XX實驗小學網絡安全應急預案

　　為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及教育局文件精神，結合我校校園網工作實際，制定本預案。

　　一、應急機構組成

　　1、領導小組及職責：

　　組 長：XX

　　成 員：XX

　　主要職責：

　　(1)加強領導，健全組織，強化職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

　　(2)充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　　(3)認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

　　(4)采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

　　(5)調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

　　2、網站不良信息事故處理行動小組及職責

　　組 長：XX

　　成 員：XX

　　主要職責：

　　(1)一旦發現學校網站上出現不良信息(或者被黑客攻擊修改了網頁)，立刻關閉網站。

　　(2)備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。

　　(3)打印不良信息頁面留存。

　　(4)完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

　　(5)刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。

　　(6)修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

　　(7)全面查對HTTP日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，并協助向公安機關報案。

　　(8)從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

　　二、應急行動

　　1.領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。

　　2.組織有關人員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。

　　3.加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網絡的使用者(學生和教師)的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環境。

　　4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

　　5.按預案落實各項物資準備。

　　三、網絡安全事故發生后有關行動

　　1.領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。

　　2.各級領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本級搶險防護。

　　(1)確保WEB網站信息安全為首要任務,學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

　　(2)確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

　　(3)分析網絡，確定事故源：使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

　　(4)事故源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監控事故源是否仍然存在。

　　(5)針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。

　　(6)從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

　　3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

　　4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

　　5.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。

　　四、其他

　　1.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

　　2.各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，并切實落實各項組織措施。

篇2：學?；ヂ摼W網絡安全應急預案（3）

>　　學?；ヂ摼W網絡安全應急預案(三)

　　為提高應對突發互聯網網絡安全能力，維護網絡安全和社會穩定，保障信息公開專網各項工作正常開展，特制定本預案。

　　一、根據互聯網網絡安全的發生原因、性質和機理，互聯網網絡安全主要分為以下三類:

　　(1)攻擊類事件：指互聯網網絡系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。

　　(2)故障類事件：指互聯網網絡系統因計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。

　　(3)災害類事件：指因爆炸、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致互聯網網絡系統損毀，造成業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。

　　二、建立應急聯動機制

　　信息公開工作小組成立應急預案工作領導小組，由校長擔任組長，支部書記擔任副組長，按照“誰主管誰負責”原則，對于較大和一般突發公共事件進行先期處置等工作，并及時報單位領導處理?！∪?、 應急處理流程

　　出現災情后值班人員要及時通過電話、傳真、郵件、短信等方式通知單位領導及相關技術負責人。

　　值班人員根據災情信息，初步判定災情程度。能夠自身解決，要及時加以解決;如果不能自行解決故障，由單位領導現場指揮，協調各部門力量，按照分工負責的原則，組織相關技術人員進入搶險程序。

　　3.1病毒爆發處理流程

　　對外服務信息系統一旦發現感染病毒，應執行以下應急處理流程：

　　(1)立即切斷感染病毒計算機與網絡的聯接;

　　(2)對該計算機的重要數據進行數據備份;

　　(3)啟用防病毒軟件對該計算機進行殺毒處理，同時通過防病毒軟件對其他計算機進行病毒掃描和清除工作;

　　3.2網頁非法篡改處理流程

　　本單位對外服務網站一旦發現網頁被非法篡改，應執行以下應急處理流程：

　　發現網站網頁出現非法信息時，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況，并立即向區信息中心報告。情況緊急的，應先及時采取斷網等處理措施，再按程序報告;四、責任與獎懲

　　互聯網網絡安全事件應急處置工作實行領導負責制和責任追究制。

　　對于在應急處置工作中做出突出貢獻的先進個人，給予表彰和獎勵。對于遲報、謊報、瞞報、漏報互聯網網絡安全事件重要情況或者應急處置工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

篇3：小學信息網絡安全事故應急預案

　　豐圩小學信息網絡安全事故應急預案

　　一、總則

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　　提高處置突發事件的能力，促進互聯網應急通信、指揮、調度、處理工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發情況下互聯網通信保障應急和通信恢復工作的需要，維護企業利益，為保障生產的順利進行創造安全穩定可靠的網絡環境。

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　　《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經營型互聯網信息服務備案管理辦法》、《互聯網IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯網域名管理辦法》等有關法規和規章制度。

　　二、組織指揮體系及職責

　　設立信息網絡安全事故應急指揮小組，負責信息網絡安全事故的組織指揮和應急處置工作?？傊笓]由主要領導擔任，副總指揮由分管領導擔任，指揮部成員由信息中心運行。

　　三、預測、預警機制及先期處置

　?。ㄒ唬┪ｋU源分析及預警級別劃分

　　1.1危險源分析

　　根據網絡與信息安全突發公共事件的發生過程、性質和機理，網絡與信息安全突發公共事件主要分為以下三類：

　?。?）自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網絡與信息系統的損壞。

　?。?）事故災難。指電力中斷、網絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。

　?。?）人為破壞。指人為破壞網絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。

　　2.2預警級別劃分

　　1、預警級別劃分

　　根據預測分析結果，預警劃分為四個等級:Ⅰ級（特別嚴重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅲ級（較重）、Ⅳ級（一般）。

　?、窦墸ㄌ貏e嚴重）：因特別重大突發公共事件引發的，有可能造成整個學?；ヂ摼W通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應急準備的重大情況；通信網絡故障可能升級為造成整個學?；ヂ摼W通信故障或大面積骨干網中斷的情況。計算機房發現火情或其他重大自然災害或存在重大自然災害隱患的。

