物業對業主(住戶或顧客)遺失物品招領的處理預案

　　1. 公司每個員工在工作中如有發現客人遺失在中心的任何物品，都應主動上交至物業部護管隊，由專人管理。

　　2. 護管隊在接到送來的遺失物品后，要登記造冊、備案，逐項登記核對，貴重的物品必須由負責人保管。

　　3. 業主(住戶或顧客)認領失物時必須出示可證實其身份的有效證件，在確認客人所失物品無誤時，方能發還。發還時保留其有效證件復印件并在遺失物品登記本上簽字認領。

　　4. 按照有關規定遺失物的保存期，貴重的物品保存期限為6各月，一般物品為一個月，食品為3天。

篇2：保安部對客戶遺失物品招領程序

　　保安部對客戶遺失物品的招領程序

　　1.每個員工在工作中如有發現客戶遺失在社區的任何物品，都應主動上交至保安部內保，保安部設專人管理。

　　2.保安部內保在接到送來的遺失物品后，要立冊登記，備案，逐項登記核對，貴重物品必須存入保險箱。

　　3.在確認客戶所失物品無誤時，方能發還，請客人在丟失物品認領本上簽字認領。

　　4.根據有關規定的遺失物的保存期，對貴重物品保存期限為二年，一般物品六個月，食品一個月。

　　5.客戶遺失物品逾期無人認領，可經保安部經理簽字同意，上交管理公司，食品除外。

篇3：科技園客戶遺失物品招領規程

　　科技園客戶遺失物品招領規程

　　1.安保主管負責客人遺失物品的認領工作。

　　2.安保部收到客人遺失的物品，由安保主管統一管理，并填寫《失物記錄／認領表》，貴重物品須放置在安全地方。

　　3.客人認領物品時，安保主管、班長應確認客人身份、丟失物品名稱、數量等，并請客人在《失物記錄／認領表》上相應位置簽字。

　　4.對貴重物品保存期限為一年，一般物品六個月，食品一個月。

　　5.客人遺失物品逾期無人認領，經安保部經理簽字同意后，上交辦公室處理。