大堂遺失物品 住戶心急如焚

　　案例描述:

　　一個周末的晚,住在某大廈東座的一位小姐到大堂處理一件事情。辦完事后,發現放在一旁的手袋不見了,里面有剛領到的工資和公司保險柜的鑰匙。

　　處理過程:

　　管理處馬上到現場了解情況,同時調看事發時段的大黨監控錄像。從錄像中,大家清楚地看到一名男子順手拿走了小姐放在一旁的手袋。但非常遺憾的是,由于攝像頭的位置和角度限制,錄像只顯示了該人的背影,雖與東座某公司的一位員工很相似,但不能完全確認和肯定。

　　失主不希望帶來其他麻煩,要求管理處繼續幫助尋找。管理處經過商議:在大常貼出告示,講請失主失竊的情況,申明可疑人已被攝入監控錄像,此事公安機關已立案,希望其能迷途知返,主動歸還手袋,以免鬧出更大的亂子。

　　翌日,手袋悄悄地被送回來了,里面的東西絲毫未損,管理處工作人員及時通知失主領回了手袋,女失主重金酬謝被管理婉言拒絕。

　　案例點評:

　　物業管理服務是沒有刑偵權利的,同時在證據不足的情況下也不可能指證。該案例通過敲山震虎的做法,巧妙地運用了人的心理作用,達到了處理問題的目的。

篇2：學校圖書館圖書（刊）遺失、損壞賠償辦法

　　學校圖書館圖書(刊)遺失、損壞賠償辦法

　　圖書館圖書系國家財產，讀者應對圖書、報刊予以愛護，以便使其發揮更大作用。若發生以下情況，應進行賠償。

　　1、讀者在借書時應認真檢查所借圖書有無缺頁、污損現象。若發生有上述情況，可交管理員加蓋破損章。否則，在還書時發現有以上情況，除批評教育外，以原書價的1倍罰款。情況較為嚴重者，按原書價的2-5倍罰款。

　　2、圖書條形碼的完好是保證圖書正常流通的重要條件。如發現有丟失條形碼或損壞條形碼者，丟失、損壞一個條形碼罰款1元。

　　3、圖書超期每冊每天罰款0.10元。

　　4、遺失一般圖書可按書原價的1倍罰款，若遺失珍貴圖書或現已無法購買到的書籍，可處以3-5倍的罰款。

篇3：酒店損壞、遺失公物賠償規定

　　酒店職工損壞、遺失公物賠償規定

　　1.因工作疏忽同時又有某些客觀原因使公物受到損失時，全賠或部分賠償;

　　2.非因公或打鬧使財產遭受損失時，令其全部賠償，并給予批評教育。

　　3.因違反勞動紀律或操作規程損壞公物者，全部賠償或部分賠償，嚴重事故要追究刑事責任。

　　4.凡因財產遭受損失后互相包庇隱瞞不報，嫁禍于人或一貫不負責，任意損壞公物，屢教不改者，應全部賠償，情節嚴重者要給予一定的行政處分。

　　5.賠償手續

　　5.1賓客或職工損壞或遺失公物并確定賠償時，由財產使用部門財產保管員開出"賠償單"，一式四聯分別作為部門班組存根、收款收據、財務收入憑證、財產報損和領發憑證。

　　5.2部門財產保管員向賠償人收款后，應連同四聯賠償單交送財務部辦理交款手續，加蓋收訖章;再到財務部財產管理小組辦理財產手續。

　　5.3賓客當時不能付現金時，應由本人簽字認可，送前臺收銀待結帳時扣回，再到財產管理小組辦理財產手續。

　　5.4職工不能付現金時，應由本人簽字認可，送人事部待發薪時扣回，再到財產管理小組辦理財產手續。