管理人員的述職報告14
尊敬的領導：
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應?，F在我明白我的職責主要是：系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規范化管理，商品管理及處理客訴和突發事件。
二、現場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理。我們提倡人性化管理而非人情
化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執行公司的各項規章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現場巡視力度，保證良好的經營秩序，及貨品安全，督促規范員工行為，及時處理突發事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現場貨品管理仍是弱項，需繼續學習。
2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發展做出應有的貢獻。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
篇2：參加公司中層人員年度述職報告會有感
參加公司中層人員年度述職報告會有感
元月17日，我司隆重召開20**年中層述職會議，共46位項目經理或職能部門負責人上臺運用幻燈片進行述職，新主任及儲備人才共22位列席旁聽。我有幸第二次參加這樣的述職報告會，每次參加都是一次學習和提高的經歷。
述職人絕大多數能按照公司述職要求，在內容、格式、要求上嚴格執行，8分鐘的述職圖文并茂精彩的顯示其中，其中**經理把一年來會務1萬多次、運維3千多次等等工作中的數據、統計、總結表述的清清楚楚，一目了然;**經理的PPT制作精美，集文字、圖片剪輯為一體的演示幻燈片，讓人看了記憶猶新，過目不忘;**經理的述職口齒清晰、聲情并茂、現場的發揮精彩紛呈;**的20**年感言讓人感動難忘“十年zz，感恩zz!”。述職中把工作中的亮點挖掘出來，互相交流、互動。執行董事李勝軍對中層人員的述職進行了精彩的點評。最后，王董事長提了2點希望：希望高度重視團隊建設!希望高度重視學習交流!
聽了其他項目負責人的報告讓我有很多感受，得到很多啟發，有了新的思路，對20**年的工作我滿懷信心!
篇3：參加物業公司中層人員述職會感想
參加物業公司中層人員述職會的感想
時間過得真快，轉眼我加盟zz物業快1整年了。20**年1月17日，我首次參加了zz物業中層人員述職會，我自己也第一次站在zz物業述職會的發言臺上進行了述職，雖然不免有些緊張，但看到領導和同事們友好鼓勵的眼光，我的心充滿了溫馨。
在聆聽其他述職同事的發言中，我看到一個個同事或沉穩、或激情地進行述職，和大家共同分享管理方面的創新和亮點及新年度的工作思路，充分展示自己的風采，我觸動很大。他們能有這份自信，是因為在過去的日子里他們作出了努力、取得了優異的成績......這個會雖冠名述職會，其實更是一次共同交流互相學習的會，給我提供了一次很好的學習機會來學習先進的工作方法和開拓創新思路!
可以說：在我人到中年之際，能夠進入zz物業這個大家庭，是我人生一種幸運和一次重大機遇。加盟zz物業后，在公司領導和各位同事的關心、支持和幫助下我不斷進步、成長，各方面都有不小的提升。在此，我要向公司領導以及同事們表示由衷的感謝!因為你們，我的歲月才有了新的精彩!、
在今后的日子里，我要結合項目的實際情況，從領導、同事們的述職報告中汲取先進經驗和工作思路，不斷加強內部管理，提升項目管理品質，更好地履行我的職責。