聽名師余世維授課
20**年6月19日中國著名教授余世維下踏金鳳皇冠大酒店，我全程參與了接待。65歲的余博士步入酒店大堂時，精神矍爍。沒有一點名人架子，和我們每個人親切握手，不像有的名人，經紀人開道，不讓人靠近。
今天一早，我和z總、客房經理到房間迎候余博士下來，進完早餐，在大堂合影留念。先是集體合影，然后和我們一個一個地合影。余博士非常謙恭，和每個合影的人照像前都握手，照像完畢后都欠身鞠躬，說聲：“謝謝!”這么出名的人，別人求他合影，他還這樣講禮儀，不簡單。
隨后我們驅車趕到凱樂大劇院，在開課前余博士很忙碌地為大家簽名留念，沒名人譜，他的助手也很配合。隨后進入授課主題，他講到了中層的作用，對高層的講話要放大三到五倍去理解執行，對下層的講話也要放大三到五倍去了解分析，起到承上啟下的監督執行作用。中層要善于觀察，能發現別人看不到的事，想人家想不到的問題。不留情的批判了現在一些企業的高管，喜歡用自已喜歡的人，喜歡用自已看得見的人，用人不能洞察，但真正干事的大多是默默無聞的人。強調主管必備的三個條件：凝聚力、親和力、思考力。凝聚力并不是一起吃吃喝喝，要有真本事加制度管理、公平公正才能營造凝聚力;親和力也一樣，不是靠吃喝贏來的，要具體體現在工作中，幫助他、感染他;思考力就是能發現別人看不到的事，想人家想不到的問題。合格的主管每天必須用一個小時的時間培訓自已的員工，工作必須親臨現場，所有的問題和解決問題的方法都是在現場找到的。
對于中層的管理必須有儲備干部，不能造成離開了誰就不能運轉的氛圍。對于崗位職責，很多管理者都只是進行了崗位說明，而忽略了崗位規范，也就是崗位的權力和制約。崗位說明僅限于崗位的內容和資格，這遠遠不夠。然后談了配合度很好的原則：即主動負起責任、主動檢討自已、主動與人溝通、自已利益置后。做到以上幾點即合格主管。
對于投訴的理解，余博士認為：投訴一定要讓客戶有感覺;投訴一定要登記，存檔;要有專人處理投訴。然后分析了投訴的成本問m.airporthotelslisboa.com題，客房滿意度100%時，成本是最高期;客戶滿意度80%時，是公司最賺錢時期;公司最賺錢的是成長期，滿意度越高，成本越高。
經典案例數不勝數，這里不一一羅列。
今天全天聽余博士的講課，真是受益非淺，他在授課之前一天晚上到來，時間短暫，但他功課做得非常好，整天的課程，案例90%來自于荊州本土，一下子拉近了我們之間的距離，沒有虛無浮夸的典故，淳樸經典，尤其是他把荊州幾個叫得響的品牌廠家如數家珍，其中還不乏很嗷口的品牌，他老人家居然沒記錯，脫口而出，可見他多么勤奮。我真佩服他老人家，65歲的老人了，從早上8：30講到17：30，一全天，只中午進餐休息了一個半小時，精力之旺盛，難得一見。
晚上7：30余博士結束荊州之行離開酒店，我們在大堂為之送行，只見他下來時和幾位長者手拉手有說有笑，我們還以為是他的朋友或同事。在分手時，才知道就是幾位荊州本地人發現了余博士，于是非常親熱地與他交談，非常隨意。臨分手時他們反復叮囑余博士保重身體，你是國寶啊，要為國家保重!隨后余博士和我們一一握手，并再三致謝，乘車離去。
余老先生的敬業精神和奉獻精神，必將激勵我在今后的人生奮進!
篇2：學校室外授課和教室授課人員安全工作職責
> 學校室外授課和到其它教室授課人員安全工作職責1、提前通知在室外或其它教室授課的班級，并親自到本班帶領學生有組織地到達授課地點，在其它教室上課的教師，授課結束之后，要將學生帶回本班教室。
2、做好授課前的安全教育工作，讓學生明白怎樣做才是安全的。
3、提前做好授課時的教具、器材等領取工作，并檢查器材的安全放置情況，教學用的器材一般不讓學生搬運，確實需要學生參與的，必須在保證安全的前提下進行。
4、授課教師要講清課堂上應當注意的安全事項及操作要領，杜絕一切“放羊式”教學，學生自由活動時間必須有安全做保障。
5、不得以任何理由體罰和變相體罰學生。
6、對在室外和其它教室上課期間出現的不安全事故，授課教師要及時報告，
篇3：某小學室內授課教師安全職責
小學室內授課教師安全職責
1、負責室內課堂上的紀律和正常學習秩序，不允許任何人在上課期間擾亂課堂，禁止任何人隨便進入課堂從事與課堂無關的活動，確保每位學生不受傷害。
2、不準以任何理由體罰或變相體罰學生。
3、有責任處理課堂上發生的不安全事故，同時向班主任反映班上的基本情況，與班主任共同解決班上出現的問題。
4、學生因故遲到，問明情況后應立即讓學生回到座位上，不得把學生拒之門外，或讓學生站在教室后面。
5、任課教師要準時進教室上課，按時下課，上課期間，不能隨便離開教室。
6、在課堂上發現學生不適時，老師要給予盡可能的幫助，必要時通知班主任或家長。
7、上課時要清點人數，與當日到校人數核對，發現缺課學生，及時告知班主任老師。
8、室內授課教師對學生課堂上的安全負全部責任。