物業經理人

如何做好物業管理行業內刊工作

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  如何做好物業管理行業內刊工作

  物業管理行業內刊做為內部交流資料,大多是行業協會或一些民間組織免費為會員贈閱,方便內部交流而創辦的。在接觸行業內刊工作的幾年里,我內心時常充滿忐忑,因為我不曉得我們辛辛苦苦策劃、約稿、編稿,認認真真編輯出版的一本刊物到讀者手中會不會被束之高閣。會不會像趙本山小品里說的,大家日思夜盼你的雜志是因為“村頭廁所沒紙了”?

  明確刊物定位

  筆者認為作為物業管理行業內刊編輯人員首先要思考的一個問題就是:這本刊物重點是給誰看的。

  可能有人會說,這個問題有什么好思考的?既然是行業內刊,本身就是宣傳行業及企業動態,為他們搭建交流平臺,肯定是給行業內從業人員看的。但是,我們要清楚,從業人員也分有好幾個層級:企業高管層,中層管理人員,基層管理人員,一線服務人員。每一個層級的從業者所需要的東西完全不一樣。比如高管層,可能關注的是企業發展創新、企業轉型升級、經營管理等戰略發展方面的知識。中層和基層管理人員傾向于如何帶好團隊、如何提升服務品質和提升管理創新等方面;基層管理人員也分清潔綠化、客戶服務、秩序維護、設施設備管理等很多個專業口,他們需要的則是與自己工作相關的東西和能幫助自己提升業務技能方面的知識。

  也就是說,一個行業內刊的潛在讀者是行業的每一位從業者。能不能把他們變成刊物的擁躉,就要看我們刊物的欄目設置和每期的專題策劃有沒有基于從業人員的需求和行業熱點難點問題,是否只顧埋頭拉車,沒有抬頭看路。

  換個角度,如果我們在看一本書時,發現里面沒有我們所關注的內容,找不到一點共鳴,或者這些內容對我們個人成長實際意義不大,我們還會繼續看下去嗎?或者以后還會關注這本雜志嗎?答案當然是NO。

  同時,這也引發了另外一個問題,如何將大家需要的各種東西融合在一起,讓大家在這本雜志中能找到適合自己讀的文章或欄目,或者說我們通過什么樣的方式去關注到各個群體,雜志內容的重心在哪里,我認為這是內刊編輯們在策劃每期刊物時必須要思考的。

  刊物內容要接“地氣”

  在內容的權重、欄目策劃或約稿選稿方面,我認為要適當的傾向于中層、基層管理人員和一線從業人員,也就是行業內刊必須要接“地氣”。為什么要偏向這類群體呢?因為這類群體是行業的生力軍,占據著行業的半壁江山,在行業發展中發揮著非常重要的作用。尤其是中層和基層管理人員,他們已經在物業管理行業打拼數年、積累了一些經驗且對這個行業有一定的感情。從職業發展角度來講,他們上升的空間比較大,在工作崗位上的干勁非常足,且未來轉行業的可能性非常小,所以這類群體對知識的渴望更加迫切,更愿意抽出時間去接觸行業一些新的東西。而他們獲取知識的最重要的一個途徑就是閱讀行業報刊。內刊編輯們平時可以多找機會和他們溝通,聽聽他們對刊物的意見和建議,盡可能的多找一些有想法的管理人員約稿。

  而行業的一線從業人員作為與業主直接接觸的從業者,他們是物業服務品質的最直接反映者,更像是物業管理行業的一個窗口,客戶對服務的感知也常常來源于這類群體。但他們在崗位上有時會面臨很多我們無法想象的困惑和難題,他們更需要得到社會的重視和尊重。行業內刊就必須義不容辭的擔負起這個責任,我們可以根據他們的困惑策劃一些話題討論欄目,鼓勵他們參與,發表內心想法,還可以通過策劃“物業人的一天”、“物業人故事”、“一線訪談”等方式去關注和宣傳他們的正能量,從而激發他們對行業的熱愛和工作的激情。而且,誰也保不準這些人中未來還可能走出多少個“陳之平”,多少個“陳耀忠”。

  內刊編輯應重“實”輕“華”

  從某種意義上說,一本好的行業內刊不僅僅是一個宣傳的平臺,更是我們從業人員心靈的歸宿。它傳遞的是無限的正能量。但是,如何辦好一本行業內刊,卻無時無刻不在考驗著編輯人員的智慧。因為這需要的不只是敏銳的洞察力和良好的文字功底,更需要我們內刊編輯熟悉這個行業,喜歡這個行業。

  做為行業內刊編輯,我個人認為,盡量不要一味追求刊物的“華”,要多注重它的“實”,因為“奢華”的東西永遠只屬于少數人。物業管理作為一個從業人員占比非常大的勞動密集型行業,刊物只有堅持走“群眾路線”,“接地氣”,才能真正和我們行業的這些朋友們融入到一起,才能被他們高看一眼,厚愛三分。有一句話叫“抓住一個人,就必須抓住他的心”,雖然我們不能保證每個人都能喜歡上刊物,但我們可以盡可能的多和各個層級的讀者溝通,了解他們的需求,挖掘他們的需求,這樣我們在辦刊時才能有的放矢,才能讓我們行業的從業人員在刊物上找到共鳴。

  我非常認同一個作家在自己書中的序:如果你讀完這本書,記不住書中的內容那不要緊,只要你能記住其中的幾個細節或某篇文章的一段話就足夠了。所以,我常常在想,很多年后的一天,和幾個行業大佬坐在一起喝酒時,突然有人說,嘿,兄弟,十年前我在某物業服務公司做基層管理時經??茨銈冸s志,有篇文章我現在還很清楚的記得呢!

  那該是多么令人驕傲和自豪的一件事啊!

