“參觀九一八紀念館”活動策劃方案

　　一.活動意義

　　為了加強愛國主義教育，深入了解抗戰歷史及影響，**班團支部組織參觀“9.18”紀念館的活動。本次活動的主要目的是學習歷史知識，讓同學們勿忘國恥，居安思危，心存愛國***，從而走上正確的成長之路。

　　二、活動主題

　　回顧歷史，勿忘國恥

　　三、活動單位

　　主辦單位：**學院**班

　　四、活動內容

　　(一)早上7:00集合，同學們一同乘坐租用客車前往九一八紀念館。

　　(二)提前準備游戲，在客車上可增強活動氣氛，促進同學們之間的感情。

　　(三)預計30分鐘后行至九一八紀念館處，并于九一八紀念館廣場前合影。

　　(四)跟隨管內講解人員按順序參觀紀念館內各個展館，仔細聆聽導游講解并隨行記錄。

　　(五)活動于3個小時之內結束。同學們統一乘坐客車回到學校。

　　五、注意事項

　　(一)及時確定出席人數。

　　(二)提前聯系九一八紀念館管理人員。

　　(三)提前租好客車，制定好行駛路線。

　　(四)帶好相機。

　　六、活動總結

　　本次活動的開展有利于班級成員思想道德建設，增加班級凝聚力，促進班級成員思想健康成熟。

篇2：工程公司外賓參觀游覽禮儀規范培訓

　　工程有限公司外賓參觀游覽的禮儀規范培訓

　　1、參觀游覽安排中的禮儀規范

　　在外賓參觀游覽活動中，主要涉及兩方面人員，一是組織方，二是參觀或游覽單位，因而，其中的禮儀工作主要包括有：組織方的安排、陪同工作；參觀單位的接待工作。

　　作為東道主的組織方，應做好安排和陪同工作。參觀游覽者，要事先了解來賓對參觀游覽的項目，根據來賓的愿望和實際情況，做出詳細、細致的計劃，如參觀游覽的內容、路線、日程、時間、車輛等，并征求外賓的意見，以示組織方的禮貌和尊重。計劃定下后，應事先與參觀游覽單位聯系，請他們配合進行工作。參觀游覽時，組織應由身份相當的人員陪同外賓參觀游覽，并配備翻譯為參觀游覽提供服務。參觀游覽中，要周到地考慮好外賓的用餐與休息,事先與參觀游覽單位協商解決、準備好食品、飲料和休息室。參觀游覽的地點較多時時，應事先告訴每一地點的集合時間、地點、車牌號等，以免走散迷失。參觀游覽過程中，可制作一面有組織標識的導游小旗為引路。組織應提供車輛供參觀游覽之用。

　　2、參觀游覽接待中的禮儀規范

　　參觀游覽單位主要是做好來賓的接待工作。外賓到達時，接待單位也應有一定的人員出面陪同，要安排解說員和導游員，這些接待人員要熱情待客，耐心、清晰地為來賓講解。在介紹時要實事求是（特別是參觀單位提供的材料、數字要準確，如有需要保密的內容要注意不能泄密。參觀項目的基本情況可寫成書面資料發給來賓留作紀念和加深印象）。接待人員應對來賓可能提出的問題有所準備，不要一問三不知。如確實不了解或不清楚的，應作解釋，如果參觀游覽的來賓較多，可以分批介紹，或用擴音設備，使前后人員都能聽到，一般而言，可以參觀、游覽的地方均可以攝影、錄像，如遇到不允許攝影、錄像的項目，應事先向來賓說明，也可在現場標有外文的說明標志，提請人們注意。

　　附錄：國外忌諱種種

　　在涉外活動中，公關人員不僅應做到尊重國際公眾、禮貌待人，也應了解國外人們的種種忌諱，避免不禮貌情況的發生，這也是十分重要的禮儀內容。

　　數字的忌諱

　　西方人認為十三是不吉利的，應當盡量避開，甚至每個月的十三號，有些人會感到忐忑不安。并且人們還認為星期五也是不吉利的，尤其是逢到十三日又是星期五時，最好不舉辦任何活動。在日常生活中的編號，如門編號、旅館房號、層號、宴會桌次等編號、汽車編號也盡量避開十三這個數字。其原因主要源于基督教傳說，耶穌的十二門徒之一猶大，為了貪圖三十枚銀幣，出賣了耶酥，結果耶酥釘死在十字架上。在那天最后的晚餐上的第十三個人就是猶大，這天又是星期五。人們將十三日又逢星期五的日子稱為"黑色星期五"，有些人就會因此而閉門不出，唯恐發生不吉利的事情。

　　"四"在中文和日文中的發音與"死"相近，所以在日本與朝鮮等東方國家將它視為不吉利的數字，因此這些國家的醫院里沒有四號病房和病床。在我國也是如此，如遇到"四"，且非說不可時，忌諱的人往往說"兩雙"或"兩個二"來代替；另外，在日語中"九"發音與"苦"相近似，因而也屬于忌諱之列。

