物業經理人

物業質量記錄編制過程及要求

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  質量記錄的設計應與編制程序文件同步進行,以使質量記錄與程序文件協調一致,接口清楚。

  (一)編制過程

  1.編制關于質量記錄的總體要求的文件。

  根據質量(來自:m.airporthotelslisboa.com)手冊和程序文件以及質量可追溯性要求,應對質量體系中所需要的質量記錄進行規劃,同時對表卡的標記、編目、表式、表名內容、審批程序以及質量記錄要求作出統一規定。

  2.表卡設計。

  在編制程序文件的同時,分別制定與各程序相適應的記錄表卡。必要時可將表卡附在程序文件后面。

  3.校審和批準。

  匯總所有記錄表式,組織有關部門進行校審。校審的重點,應從質量體系的整體性出發,在各表卡間的內在聯系和協調性、表式的統一性和內容的完整性方面進行校審并作相應修改后,報主管領導批準。

  4.匯編成冊。

  將所有表式統一編號,匯編成冊發布執行,必要時,對某些較復雜的記錄表式要規定填寫說明。

  (二)編制要求

  1.應建立并保持有關質量記錄的標識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管、收回和處理的文件化程序;

  2.質量記錄應在適宜的環境中貯存,以防止損壞或丟失。保管方式應便于查詢,應制定顧客的分承包方查閱和索取所需記錄的有關規定;

  3.應明確質量記錄所采用的方式(如文字填寫、縮微膠卷、磁帶、磁盤或其他媒介);

  4.按規定表式填寫或輸入質量記錄,做到記錄內容準確,填寫(輸入)及時,字跡清楚整齊;

  5.應根據需要規定質量記錄的保存期限。質量記錄保存期限一般應遵循的原則是:

  a)有永久保存價值的記錄,應整理成檔案,長期保管;

  b)合同要求時,記錄的保存期應征得顧客的同意或由顧客確定;

  c)無合同要求時,產品記錄的保存期一般不低于產品的壽命期或責任期。

  此外,還應規定對過期或作廢記錄的處理方法。

篇2:質量記錄控制序程

  1.目的

  通過對質量記錄的控制和管理,為產品符合規定要求及質量體系的有效運行提供客觀證據。

  2.范圍

  適用于公司質量體系運行和項目開發建設全過程質量記錄的控制。

  3.職責

  3.1 工程部負責質量記錄的設置,編制質量記錄清單,監督檢查各部門的執行情況。

  3.2 各部門負責所分管質量活動中質量記錄的管理,并按規定進行有關記錄的移交。

  3.3 總經理工作部負責公司的檔案管理工作。

  4.控制程序

  4.1 質量記錄的設置

  4.1.1 工程部負責對質量體系文件中涉及的質量記錄進行匯總,編制質量記錄清單和表格樣式,具體見Q/TZH-WI-034《質量記錄表格樣式匯編》。

  4.1.2 當質量記錄需要進行增加和刪除時,由使用部門提出申請,填寫"質量記錄變更申請單",闡明理由,屬表格形式的要提供表樣,報工程部審批后開始啟用。

  4.1.3 工程部負責對批準使用的質量記錄進行編號,并將其列入質量記錄清單。

  4.2 質量記錄的編號

  質量記錄的編號由設置編號和填報編號兩部分組成:

  4.2.1 質量記錄的設置編號位于記錄左上方,其結構為:QRSS-**

  其中:QR-表示質量記錄

  SS-**該記錄順序號

  4.2.2 質量記錄的填報編號位于記錄右上方,其結構為:

  MMM-SS-***

  其中:MMM-填報部門代號,各部門的代號見Q/TZH-WI-006《文件編碼規定》;

  SS-填報年號

  ***-填報的順序號

  4.3 質量記錄的填寫要求做到:

  a.字跡清楚,表達明確;

  b.真實、客觀、準確、及時地反映活動的過程和結果;

  c.具備記錄人的簽字和填寫的日期;

  4.4 質量記錄的傳遞

  4.4.1由各部門資料員負責按照質量記錄的傳遞路線,進行質量記錄的傳遞。

  4.4.2質量記錄的傳遞,以相關人員在記錄上的簽字、檔案移交記錄表、盒內文件清單等形式作為傳遞過程的記錄,必要時,可登記"質量記錄發放登記臺帳"和"質量記錄接收登記臺帳"。

  4.5 質量記錄的收集、貯存和歸檔

  4.5.1 各部門資料員負責收集整理質量記錄,在專門位置存放,進行保管和維護,以備查閱。

  4.5.2 根據Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》的要求,由部門資料員負責對質量記錄進行整理歸檔。

