公務用汽車維修服務合同

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　郵編：_________

　　聯系電話：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　郵編：_________

　　聯系電話：_________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》，甲方確定乙方為_________市公務用汽車的協議維修單位。

　　本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

　　為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：

　　第一條收費標準

　　(一)維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額工時單價+材料進貨價(1+材料管理費率)+外加工費(1+外加工管理費率)

　　(二)實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《_________》供車主查詢。

　　(三)乙方應按本協議的承諾，在_________市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________%、外加工管理費率為_________%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。

　　(四)嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

　　第二條甲方的義務

　　(一)負責監督納入政府采購單位的公務用汽車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

　　(二)負責納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

　　(三)負責協調乙方與納入政府采購單位在車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

　　第三條乙方的義務

　　(一)汽車維修的優質服務要求

　　1.守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　2.嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　3.設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

　　4.提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在_________市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在_________市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。

　　5.根據送修單上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

　　7.妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8.嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。

　　(二)汽車維修的結算要求

　　1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3.汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4.對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5.對竣工車輛，如發現不合格或與送修單上項目不符，送修單位有權要求維修企業無償維修至合格或符合送修單上的項目為止，送修單位或甲方有權要求乙方支付相當于當次修理費用總額的30%的違約金。

　　6.為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中華人民銀行的有關規定，乙方須向_________銀行_________分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。

　　(三)汽車維修的質量要求

　　1.經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　2.質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

　　(四)汽車維修的聯網監控要求

　　1.維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。

　　2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至_________市政府采購站點(www._________.com)。

　　3.乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

　　4.乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于_________年_________月_________日能與政府采購中心聯網上傳數據。

　　(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協議維修監督檢查小組定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督小組及甲方根據該辦法對其的處理。

　　第三條甲方的權利

　　(一)甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協議維修監督檢查小組，負責定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責。

　　(二)對竣工車輛，如發現不合格或與送修單上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　第四條乙方的權利

　　(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

　　(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

　　第五條監督管理

　　(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方不得承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

　　(二)由公務車協議維修監督檢查小組(以下簡稱監督小組)負責對乙方履約情況進行考評?？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，監督小組根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

　　(三)在協議執行期間，如乙方被_________市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

　　(四)乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：1.檢查過程中，發現乙方違反本協議三、乙方的義務條款的，每項扣1分;

　　2.乙方被投拆，經監督小組調查屬實的，一次扣1分;

　　3.維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　第六條違約責任

　　(一)乙方應按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

　　(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

　　(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

篇2：汽車維修公司人事管理制度

　　汽車維修公司人事管理制度

　　總則

　　使本企業員工的勞動人事管理有所依據，特根據《中華人民共和國勞動法》及其他相關法規，以及企業章程，制定本制度。

　　適用范圍：本企業聘用的全體從業人員。

　　第二章聘用

　　本企業聘用的員工，一律必須經過考試，面試合格，填寫聘用員工登記表、審查通過后，簽定勞動合同，經過試用，試用期滿合格者，方得正式聘用。試用期最長不超過六個月。表現優秀者，可適當縮短試用期。

