物業總經理崗位職責（10）

　　1．對總公司全權負責。

　　2．對物業公司的經營管理全權負責。

　　3．制定物業公司的企業文化、服務標準和管理方針報請集團公司批準后執行。

　　4．對物業公司的財務收支全權負責，簽發所有的財務支出，督辦所有應收款項的回收。測算物業整體的收支，控制物業運行的費用，在確保收支平衡的基礎上力爭創造合理的公司利潤。

　　5．對項目管理處經理指導工作，監督檢查各項目管理處的具體工作。

　　6．指導、監督、檢查公司各職能部門的工作。

　　7．有權任免和調整公司崗位的負責人。

　　8．業主在物業公司范圍內的投訴，總經理為最終仲裁員。

　　9．督辦物業管理的整體工作達到高標準的質量管理要求。

　　10．帶領物業全體人員打造超一流的物業服務品牌效應。不斷發展壯大企業隊伍。

　　11．對企業的安全生產承擔法律責任，確保企業在生產經營過程中不出現火災、人員傷亡等重大的安全事故。

　　12．協調公安、稅務、工商、城管等政府職能部門對企業的工作指導和檢查。

篇2：物業總經理質量管理職責

　　物業總經理質量管理職責

　　1、組織和領導管理者代表及各職能部門，按照ISO9001標準要求，建立文件化質量管理體系，并持續改進有效性；

　　2、制定物業管理公司質量方針和質量目標，批準頒布《質量手冊》，研究制定公司的發展、經營戰略、服務項目的決策方案；

　　3、研究確定物業管理公司組織機構、任命管理者代表，聘用部門經理及有關管理人員，擬定人事政策、制定人力資源發展方案、明確各部門的職責、權限和相互關系。確保組織機構合理、資源配備充分；

　　4、研究審批、簽發物業管理公司人事管理、勞動管理、經濟管理、安全管理、工程管理、勞動報酬分配方案等重要制度和管理方案，

　　5、定期主持召開管理評審，評價質量管理體系運行情況，尋求改進機會，確保質量體系持續、有效、適宜；

　　6、研究制定物業管理公司年度預算、質量計劃，確定各部門各項經濟管理目標，組織各部門貫徹實施，控制計劃進度；

　　7、主持召開物業管理公司的經營會議和財務分析及催欠拖款會議，掌握控制物業管理公司經營活動全局，協調各種關系。負責合同評審項目的審批，并就重大整改、接待活動和財務開支作出指令；

篇3：物業總經理辦公室質量管理職責(2)

　　物業總經理辦公室質量管理職責2

　　A.負責公司各部門間工作協調，協助總經理處理和協調各種事務；承上啟下，內外溝通，完成公司領導交辦的各項任務。

　　B.通過組織深入的調查研究，及時掌握公司內外部信息，向公司提供及時、準確、有效的各類信息及分析結果，為公司決策提供資訊依據及合理化建議。

　　C.依據公司中長期發展的經營管理目標，擬訂公司中長期發展規劃和年度工作計劃。

　　D.負責集團總部、深圳**地產公司指令、信息的下達及落實情況的監督，向集團總部、深圳**地產公司報送、反饋信息。

　　E.負責公司信息管理，不斷完善公司信息管理制度，維護和保持公司信息渠道的暢通。

　　F.負責收集政府頒布的與公司業務有關的法令、法規、條例及行業管理規定，及時整理并下發各部門，并按最新要求執行。

　　G.負責公司內部及外部網站的管理，負責INTERNET信息的下載和發布。

　　H.負責管理、維護公司各類電腦及網絡設備，完善公司電腦管理規章制度。

　　I.負責公司對外公共關系的建立、保持，處理公司對外事務及同行業交流、參觀的接待、安排工作；負責公司企業形象宣傳及公司CI工程之推廣應用。

　　J.負責公司法律事務的協調處理，并協助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。

　　K.負責對外發送文件、外來文件的跟蹤、轉發，并落實批轉情況；

　　負責轉呈各部門及人員向總經理提出的請示、報告、建議等，經總經理批示后轉相關部門或人員，并對處理情況作相應跟蹤。

　　L.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。

　　M.負責公司的合同管理工作。

　　N.負責公司行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫公司級的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。

　　O.負責各部門會所經營管理的指導和監督工作。

　　P.負責指導各部門開展社區文化活動及公司級社區文化活動的統籌、組織工作。

　　Q. 負責協助法律及電腦、網絡知識培訓工作。