州溫五十一中研究性學習課程實施方案
為貫徹落實教育部《普通高中課程方案（實驗）》(教基[****]6號)和《浙江省普通高中課程設置方案（試行）》，增強學生的創新精神和實踐能力，結合我校實際，試擬我校研究性學習課程實施方案如下：
一、課程性質
綜合實踐活動是教育部《普通高中課程方案（實驗）》（****）中設置的、必修的、獨立的課程領域，由研究性學習活動、社區服務和社會實踐三方面內容構成，同語言與文學、數學、人文與社會、科學、技術、藝術、體育與健康等領域一起構成高中新課程的八大領域。研究性學習活動是綜合實踐活動課程的組成部分之一。
二、課程目標
通過課程學習，使學生保持獨立的持續探究的興趣，獲得參與研究學習的體驗，發展發現問題、提出問題和分析解決問題的能力，掌握基本的研究技能，學會合作與分享、尊重與欣賞，學會人際溝通，養成實事求是的科學態度，增強服務意識與奉獻精神，形成良好的生活態度，形成具有關注人生、社會和未來的責任心和使命感。
通過研究性學習活動，獲得親身參與研究探索的體驗，形成善于質疑、樂于探究、努力求知的積極態度和情感；培養學生自主發現和提出問題，收集、分析和利用信息以及解決問題等多方面的探究能力；使學生學會交流和分享研究的信息、創意及成果，發展樂于合作的團隊精神和合作技能；培養嚴謹求實、不斷追求、勇于克服困難的意志品質和對自然、社會與人類的責任心和使命感。
三、研究性學習課程教學開設方案
學校開設獨立的研究性學習課，按每周至少兩節課排入正式課表中（第三學時可與其他學科整合或納入假日、假期），以保證高中三年不低于216學時。主要用于集體講座、課題設計、資料收集與分析、問題討論、結果報告等。還須由學生自己安排課余時間進行。學校在每學年安排一個研究課題，也可在高中三年前五個學期每學期安排一個研究課題。學生每年都要開展研究性學習活動，三年累計不少于3個研究課題。
實施研究性學習的基本思路是:從親歷經驗切入,以切實適己的問題探究為線索,訓練邏輯能力,培養思維品質。整合學生自我的日記、語文學科的周記，心理健康教育的心靈感悟等文本作業形式，由學生以自我為主積累成長之旅中的發現文集。
四、研究性學習課程的組織管理
為了保證研究性學習的有效開展，從年級段剝離出來，由教研處統一聘任教師組成研究性學習指導小組，負責學生研究性學習的培訓、學生分組、課題管理、課題鑒定和學分認定等。
指導教師：曾小巍、王恩波、梅聯珍、林王源、呂智勇、尤永安、史輝躍、蔡麗麗、江偉亮、陶愛芬
五、研究性學習課程的實施方式
高中三年共15學分，屬計劃內每個學生的必修課程，采用集中學習和分組研究的方式開展。高一（上）為準備階段；高一（下）、高二每個學期各安排1個課題；高三（上）為反思、提高和完善階段。具體如下：
1．組織形式：①小組合作研究（4--10人）；②個人獨立研究；③個人研究與班級集體討論相結合，其中小組合作研究是主要的。
2．時間安排：高中階段每個學生完成3個研究課題。每周安排一個下午，采用集中學習和分組研究的方式開展。高一，一般每生每學期完成一個小課題研究，每個小課題5個學分，三年必須完成3個課題研究。
3．課題研究：可以學生自行申報課題，組成1-6名學生的課題研究小組，實行分工合作制，填寫申報表，由指導小組負責協調，組成研究課題小組。也允許個人獨立承擔課題研究。
課題研究一般應包括以下幾個環節：確定課題--制訂方案--搜集材料--整理分析--總結報告--交流評價。每一步驟工作情況必須記錄，以備學分認定。
4．學分認定：由研究性學習指導小組認定。
具備五個條件，可得3個學分：①有符合要求的課題方案；②研究過程記錄完整；③有課題研究成果報告；④有三級（自評、組評、師評）合格評估結論。
5．獎勵機制：設立校長資助課題獎，每年評選出10個希望課題，予以資助獎，并選出優秀課題參加送省、市級評比。
附表：
年級 研究性學習 高一上 集中學習
占15課時（5個下午，每個下午3節課，下同）
內容：
1、研究性學習綜述（第1周，講座）；
2、怎樣找資料（第4周，講座）；
3、怎樣調查（第7周，講座）；
4、統計初步（第13周，講座）；
5、怎樣寫開題報告（第16周，講座）
以小組為單位開展研究
占39課時
內容：
1、閱讀一些“研究性學習”案例；
2、確定一批研究性學習課題；
3、分組，及組內分工；
4、開展課題研究工作；
5、撰寫第一個“開題報告”
高一下
集中學習
約12課時
內容：
1、“開題報告”展示與交流（第1周，學生報告）；
2、“中期結果”展示與交流（第7周，學生報告）；
3、怎樣寫結題報告（第13周，講座）；
4、“結題報告”展示與交流（第16周，學生報告）
以小組為單位開展研究
占42課時
內容：
1、開展課題研究工作；
2、撰寫“結題報告”；
3、撰寫第二個“開題報告”
高二上
集中學習
約12課時
內容：
1、“開題報告”展示與交流（第1周，學生報告）；
2、“中期結果”展示與交流（第7周，學生報告）；
3、“結題報告”展示與交流（第13、16周，學生報告）；
以小組為單位開展研究
占42課時
內容：
1、開展課題研究工作；
2、撰寫“結題報告”；
3、撰寫第三個“開題報告”
高二下
集中學習
約12課時
內容：
1、“開題報告”展示與交流（第1周，學生報告）；
2、“中期結果”展示與交流（第7周，學生報告）；
3、“結題報告”展示與交流（第13、16周，學生報告）；
以小組為單位開展研究
占42課時
內容：
1、開展課題研究工作；
2、撰寫“結題報告”；
高三上
達不到學分標準的學生補修，其他回顧研究過程，進一步豐富研究成果，撰寫小論文1篇。占54課時。
篇2：沃爾瑪《全員職業化》培訓課程學習心得
沃爾瑪《全員職業化》培訓課程學習心得