　　試用期內表現不良者，應隨時停止試用，予以辭退。按實際工作日發給試用期工資，給單位造成損失者，將追究經濟賠償責任。

　　試用人員報到時應提交下列表件：

　　戶口本、身份證復印件和醫院體格檢查表。

　　最后工作單位解除或終止勞動合同的證明。

　　半身免冠照片二張。

　　其他必要的文件：學歷證明文件、資格證書等。

　　下列情形者，不得聘用：

　　體格檢查不適合者。

　　有犯罪前科者。

　　有吸毒、酗酒及其他不良習癖者。

　　未與原單位解除勞動關系者。

　　綜合能力、體力無法適應工作需要者。

　　在外兼職工作者。

　　在校就讀學生。

　　聘用外地專業技術人員或經營管理者，按國家及北京市有關規定辦理。

　　企業員工工資由基本工資、崗位職務工資和效益工資三個部分組成，并就其能力、年齡、職務，訂立九個職級。具體按照薪資管理制度執行。

　　第三章工作及考勤

　　員工應切實遵守“員工守則”，不得有任何違反“員工守則”的行為。

　　員工按照聘用的“勞動合同書”規定的崗位職務，遵照該崗位職務規定的職責進行工作。

　　員工工作時間每周40小時，每天8小時。

　　因工作需要延長或增加工作時間，執行國家有關規定。

　　所有員工均應接受考勤，準時上下班。不得遲到、早退，更不允許曠工。試用期遲到早退累計超過10次，終止試用，解除勞動合同。

　　超過工作時間到崗為遲到，不到下班時間提前離崗為早退。遲到、早退1次罰款10元。遲到、早退超過1小時者（包括1小時）視為曠工，作曠工累計處理。

　　第四章休假和請假

　　員工除每周2天休假外，法定假日為每年7天：元旦1天、春節3天、國慶節2天、勞動節1天，工資照付。

　　員工從進入企業連續工齡滿一年者，可享受有薪假7天。以后每增加1年工齡，有薪假期延長1天，但最多不超過2周（含公休日）。有薪假期應按請假程序申請，員工需將書面請假報告提前兩周交部門主管，由部門主管統一安排休假日期后，報人事部審批。有薪假須連續休息，不得超年度休假。本年度未休假者，有薪假不帶入下一年度。

　　員工因病、因事請假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等，超過法定時間的，均應向部門主管提交請假申請報告，說明理由和時間，報人事部批準后，方可休假。未經批準擅自休假，視同曠工處理。

　　休假期滿應向部門主管銷假。未辦銷假手續，考勤不予登記。

　　病假

　?。?）工患病或非因工負傷，休息治療，停止工作，應及時將病假證明送交部門主管。拖延3日以上者（不含看病當天），視為曠工。因行動困難、住院等原因不能送交假條者，須向主管領導說明并報人事部備案。

　?。?）員工全年病假超過30天，病假期間，按天計算只發基本工資；30天之內（包括30天）按天發給基本工資、崗位工資和職務工資，不發效益工資。

　?。?）員工需要停止工作醫療時（應有區級以上醫院休假證明），根據本人實際參加工作年限和本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫療期。企業有權根據病假員工病情，與有關醫院及醫生聯系，了解并進行必要的復查或轉院就醫。

　?。?）員工在連續休息4個月后，憑指定醫院診斷證明恢復工作，并試工2個月。試工期內不能正常工作繼續休息，其休息時間和試工前連續休息時間合并計算。

　?。?）員工因病或非因工負傷停止工作醫療時，連續醫療期3個月以內者（半日工作半日休息的醫療期按兩個半天合為一天計算），按規定發給病假工資，連續醫療期3個月以上時，其數額為本人基本工資的80%。

