可以偷偷躲著吸煙，任何小動作都逃不過管理人員的眼睛。穿著工作服在休息室以外的場所吸煙是絕對禁止的，更不可在樓內邊走邊吸煙。

　　18．開水房

　　開水房必須經常保持清潔，不可在那兒洗臉、剃胡子，也不可以在規定洗臉的場所以外進行洗漱。不用的照明用具要認真檢查熄掉，水龍頭要擰緊不要漏水。

　　19．工作完了

　　一天的工作完了，要將用過的工具收拾好，穿的工作服、工作鞋要收好放入柜筒里，以整齊的著裝，麻利的動作進行工作，為以后進來的員工樹立個好榜樣。

　　20．路過現場

　　現場是禁止喝酒的，工作完了喝酒后再轉回現場是絕對不允許的，這不僅懷疑你缺乏常識，也會給同伴帶來麻煩。

　　21．欠勤時

　　欠勤時要提前申請，按照作業規定，主管應與客戶服務中心和行政部聯系，有時根據需要要求支援，你一起工作的同伴中的幾個必須分開重新進行分派，因病休息時切記不要忘記聯系。

　　22．健康管理

　　自己的健康要自己來保證，有一個好的身體，溫暖的家庭，然后才有條件創造開心活躍的工作氣氛。生病會給公司、同伴、客戶和你的家人帶來麻煩，所以要注意過有規律的生活。

　　因睡眠不足或工作已習慣就不注意防止事故發生，是很多人易犯的毛病，很多事故只要稍加注意就可以防止，有了一個健康的身體才可能做好工作，這同時也是人生最大的樂事。

　　23．做樓宇管理的技術員

　　我們的工作，乍看易使人覺得很簡單、單調。但是，最近隨著建筑方面新建筑材料的不斷出現，現代化樓宇設備的不斷更新，需要我們不斷學習。駕馭新技術的你就是出色的技術人員。因此，要自信地努力地去掌握新技術。

　　小結

　　沒有現成的一整套模式可以永遠滿足需要，方式、方法是隨著時間、場所及對象的變化而變化的，上面所說的僅供參考，運用時要靈活掌握。

　　掌握方法的同時你自身也會感到周圍變化了不少，真正實用的方法是可以使人心胸開闊的。