酒店物業項目"備忘錄"制作程序

　　酒店內部文件一律采用"備忘錄"格式（對外的聯絡或報告以其他規定格式）；具體程序：交擬、擬議、撰議、審核、用印和封發。

　　一、交擬.

　　由總經理交擬撰寫"備忘錄"。撰稿人接受任務時，對撰稿中有關的問題和文項，應主動詢問領導，明確指示。

　　二、擬議

　　擬議包括事先擬定撰稿提綱，收集有關情況，事例，數據等素材，有時還需要調查、咨詢、開會、討論，最后形成撰擬提綱。

　　三、撰擬

　　"備忘錄"稿完成后，應附上"備忘錄"初稿，填寫其中的"部門"、"致""報""事由""時間""編號"。然后送上級審核。

　　四、簽發

　　以酒店名義的"備忘錄"文稿，行政部經理簽批后下發。部門撰擬的：部門對部門的"備忘錄"帶指令性的"備忘錄"由指令部門經理簽批。部門對本部門內的"備忘錄"由部門經理簽批

　　五、用印與封發

　　酒店印章用于對酒店上級主管部門的行文；酒店內部只用于總經理和行政部下發的文件，發文用印，應以總經理簽發時簽字為依據；總經理，經理印章可在相應的"備忘錄"中使用。

　　簽署人：zz物業管理有限公司

篇2：酒店各部門文件備忘錄采購單傳遞程序

　　酒店各部門文件、備忘錄、采購單的傳遞程序

　　現各部門為文件的傳遞而影響了工作，鑒于此情況，為了提高文件和單據的傳遞效率，特規定以下程序：

　　備忘錄的傳遞：

　　各部門起草的備忘錄需按照要求的格式和字體打印出來，并有起草備忘錄的部門經理的簽字，交總經辦審核，如有修改，請各部門修改后再遞交總經辦，由總經辦遞交總經理批閱后，總經辦負責向各部門下發、專遞，如有修改，總經辦應及時通知其超備忘錄的部門，按照總經理的意見修改后，再次按照以上程序遞交。

　　采購單的傳遞：

　　各部門的采購單先遞交采購部庫管，如沒有庫存，此單由采購部負責向財務部傳遞，財務部審批后送總經理審批，審批后的采購單由總經辦負責傳采購部。

　　文件的傳遞：

　　各部門外出開會和接到得上級或職能部門的文件，應先送交辦公室，由辦公室做文件處理簽后交總經理批閱，辦公室按照總經理批閱的內容進行落實，相關部門落實完畢后，在文件上注明完成的時間和內容交辦公室，由辦公室向總經理匯報并保存。

　　周會紀要的傳遞：

　　每周的周會紀要，由總經辦整理打印后，按以下部門經理簽閱后自行向下一個部門傳遞，不得在部門滯留，部門經理請假的可以由部門代班人員代簽。傳遞順序：人事部、財務部、采購部、工程部、安全部、銷售部、餐飲部、客房部、康樂部、娛樂部返回總經辦。

　　EOD檢查整改：

　　每天的EOD檢查記錄，由總經辦分類電話通知相關部門，各部門能夠整改的，整改后電話通知總經辦整改結果，總經辦要認真記錄部門的反饋；如果當時不能整改或需要其他部門協助的，必須書面反饋總經辦，并且在第二天的早回上匯報和協調；

　　緊急文件和單據的傳遞：

　　當有緊急的文件、備忘錄、采購單等，可以不按此程序，但必須電話通知總經理，按照總經理的意見處理。

　　自行傳遞的內容：

　　各部門的單據需要傳遞3/F總公司的和需要說明的，由各部門自行傳遞。