　?。?）不執行職級工資的員工在計發病假工資時，相應扣發固定的收入。

　?。?）員工利用病、事假（包括醫療期），從事有收入的活動，企業視情節輕重給予紀律處分直至解除勞動合同。

　　事假

　　員工請事假必須提前請示，經主管領導批準報人事部備案，臨時有

　　事不能提前請假，須在上午10：00以前電話通知部門主管，否則按

　　曠工處理。

　　經過批準的事假，假期不夠應及時續假。凡不經續假請示，擅自休

　　假的，按曠工處理。

　　員工上班中途有事離崗，須部門主管批準，未經批準擅自離崗，每

　　發現一次罰款10元；擅自離崗超過1小時（包括1小時），按曠工

　　累計處理。

　　員工請事假3天以內的（含3天），由主管領導批準，3

天以上的需經總經理同意，報人事部備案。

　　員工事假期間停發工資。月累計事假超過3天，扣發當月效益工資。

　　婚假：正?；榧傩菹?天，晚婚增加7天（晚婚指男方25周歲以上，女方23周歲以上，雙方均為初婚）。家住外埠的給予路程假。

　　喪假：員工父母、岳父母、公婆、夫妻、子女（包括養父母、子女）死亡時，按規定給假3天，家住外埠的按實際路程給予路程假。

　　產假：符合計劃生育政策，分娩給予90天產假；晚育增加30天（女職工年滿24周歲，生育第一胎的）；多胞胎生育，每多生育一胎增加15天；難產增加15天；嬰兒不滿1周歲的女員工，每天給予兩次共1小時哺乳時間。發給基本工資、崗位工資和職務工資。

　　工傷假：因執行公務受傷，按法律、法規的規定執行，取得相應醫院證明后休假至痊愈，支付因工負傷工資。

　　第五章培訓和考績

　　為陶冶員工的情操，培養良好的職業道德，不斷提高員工的綜合素質和工作效率，企業定期舉辦各種教育培訓和進行定期崗位考核。任何員工無特殊原因一律不得拒絕參加。

　　員工培訓分為：

　　職前培訓

　　員工進本企業上崗之前應接受職前培訓。

　　A、企業簡介和各項規章制度的講解。

　　B、工作崗位職務說明，工作要求和相應設備性能的講解。

　　C、汽車修理的一般基礎理論和專職理論的學習。

　　D、實際操作的訓練。

　　技術培訓（在職培訓）

　　根據生產業務發展需要和汽車制造業的進步，進行在職期間的技術、業務培訓，以提高員工的業務工作能力。

　　專業培訓

　　選拔員工參加廠商或專業學校組織的短期學習。

　　員工考核

　　對員工進行考核，并評定成績是企業長期的方針?？己藘热莅ǎ?/P>

　　職業道德、理論知識、出勤率、操作技能、工作業績、業務能力、

　　工作效率等。

　　綜合考核根據考勤統計、工作記錄、獎懲記錄，每年度進行一次；

　　理論技能考核，每半年進行一次，分書面答卷和實際操作兩部分；

　　考核成績記入員工檔案作為每年年終評定、獎懲、職務升降、工薪調整、合同續停的依據；

　　參加考績工作的人員必須公正無私、嚴守秘密，一經發現營私舞弊行為應立即予以處分。

　　第六章福利、勞保和保險

　　企業按照國家規定，提取福利基金，用作員工福利待遇。

　　勞動保護用品，根據各崗位實際需要統一發放、定期以舊換新；工作服裝企業統一制作，并定期更換。

　　工作場所裝置除塵、三廢處理設備，以保證員工工作環境符合國家標準，保護員工身心健康。

　　企業統一參加社會統籌并在勞動合同中明確規定。

　　員工的醫療費直接發放給個人，每年不低于300元，超過部分員工個人承擔30%；根據員工企業工齡，每年醫療費增加20元（最高不超過400元），超過部分個人承擔比例逐年遞減2%（遞減總額不高于15%）