  4.5.3 總經理工作部負責對歸檔后的質量記錄進行管理,保存期限按Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》的規定執行。

  4.5.4 各部門保管的質量記錄的保存期限為五年,逾期可自行銷毀處理。

  4.6 質量記錄的查閱

  查閱人員需查閱質量記錄時,應征得部門負責人同意后,方可進行查閱。當顧客提出查閱要求時,由接待部門征得工程部的同意后,為顧客提供有關的質量記錄。

  5.質量記錄

  5.1 QR19-01 質量記錄變更申請單

  5.2 QR19-02 質量記錄發放登記臺帳

  5.3 QR19-03質量記錄接收登記臺帳

  6.支持性文件

  6.1 Q/TZH-WI-006《文件編碼規定》

  6.2 Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》

  6.3 Q/TZH-WI-034《質量記錄表格樣式匯編》

篇3:房地產公司質量手冊:質量記錄控制工作程序

  房地產公司質量手冊:質量記錄控制程序

  1.目的

  通過對質量記錄的控制和管理,為產品符合規定要求及質量體系的有效運行提供客觀證據。

  2.范圍

  適用于公司質量體系運行和項目開發建設全過程質量記錄的控制。

  3.職責

  3.1 工程部負責質量記錄的設置,編制質量記錄清單,監督檢查各部門的執行情況。

  3.2 各部門負責所分管質量活動中質量記錄的管理,并按規定進行有關記錄的移交。

  3.3 總經理工作部負責公司的檔案管理工作。

  4.控制程序

  4.1 質量記錄的設置

  4.1.1 工程部負責對質量體系文件中涉及的質量記錄進行匯總,編制質量記錄清單和表格樣式,具體見Q/TZH-WI-034《質量記錄表格樣式匯編》。

  4.1.2 當質量記錄需要進行增加和刪除時,由使用部門提出申請,填寫“質量記錄變更申請單”,闡明理由,屬表格形式的要提供表樣,報工程部審批后開始啟用。

  4.1.3 工程部負責對批準使用的質量記錄進行編號,并將其列入質量記錄清單。

  4.2 質量記錄的編號

  質量記錄的編號由設置編號和填報編號兩部分組成:

  4.2.1 質量記錄的設置編號位于記錄左上方,其結構為:QRSS-**

  其中:QR-表示質量記錄

  SS-**該記錄順序號

  4.2.2 質量記錄的填報編號位于記錄右上方,其結構為:

  MMM-SS-***

  其中:MMM-填報部門代號,各部門的代號見Q/TZH-WI-006《文件編碼規定》;

  SS-填報年號

  ***-填報的順序號

  4.3 質量記錄的填寫要求做到:

  字跡清楚,表達明確;

  真實、客觀、準確、及時地反映活動的過程和結果;

  具備記錄人的簽字和填寫的日期;

  4.4 質量記錄的傳遞

  4.4.1由各部門資料員負責按照質量記錄的傳遞路線,進行質量記錄的傳遞。

  4.4.2質量記錄的傳遞,以相關人員在記錄上的簽字、檔案移交記錄表、盒內文件清單等形式作為傳遞過程的記錄,必要時,可登記“質量記錄發放登記臺帳”和“質量記錄接收登記臺帳”。

  4.5 質量記錄的收集、貯存和歸檔

  4.5.1 各部門資料員負責收集整理質量記錄,在專門位置存放,進行保管和維護,以備查閱。

  4.5.2 根據Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》的要求,由部門資料員負責對質量記錄進行整理歸檔。

  4.5.3 總經理工作部負責對歸檔后的質量記錄進行管理,保存期限按Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》的規定執行。

  4.5.4 各部門保管的質量記錄的保存期限為五年,逾期可自行銷毀處理。

  4.6 質量記錄的查閱

  查閱人員需查閱質量記錄時,應征得部門負責人同意后,方可進行查閱。當顧客提出查閱要求時,由接待部門征得工程部的同意后,為顧客提供有關的質量記錄。

  5.質量記錄

  5.1 QR19-01 質量記錄變更申請單

  5.2 QR19-02 質量記錄發放登記臺帳

  5.3 QR19-03 質量記錄接收登記臺帳

  6.支持性文件

  6.1 Q/TZH-WI-006《文件編碼規定》

  6.2 Q/TZH-WI-008《檔案管理辦法》

  6.3 Q/TZH-WI-034《質量記錄表格樣式匯編》

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