　　食品忌諱

　　伊斯蘭國家和地區的居民不吃豬肉和無鱗魚，日本人不吃羊肉，東歐一些國家的人不愛吃海味，忌吃各種動物的內臟；敘利亞、埃及、伊拉克、黎巴嫩、約旦、也門、蘇丹等國的人，除忌食豬肉外，還不吃海味及各種動物內臟（肝臟除外）；在阿拉伯國家做客不能要酒喝。

　　顏色的忌諱

　　日本人認為綠色是不吉利的象征，所以忌用綠色；巴西人以棕黃色為兇喪之色；歐美許多國家以黑色為喪禮的顏色，表示對死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亞人則是以穿淡黃色的服裝表示對死者的深切哀悼；敘利亞人將黃色視為死亡之色；而巴基斯坦忌黃色是因為那是僧侶的專用服色。但委內瑞拉卻用黃色作醫務標志；藍色在埃及人眼里是惡魔的象征；比利時人也最忌藍色，如遇有不吉利的事，都穿藍色衣服；士耳其人則認為花色是兇兆，因此在布置房間、客廳時絕對禁用花色，最好用素色。

　　花卉的忌諱

　　德國人認為郁金香是沒有感情的花；日本人認為荷花是不吉祥之物，意味著祭奠；菊花在意大利和南美洲各國被認為是"妖花"，只能用于墓地與靈前；在法國，黃色的花被認為不忠誠的表示；絳紫色的花在巴西一般用于葬禮；在國際交際場合，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色的花獻給客人，已成為慣例；在歐美，我們被邀請到朋友家去做客，獻花給夫人是件愉快的事，但在阿拉伯國家，則是違反了禮儀。

　　其他忌諱

　　在使用筷子進食的國家，不可用筷子垂直插在米飯中，在日本不能穿白色鞋子進房間，這些均被認為是不吉利之舉；佛教國家不能隨便摸小孩子頭頂，尤其在泰國，認為人的頭是神圣不可侵犯的，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱，住宅門口上也禁止懸掛衣物，特別是內衣褲；腳被認為是低下的，忌用腳示意東西給人看，或把腳伸到別人眼前，更不能把東西踢給別人，這些均是失禮的行為；在歐洲國家，新娘在婚禮前是不試穿結婚用的禮服的，因為害怕幸?；橐銎屏?；還有些西方人將打破鏡子視作運氣變壞的預兆；另外西方人不會隨便用手折斷柳枝，他們認為這是要承受失戀的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就會被認為是厄運的預兆；中東人不用左手遞東西給別人，認為這是不禮貌的；英美兩國人認為在大庭廣眾中，節哀是知禮，而印度人則相反，喪禮中如不大哭，便是有悖禮儀。

篇3：商場外來人員參觀管理規定4

　　商場外來人員參觀管理規定4

　　一、參觀類別

　　1、定時參觀：先以公文或電話預先約定參觀時間。

　　2、團體參觀：行業團體約定參觀者。

　　3、貴賓參觀：政府首長、社會名流以及國內外各大企業負責人經公司允準參觀。

　　4、普通參觀：一般客戶或業務有關人員參觀者。

　　5、臨時參觀：因業務需要臨時決定來廠參觀者。

　　二、申請與許可

　　1、凡欲入商場參觀者，由承辦部門事先和家居公司商管部取得聯系，并填寫“參觀公司申請書”正式提出申請，經審批后方可進行。

　　2、商管部根據審批后的參觀申請書配置“參觀者胸卡”，并知會物業部保安人員。

　　3、商管部根據參觀人員及人數確定參觀時間、內容、范圍與路線，并安排專人負責參觀接待，聯系用車及講解等事宜。

　　三、接待方式

　　1、團體參觀：凡參觀人數能在會客室容納者，均以茶水招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協調有關商戶決定。

　　2、貴賓參觀：按公司通知以水果、冷飲、煙茶或其他方式招待，并由公司總經理級人員陪同。

　　3、普通參觀：以飲用水招待，由殺商管部或有關部門派員陪同。

　　4、臨時參觀：同普通參觀。

　　四、參觀規則

　　1、貴賓參觀及團體參觀：由公司核準并于參觀前三日將參觀通知單填送商管部，以憑辦理接待，如事出至急先以電話通知后補通知單。

　　2、普通參觀：由各部經理核準，并于參觀前一日將參觀通知單填送商管部，以利接待，但參觀涉及兩個商戶以上者，應比照團體參觀辦理。

　　3、臨時參觀：由各部經(副)理核定，并于參觀前一小時以電話通知商管部辦理接待，如參觀涉及兩個商戶以上者，應商請管理部協調辦理之。

　　五、有關規定

　　1、未經核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領參觀人員參觀者，得按泄露商業機密論。

　　2、參觀人員必須佩帶“參觀者胸卡”，人員眾多時可以免除佩帶參觀胸卡。

　　3、接待人員應提醒參觀人員注意人身安全，并提醒參觀者妥善保管好自己隨身攜帶的物品。

　　4、參觀人員除特準者外，一律婉拒拍照，并由陪同參觀人員委婉說明。