　?、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l公共事件引發的，有可能造成學校網絡通信中斷，及需要通信保障應急準備的情況。

　?、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l公共事件引發的，有可能造成局域網內某個交換點所屬局部網通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

　?。ǘ╊A防機制

　　信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對各級通信保障機構及全網通信網絡安全防護工作和應急處置工作的監督檢查，保障通信網絡的安全暢通。

　?。ㄈ╊A警監測

　　各重要信息系統重要負責人和主管科室要進一步完善網絡與信息安全突發公共事件監測、預測、預警制度。要落實責任，制定信息通報工作制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則，加強對各類網絡與信息安全突發公共事件和可能引發網絡與信息安全突發公共事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。

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　　當發生網絡與信息安全突發公共事件時，發現事故的人員在按規定向相關系統管理員報告的同時，及時向信息網絡安全事故應急指揮小組相關領導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網絡安全事故應急指揮小組進行應急工作進程報告和事故分析報告。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

　　四、應急響應

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　　突發事件發生時應急通信保障工作和通信恢復工作，按照快速、機動、靈活的原則，根據響應的預警級別分別進行處置。

　?、窦墸和话l事件造成全學校通信故障或大面積骨干網中斷、通信樞紐設備遭到破壞等情況，及接到學校下達的通信保障任務，由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是核心設備故障要及時切換到備用核心設備上并測試調通；如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調通。面對黑客攻擊或惡意破壞等人為造成的網絡故障，要及時通知公安機關，同時采取緊急行動如切斷數據源等將損失控制在最小范圍。對于發現的重大自然災害隱患，要及時匯報信息網絡安全事故應急指揮小組并迅速通知消防局等相關部門，準備好臨時處理災情需要用到的工具?；馂膶儆诔Ｒ姙那?，發現火情后按如下步驟處置：

　?。?）發現火情要立即切斷電源，值班員及時應用消防器材進行處理。

　?。?）立即上報領導做好事故處理記錄。

　?。?）如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情，要及時報警（報警電話：119），報警時要準確說清火災的地點和火災狀況，并留下聯系電話。

　?。?）出現危急情況要利用各種手段及時逃生。

　?、蚣墸和话l事件造成本學校多個下屬分公司網絡通信中斷或接到學校有關部門下達的通信保障任務時，由信息網絡安全事故應急指揮小組負責組織和協調。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是關鍵部位網絡設備故障要及時切換到備用設備上并測試調通；如果是骨干網物理鏈路故障要第一時間通知相關部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調通。如果是業務系統發生故障按如下辦法處置：

　　二、趨勢防病毒服務器：

　　1、當趨勢防病毒服務器出現以下情況時，值班員應負責重啟趨勢防病毒服務器

　?。?）雙擊IE安裝頁面，出現“該頁無法顯示”時。

　?。?）大量用戶申告客戶端無法連接服務器。

　　2、重啟服務器后系統仍然不能正常應用，則立即通知系統管理員，并及時做好故障現象及處理過程記錄。

　　3、當系統管理員經過一小時處理仍未排除故障時，應通知科長協調處理。

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　　事故現場得以控制，網絡環境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網絡通信保障和通信恢復應急工作任務完成。由信息網絡安全事故應急指揮小組下達解除任務通知書，現場應急指揮機構收到通知書后，任務正式結束。

　?。ㄈ┱{查、處理、后果評估與監督檢查

　　信息網絡安全事故應急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調查、分析和處理，對事故后果進行評估，并對事故責任處理情況進行監督檢查。

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　　信息網絡安全事故應急指揮小組負責有關信息的發布工作。

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　　在突發事件的應急響應過程中，要確保應急處置系統內部機構之間的通信暢通。通信聯絡方式主要采用固定電話、移動電話、衛星電話。

　　五、后期處置

　?。ㄒ唬┣闆r匯報和經驗總結

　　在突發事件應急響應過程中，信息網絡安全事故應急指揮小組應做好突發事件中網絡設施損失情況的統計、匯總、原因分析、應急處置情況總結等，并按程序上報。如有需要維護修理的設備要及時處理。

　?。ǘ┆剳驮u定及表彰

　　為提高通信保障應急工作的效率和積極性，對于在應對突發事件過程中表現突出的單位和個人應給予通報表揚；對保障不力，給企業造成損失的單位和個人按有關規定進行處理。

　　六、保障措施

　?。ㄒ唬┪镔Y保障

　　信息網絡安全事故應急指揮小組應建立必要的通信保障應急資源的保障機制，根據通信保障應急工作要求，配備必要的通信保障應急裝備，加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養，以備隨時緊急調用。

　?。ǘ┤藛T保障

　　通信保障應急隊伍主要由信息中心相關人員組成。信息網絡安全事故應急指揮小組人員要不斷提高自身專業水平并聽從組長的指揮。

　?。ㄈ┬麄?、培訓和演習

　　信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信網絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網絡安全事故應急指揮小組主要技術人員進行技術培訓和應急演練，保障應急預案的有效實施，不斷提高通信保障應急的能力。

　?。ㄎ澹┩ㄐ疟Ｕ蠎惫ぷ鞅O督檢查制度

　　信息網絡安全事故應急指揮小組應加強對通信保障應急工作的監督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

　　3、經費保障

　　由信息網絡安全事故應急指揮小組根據通信應急保障需要，提出項目支出預算申請，報學校批準后執行。