20**年5月22、23日,我和公司的中層干部共同參加了易中管理學院陳云青老師的培訓課程。通過兩天的學習培訓，我深刻感受到全員職業化的必要性,它為我們企業未來的發展和我們意識理念的提升提供了一個非常好的學習平臺。這是一個為如何提升自己、挖掘潛力，提高我們的知識技能、管理效能、打造優秀團隊，如何改變和提高我們的工作方法，怎樣才能使我們有關經營創新的理念知識,得到有效落實，并取得實效的重要會議！
一、意識理念的修煉。
每個人都有自己的思想，每個人對每件事都有自己的態度。但是作為一名管理人必須要具備積極樂觀的心態和敢于承擔責任，并且付出不懈努力去完成任務的敬業精神。
1、責任擔當與敬業精神。責任感的定義是：嚴格認真的履行職位職責，并且對公司中一時無人負責自己又遇到的工作負責人。陳云青老師為我們講解了沃爾瑪公司的責任文化和海爾集團“一顆螺絲帽”的故事。從中我們看到了敬業精神的三重境界：用力、用心、用情。比滿意更高的境界是為顧客創造驚喜和感動！上海出租司機臧勤利用他的科學方法：概率、成本測算，成為上海第一“的哥”！成功源于探索，源于敬業！也源于一種態度:無論你的崗位多么平凡都不重要，重要的是要用積極樂觀的心態對待你今天平凡的崗位。這種態度和精神會讓我們的工作生活錦上添花！走向成功！
2、完善自我與團隊協作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為豐百的一名職業管理人首先要為員工樹立榜樣，要不斷修煉自己的職業心態，塑造良好的外在職業形象，磨練本職崗位的職業技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動，才具有說服力和影響力。在執行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優秀團隊。
二、知識技能的挖掘與提升。
每個工作崗位都需要優秀的職業管理人，每個優秀的職業管理人都承載著企業發展的責任。掌握正確的商務禮儀、技能知識，養成良好的職業素養是我們具備的基本素質。陳老師利用許多小故事為我們陳述了商務禮儀的著裝、最佳（微笑、主動、熱情、耐心）的服務，有效的溝通方式、科學的時間管理方法、合理的安排使用人才。這些日常職業知識讓我們受益匪淺，開闊了自己的知識面。
通過學習，我除了感受到自身的差距和知識的匱乏外，我的收獲是：作為一名豐百的職業管理人，要有計劃、組織、指揮、控制、溝通、協調的基本能力；還要有開拓創新、行動學習、團隊協作、有效執行的核心能力。我為優秀企業的文化氛圍、高素質的管理團隊所折服。海爾集團細致入微的現場管理，沃爾瑪優秀的團隊的協作精神都是需要我們借鑒和學習的。而且我們又面臨著潛在和已有的競爭對手，因此公司對此應有足夠、清醒的認識，應做好打持久戰、攻堅戰的準備。在組織架構的設置、制度體系的完備、人員素質的提升、企業文化的塑造上都應及早動手，全力雕琢。事實證明，企業發展關鍵在人才。我越來越感覺到，需要學習和掌握的東西太多，而理論與實踐的結合又極其必要，好像經歷了一次“洗腦”，卻又充滿信心。我會把握學習到的知識積極傳授給我的團隊的每名成員，帶領我們的團隊勇敢去沖！
不論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會感受到一種強烈的與眾不同。這是長期以來形成的企業文化，是沃爾瑪精神--勤懇、節儉、活躍、創新。正因為此，每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪，默默地為服務顧客的事業而奉獻。長期以來，沃爾瑪的企業文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團結在一起，他們朝氣蓬勃，團結友愛。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號，從中可以感受到一種強烈的榮譽感和責任心。山姆。沃爾頓曾經說過，“因為我們工作如此辛苦，我們在工作過程中，都希望有輕松愉快的時候，使我們不用總是愁眉苦臉。這是‘工作中吹口哨’的哲學，我們不僅僅會擁有輕松的心情，而且會因此將工作做得更好?！?/p>
第一，尊重個人。
沃爾瑪企業文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”。沃爾瑪不只強調尊重顧客，提供一流的服務，而且還強調尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內部，雖然各級職員分工明確，但少有歧視現象。該公司一位前副董事長曾經說，“我們是由具有奉獻精神、辛勤工作的普通人組成的群體，來到一起為的是實現杰出的目標。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰，但堅信每一個人都應受到尊重和尊嚴的待遇”。在沃爾瑪公司里，員工是最大的財富，他們有一套特殊的對待員工的政策，不稱員工為雇員，而稱之為合作者、同事，一線員工可以直接與主管以至總裁對話，而不必擔心報復。員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的胸牌而自豪，充分體現了沃爾瑪的獨特營銷內涵。
第二，加強團隊合作精神，鼓勵員工與領導者以及員工之間的溝通。