篇2:物業管理行業內刊

  物業管理行業內刊

  物業管理行業內刊做為內部交流資料,大多是行業協會或一些民間組織免費為會員贈閱,方便內部交流而創辦的。在接觸行業內刊工作的幾年里,我內心時常充滿忐忑,因為我不曉得我們辛辛苦苦策劃、約稿、編稿,認認真真編輯出版的一本刊物到讀者手中會不會被束之高閣。會不會像趙本山小品里說的,大家日思夜盼你的雜志是因為“村頭廁所沒紙了”?

  明確刊物定位

  筆者認為作為物業管理行業內刊編輯人員首先要思考的一個問題就是:這本刊物重點是給誰看的。

  可能有人會說,這個問題有什么好思考的?既然是行業內刊,本身就是宣傳行業及企業動態,為他們搭建交流平臺,肯定是給行業內從業人員看的。但是,我們要清楚,從業人員也分有好幾個層級:企業高管層,中層管理人員,基層管理人員,一線服務人員。每一個層級的從業者所需要的東西完全不一樣。比如高管層,可能關注的是企業發展創新、企業轉型升級、經營管理等戰略發展方面的知識。中層和基層管理人員傾向于如何帶好團隊、如何提升服務品質和提升管理創新等方面;基層管理人員也分清潔綠化、客戶服務、秩序維護、設施設備管理等很多個專業口,他們需要的則是與自己工作相關的東西和能幫助自己提升業務技能方面的知識。

  也就是說,一個行業內刊的潛在讀者是行業的每一位從業者。能不能把他們變成刊物的擁躉,就要看我們刊物的欄目設置和每期的專題策劃有沒有基于從業人員的需求和行業熱點難點問題,是否只顧埋頭拉車,沒有抬頭看路。

  換個角度,如果我們在看一本書時,發現里面沒有我們所關注的內容,找不到一點共鳴,或者這些內容對我們個人成長實際意義不大,我們還會繼續看下去嗎?或者以后還會關注這本雜志嗎?答案當然是NO。

  同時,這也引發了另外一個問題,如何將大家需要的各種東西融合在一起,讓大家在這本雜志中能找到適合自己讀的文章或欄目,或者說我們通過什么樣的方式去關注到各個群體,雜志內容的重心在哪里,我認為這是內刊編輯們在策劃每期刊物時必須要思考的。

  刊物內容要接“地氣”

  在內容的權重、欄目策劃或約稿選稿方面,我認為要適當的傾向于中層、基層管理人員和一線從業人員,也就是行業內刊必須要接“地氣”。為什么要偏向這類群體呢?因為這類群體是行業的生力軍,占據著行業的半壁江山,在行業發展中發揮著非常重要的作用。尤其是中層和基層管理人員,他們已經在物業管理行業打拼數年、積累了一些經驗且對這個行業有一定的感情。從職業發展角度來講,他們上升的空間比較大,在工作崗位上的干勁非常足,且未來轉行業的可能性非常小,所以這類群體對知識的渴望更加迫切,更愿意抽出時間去接觸行業一些新的東西。而他們獲取知識的最重要的一個途徑就是閱讀行業報刊。內刊編輯們平時可以多找機會和他們溝通,聽聽他們對刊物的意見和建議,盡可能的多找一些有想法的管理人員約稿。

  而行業的一線從業人員作為與業主直接接觸的從業者,他們是物業服務品質的最直接反映者,更像是物業管理行業的一個窗口,客戶對服務的感知也常常來源于這類群體。但他們在崗位上有時會面臨很多我們無法想象的困惑和難題,他們更需要得到社會的重視和尊重。行業內刊就必須義不容辭的擔負起這個責任,我們可以根據他們的困惑策劃一些話題討論欄目,鼓勵他們參與,發表內心想法,還可以通過策劃“物業人的一天”、“物業人故事”、“一線訪談”等方式去關注和宣傳他們的正能量,從而激發他們對行業的熱愛和工作的激情。而且,誰也保不準這些人中未來還可能走出多少個“陳之平”,多少個“陳耀忠”。

  內刊編輯應重“實”輕“華”

  從某種意義上說,一本好的行業內刊不僅僅是一個宣傳的平臺,更是我們從業人員心靈的歸宿。它傳遞的是無限的正能量。但是,如何辦好一本行業內刊,卻無時無刻不在考驗著編輯人員的智慧。因為這需要的不只是敏銳的洞察力和良好的文字功底,更需要我們內刊編輯熟悉這個行業,喜歡這個行業。

  做為行業內刊編輯,我個人認為,盡量不要一味追求刊物的“華”,要多注重它的“實”,因為“奢華”的東西永遠只屬于少數人。物業管理作為一個從業人員占比非常大的勞動密集型行業,刊物只有堅持走“群眾路線”,“接地氣”,才能真正和我們行業的這些朋友們融入到一起,才能被他們高看一眼,厚愛三分。有一句話叫“抓住一個人,就必須抓住他的心”,雖然我們不能保證每個人都能喜歡上刊物,但我們可以盡可能的多和各個層級的讀者溝通,了解他們的需求,挖掘他們的需求,這樣我們在辦刊時才能有的放矢,才能讓我們行業的從業人員在刊物上找到共鳴。

  我非常認同一個作家在自己書中的序:如果你讀完這本書,記不住書中的內容那不要緊,只要你能記住其中的幾個細節或某篇文章的一段話就足夠了。所以,我常常在想,很多年后的一天,和幾個行業大佬坐在一起喝酒時,突然有人說,嘿,兄弟,十年前我在某物業服務公司做基層管理時經??茨銈冸s志,有篇文章我現在還很清楚的記得呢!

  那該是多么令人驕傲和自豪的一件事啊!

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