　　第七章獎懲

　　獎勵：員工有以下表現者，企業將根據具體情況給予適當獎勵。

　?。?）完成生產任務或工作任務，發明革新、改進工作質量、提高工作效率、節約原材料上，對企業作出顯著貢獻者。

　?。?）出合理化建議，經采用卓有成效，取得重大效益者。

　?。?）有意外事故或災害，奮不顧身，參加搶險救災，使企業免受重大損失者。

　?。?）貫努力工作，忠于職守、努力學習業務知識、敬業勤業、技術精良、成績突出者。

　?。?）舉違反規章制度行為，同壞人壞事作斗爭，避免企業利益受到損害，事跡突出者。

　　受獎勵的員工除發給獎金外，并將獎勵記入檔案，作為晉升、加薪、重點培養的依據。

　　懲罰

　　1．有下列表現者屬嚴重違反紀律，予以解除勞動合同，嚴重者移交司法機關處理

　?。?）嚴重違反制度，造成嚴重損失者。

　?。?）在工作場所，斗毆或毆打他人者。

　?。?）有偷竊行為或在工作時間和工作場所賭博、酗酒者。

　?。?）擅自在外兼任其他職務，損害企業利益者。

　?。?）觸犯刑法，受到刑事處分者。

　?。?）受賄、貪污或泄露企業商業、技術秘密者。

　?。?）12個月內累計曠工6天，連續曠工3天以上者。

　?。?）利用企業名義，在外招搖撞騙者。

　?。?）次記過處分者。

　　2．有下列表現者予以記過處分并停發全年獎金

　?。?）擅離職守，致使企業蒙受重大損失者。

　?。?）不服從領導，造成企業損失者。

　?。?）未經同意擅自操作非本人崗位的設備造成嚴重后果者。

　?。?）擅自改變操作規程，后果嚴重者。

　?。?）工作期間酗酒鬧事者。

　?。?）在同事間制造事端，造成斗毆者。

　?。?）嚴重違反員工守則精神，造成極壞影響者。

　?。?）違反規章制度，造成企業經濟損失者；除行政記過，還要根據所造成損失數額，從以后的工資中扣還。

　?。?）警告以上不改正者。

　　3．警告扣發一個月獎金

　?。?）未能如期完成任務，經查確系員工拖延所至者。

　?。?）在工作場所，喧嘩、吵鬧、妨礙工作、不聽勸告者。

　?。?）因工作疏忽造成人身傷害或財產損失者。

　?。?）漫罵客戶造成不良影響者。

　?。?）未經許可，攜帶外人進入廠區者。

　?。?）遲到、早退累計10次以上者。

>　?。?）曠工一天。

　?。?）工作不當，導致用戶批評者。

　?。?）個人過失導致事故隱患，但經他人發現，及時糾正者。

　?。?0）工作期間躺臥休息或串崗聊天者。

　　第八章資遣

　　對于由中心解除勞動合同的，按其在本企業工作年限，工作時間每滿1年，發給相當于1個月工資的經濟補償金。因嚴重違反企業規章制度辭退的員工，不發經濟補償金，給單位造成損失的，要求照價賠償。自行辭職者，亦不發給經濟補償金。合同期滿不再續約的員工亦不發給經濟補償金。

　　對于因病不能繼續履行勞動合同者，除發給經濟補償金，另按勞動合同約定發給相應的醫療補助費。

　　員工辭退應提前30天通知本人。員工在接到通知30天內，可以有2天有薪假，自行尋找工作；超過2天按事假計。

　　第九章撫恤

　　員工因公致傷、致殘、致死，依照國家有關規定辦理。

　　第十章附則

　　本規定若與國家規定相抵觸時，以國家規定為準。

　　本規定未盡事宜，均執行國家及北京市相關標準。

　　本制度修改解釋權歸企業董事會。

　　本制度自發布之日起執行。

篇3：汽車維修企業人員培訓制度

　　汽車維修企業人員培訓制度

　　1、企業員工的培訓工作由主要領導負責，廠（公司）工會或其它職能部門（人員）負責具體措施落實。

　　2、企業每次組織一次集中政治學習，及時向員工貫徹落實黨和國家的方針、政策以及相關規定。

　　3、企業的相關部門（人員）應結合生產情況，適時開展技術學習和技術練兵活動，使員工不斷汲取新知識、新技術，為生產經營服務。

　　4、充分利用企業內部設施，開展多種形式的學習活動，營造“人人刻苦鉆研技術，個個爭當生產能手”的濃厚氛圍。

　　5、鼓勵職工開展自學、互幫互學活動，對學有成就的視情作適當獎勵。

　　6、堅持持證上崗制度，對有資質要求的崗位，應組織人員參加專業培訓和考核，在取得相應資格證書后，方可安排上崗工作。