陽光嘉園小區物業副經理、主任的職責
1、協助物業經理,帶領全體員工為實現既定的營運方針和目標而努力。
2、在物業經理的直接管理下,負責管理處的內部運作,負責管理處的治安保衛工作,負責管理處的清潔衛生領導工作,負責物業的維護保養工作。
3、對管理處員工的聘用、調動和辭退有建議權,負責各部門主管的表現考核,負責組織全體員工的培訓、考核等工作。
4、監督提醒有關部門的日常運作,對不合格的服務進行及時的糾正,采取預防措施以免再犯。
5、注意客戶的跟綜服務工作,特別處理個別業戶投訴個案,掌握第一手資料,幫助解決問題。
6、主持例會,指導日常工作,傳達各種指令、規定和工作方法,聽取匯報,分析原因,提出解決方法,保證每日營運的順利進行。
7、審閱各種來文、報告和報表,加簽意見,報呈物業經理批核,協助財務成本控制,協助各項財務預算和計劃的制定。根據公司有關規定,對有關合同、協議進行評審后遞交物業經理。
8、根據公司的有關規定、國家相關政策法規,協助制定各項的管理處管理制度和章程,監督其執行,定期對各項制度進行重新評估、修改,以跟上社會發展的步伐。
9、完成物業經理臨時分配的任務。
10、直接與機電工程部、清潔部、安全防范部進行工作上的聯絡與溝通,監督以上部門對客戶服務質量,聽取以上部門意見,解決服務過程中遭遇難題。
11、加強與業戶的溝通和聯系,掌握業戶的基本情況,聆聽業戶的投訴,以公司利益為出發點,先客人之憂而憂,為業戶解決問題,力求令業戶以至其家人、朋友滿意。
12、審閱各部門每天工作報告,呈交物業經理批示。發現問題,及時報告,以盡早解決隱憂。
13、與行政部緊密合作,負責部門全體員工的考勤審核工作。
14、負責審核全體員工的每周排班工作。
15、按照公司要求,培訓教育下屬,給予新入職員工充分的入職培訓,對在職員工加強督導,發現不足及時糾正,進行適時的在職輔導。
16、評核部門員工表現,遇好則褒,遇差則罰,獎罰分明、公平公正。每年年終員工表現評核做好總結歸納工作交物業經理。
17、做好業戶資料的歸類、入檔工作,保管好各種有關文件,切實做好保密工作。
18、初步審核發給業戶之通告。
19、監督客戶服務員做好服務工作,給予適當的工作指引。
20、完成上司不時分配的特別任務。
21、諧積極的辦公氛圍,真正使員工愛公司如家,共同為公司的發展而努力。
篇2:物業副經理競聘演講稿1
物業副經理競聘演講稿1
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態,積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。
我叫***,現年34歲,*黨員,大專文化,助理工程師,現任**電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍,在220KV變電站運行室值班 年,當過 年的農村供電所所長,負責局辦公室工作 年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業公司副經理。
物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統,標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優秀物業管理企業”,常電物業如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規模效益,力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據物業管理副經理職位的性質和職能要求,我覺得自身具有一定的優勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業”品牌,使領導滿意、同事擁護、業主放心。
其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
篇3:P物業副經理競聘演講稿(二)
物業公司副經理競聘演講稿范文(二)
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態,積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。
我叫***,現年**歲,*黨員,大專文化,助理工程師,現任**電力局辦公室主任。19**年從某潛艇部隊退伍,在220KV變電站運行室值班 年,當過 年的農村供電所所長,負責局辦公室工作 年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。"十年磨一劍",而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業公司副經理。
物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統,標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為"省級優秀物業管理企業",常電物業如何在守住"根據地"的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規模效益,力爭三年內創"全國物業管理優秀示范項目"稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據物業管理副經理職位的性質和職能要求,我覺得自身具有一定的優勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養教育多年,有"認認真真辦事、實實在在做人"的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。
其四,我有"以人為本、人格至上"的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞"人文關懷"這四個字來做文章、辦事情,努力去打造"常電物業"品牌,使領導滿意、同事擁護、業主放心。
其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。