物業人員《魯迅詩集》讀后感：滿腔熱血 敬業愛崗

　　偉大的文學家，思想家魯迅先生一生為國家，為民族的富強和幸福而吶喊和奮斗。早年留學日本，從他的詩文<<自題小像>>中反映出魯迅先生獻身祖國的崇高品德“我以我血薦軒轅”的豪邁誓言是魯迅先生強烈的愛國***的結晶，也是魯迅一生的真實寫照。光輝的詩句鼓舞了多少中華兒女為了祖國英勇戰斗，為了人民而視死如歸。

　　《自題小像》寫于清朝末年，是魯迅一生革命活動的開端。雖然看清了祖國飄搖動蕩，岌岌可危的形式。革命的愛國熱潮在中國大地上洶涌澎湃，同時他也看到了一批未覺醒的中國人在大海中掙扎麻木無知；他還看到祖國在痛苦的呻吟。魯迅先生無限地悲憤和焦灼，毅然決然地投身到革命的事業中去。

　　“寄意寒星荃不察”，我從深沉的詩句中仿佛看到先生在異域的寒星下久久地佇立著，凝視著漫漫長夜，思念著人民。他默默地期待著，捎回他對祖國真摯的愛，捎回他那一顆火熱的赤子之心。

　　魯迅面對沉沉的黑夜，感情由悲憤，深沉轉化為激昂，高亢，發出了鏗鏘有力的聲音。我以“我血薦軒轅”。這豪邁的誓言表現了先生以一腔熱血灑中華的堅強決心。這肺腑之言回響在祖國大地上，呼喚著沉睡的中華人民的覺醒，探索那救國救民的道路。

　　我要無數次地吟誦魯迅先生的詩句。每當我念到這氣勢磅礴的誓言時，胸中便油然而生一股強烈的激情，它猛烈地沖擊著我，我仿佛看到了先生熾熱的愛國之心，我感到了向上的力量和勇氣。

　　魯迅的詩句給人以無窮的力量，我們新中國的青年應像他那樣具備“我血薦軒轅”的精神，用這種精神來愛人民，愛我們的祖國，用這種精神來實現“四化”振興中華。

　　今天，先生夢寐以求的愿望已經實現，新中國在暴風雨中誕生了，中華人民從此站了起來。我們揚眉吐氣，經過頭十年來建設，特別是三十年來的gg開放。，我們偉大的祖國發生了翻天覆地的變化，我們的民族已經傲然屹立在世界的東方。

　　可是，一些目光短淺的青年人，他們胸無大志，抱怨祖國的貧富，落后，不愿用自己的雙手來創造美好的生活，一旦物質享受的欲望不能得到滿足，便拋棄了祖國母親，向往著異國他鄉。這和先生崇高的獻身中華民族的精神相比是多么渺小，可悲。當然，大多數的中國青年是愛國的。他們把自己的生命同祖國的命運緊緊地聯系在一起，祖國高于一切。他們埋頭苦干。忘我地工作，為的是使我們的民族能無愧地自立于世界民族之林，為的是把我們的母親裝扮成世界上最美的母親。

　　當年魯迅先生在“風雨如磐暗故園”的險惡情勢下，仍然深深地愛著我們的祖國和人民。

　　今天，我們要不忘記歷史上的劫難，不忘記那些拯救我們民族命運的愛國英雄，更不應該忘記為了祖國的強盛，民族的復興的老一輩無產階級革命家和成千上萬的先烈們，讓我們一起以“我血薦軒轅”的精神為祖國，為人民灑熱血寫春秋。創造更美好的明天！

　　當年魯迅先生為了國家而愿灑鮮血，今天在gg開放的年代，我們每一位員工都應把自己的目標與企業的命運聯系在一起，公司是展現自己才能的舞臺，你要根據公司的需要來扮演自己的角色。就是要以企業的坐標給自己定位，讓個人的發展目標與企業的發展目標保持一致。

　　在激烈的市場競爭中，只能以業主的需求為導向，只有滿足了他們的要求，業主才愿意支付物業費，也就是購買你物業公司的“產品”和服務。企業才能產生利潤，才能生存。企業所要做的核心工作只有一個-“業主滿意”。

　　在公司里，我們雖然不是老板，但我們都是企業中的一員，都要依靠企業來生存。我們雖然業績不同，但我們同享受企業的榮譽，共同推動企業的發展，所以我們要有一種主人翁的情懷和責任感，認真、踏實地做好每一項工作。

　　一滴水只有放到大海里才會永不干涸，一個人只有置身于團隊之中才會彌補自己的缺點陷。所以，我們要想成長就要以企業的成功為前提，讓企業成功，讓自己成長。有人認為我們是為別人打工，但現代企業中員工與企業已經超越雇用與被雇用的關系，只有努力才能取得企業與個人的雙贏。企業與員工緊密相連，命牽一線，企業的興旺與員工是分不開的。同時企業的興旺也是給員工提升更大的發展空間和利益。

　　我們是在為自己而生活，我們的生活質量取決于我們的工作質量。而工作質量需人品質量作保證的。沒有一流的人品，就不能產生一流的服務質量，要做好工作，就必須做好工作背后的功課，不斷提高自己的業務能力、協調能力、溝通能力，同時端正態度，富有忠誠和敬業精神。象魯迅那樣把自己喝咖啡的時間都用在工作上。全心全意地為業主服務。與公司同呼吸、共命運！

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。

篇3：《用陽光心態做物業管理》讀后感

　　《用“陽光心態”做物業管理》讀后感

　　近日讀了一篇《用“陽光心態”做物業管理》的文章，說的是在物業管理的工作中，服務人員難免會有被業主誤解，吃力不討好的時候，在此情況下物業服務人員應如何調整自己的心態，從而以一種良好的精神面貌和積極的工作態度去做好自己的工作，文章給出了幾點很好的建議，使我深受啟發。

　　會控制情緒。

　　俗話說：人非草木，孰能無情。人總會有不開心、不快樂的時候。在物業工作中部分業主可能因為對我們的工作不了解，甚至有言辭過激的行為，但絕大部分業主還是友善的，對我們的工作是支持的。在這種情況下我們應該避免將不開心的情緒帶到工作中來，要學會控制自己的情緒，寬容他人，不斷提高自身修養。在面對不愉快的事情時要學會自我安慰，凡事向好處想，我們的心靈自然會充滿陽光。

　　適時調節身心。

　　不同的工作心情所帶來的工作效率也不同，所以我們要適時調節自己的身心，以飽滿的熱情去對待工作個業主。就拿房屋質量問題的整改來說，有些業主不了解其中的流程，因為種種原因一些問題一時解決不了，就意見紛紛，甚至有的態度極其蠻橫，作為物業服務人員在此情況下只有對業主做好解釋道歉工作，長期以來心里壓力之大可想而知。再這種情況之下，下班了可以去進行體育運動，比如打打籃球，踢踢足球，激烈的運動對抗是一種很好的釋放壓力的方法；此外還可以和朋友聊聊天都是有效的方法。所以面對工作壓力，我們要學會減壓，適時調節身心，提高我們的心里承受能力，增強自身的抗壓能力。

　　敢于面對困難。

　　人的一生不可能是一帆風順的，同樣在平時的工作中也會遇到各種難以解決的問題，面對困難我們要積極的去面對，主動尋求解決問題的辦法。俗話說：路雖遠，行則必至；事雖難，做則必成。

　　“心態決定一切”。只要有了正確的心態，確立為業主服務的信念，就會在物業管理瑣碎的工作中找到快樂。