在連鎖經營中，老板不可能事事親力親為，沃爾頓這位零售業巨子總是把事業的成功歸功于公司的同仁，他把員工看作是公司成功的最重要因素。他說：“要和同仁分享利潤，視同仁為伙伴，你們一起工作的成績將超乎你所能想象的，你的行為要象是一位為合伙人服務的的領導者?！币胱寙T工好好地招呼顧客，就先得好好地招呼他們。沃爾頓的成功第七法則是這樣說的：“聆聽公司內的每個人的意見，并設法讓他們暢所欲言，站在第一線的同仁，他們是真正和顧客談話的人，只有他們知道才發生了什么事，你最好知道他們所知道的事，這是全面管理的真正意義。將權下授，而下情可以上達，讓員工將好的構想提出來?！?，這便是沃爾瑪成功的秘訣。
第三，沃爾瑪建立良好的培訓機制。
培訓不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設立培訓圖書館，讓員工有機會新聞記者資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后，經過崗位培訓，員工對公司的背景、福利制度以及規章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動企業發展的原動力，并把這個道理傳授給沃爾瑪現在和未來的經營者，推廣至世界各地的沃爾瑪。沃爾頓把這些原則融入他所熱愛的事業中，把創新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店，激發每一位員工的熱情和創造力，使沃爾瑪事業在激烈的競爭中一路領先。曾有一位經濟學家評論說：“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優質的服務去征服消費者，從而不斷擴大規模，并強化自身的規模優勢。而其能夠成為世界第一大零售商的最關鍵一步，則是完成對整個連鎖網絡的整合，通過富有生命力的企業文化和現代化的技術設備，抵消了因規模過大則可能出現的兩大問題，即：管理成本過高或管理漏洞百出，使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網絡。
篇3：物業管理新員工培訓課程學習心得
物業管理新員工培訓課程學習心得
作為剛剛離開大學校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩，我們如同剛離開鳥巢的小鳥一樣，需要自己去面對未來的一切風雨，而公司就如同新的森林需要我們去適應，需要我們去一同愛護建設。
公司為了我們能夠更好的適應新環境，為我們設計了一系列的培訓，通過這次培訓使我了解了公司的企業核心觀念：忠誠守信：忠誠于祖國，忠誠于理想，忠誠于企業是我們做人的基本準則；對合作方守信，對客戶守信，對同事守信是我們工作的首要原則；敢為人先：敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創新而善于創新，勇于擔當而善于擔當正是我們提倡的精神和能力；團隊協作：團隊的支持是個人成功的持續保障；團隊的利益是個人利益的前提條件；團隊的榮譽是個人榮譽的根本基石；絕對執行：執行力是公司最為重要的核心能力。
一個具備高度執行力的團隊必將是一個無往而不勝的團隊！同時我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質量管理體系 、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001國際職業健康安全管理體系的認證，而且在中國的物業管理實踐中導入了z集團在多年環境地產管理中獨創的“z金色微笑服務體系”?！皕金色微笑服務體系“第一次在物業管理領域引入了企業內服務職級的概念，第一次實現了日常物業管理體系與酒店式管理體系的有機結合。公司的文化底蘊和人文底蘊都讓我無比崇敬，也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義，也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責任。帶著這樣的感情讓我更加堅定了我要做好這份工作的決心。
通過培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。在以后的日子里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷增強對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制。
俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。公司內部管理崗位和服務崗位必須經過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中，要求理論聯系實際、工作思路清晰，必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質的考評，合格后方可上崗。通過崗位競聘，使我明白，企業就是我的家“企業興我榮，企業衰我恥”。競聘上崗體現員工的人生價值，也體現了員工與員工之間互相促進和提高的作用，起到了取人之長、補己之短的良好風氣。
在一個經濟日益發展，但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善，物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了，這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區，我立志將香檳藍灣項目做好做強，為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑，綠色服務。不斷進取，趕超萬科!